國際消費者權益日維權日知識科普宣傳橙色模板
國際消費者權益日，是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。
1、向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力。
2、處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失。
3、搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋。
4、打造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位。
5、參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。
隨著我國消費者保護運動的快速發(fā)展，黨和政府越來越重視消費者權益保護工作。1993年10月31日，第八屆全國人大常委會第4次會議全票通過了《消費者權益保護法》。1994年1月1日，正式實施，標志著我國消費者權益保護工作走向法制化軌道。
全世界第一個消費者組織在美國成立。
建立了全美的消費者聯盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現。
國際消費者協會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權益運動進一步發(fā)展。
國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。
“315消費者權益日”是對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力，并且處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失。
與商家溝通：如果消費者買了有問題的商品，可以先與商家協商解決。
如果消費者與商家溝通以后，問題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。
向有關部門反映情況：消費者可以向當地的工商部門或質檢部門反應自己遇到的難題。
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