我市的政務(wù)處理系統(tǒng)充分與科技相融，充分利用區(qū)塊鏈、人臉識別新技術(shù)，將群眾、企業(yè)法人真實(shí)授權(quán)的意愿，通過授權(quán)人實(shí)名認(rèn)證、授權(quán)操作、區(qū)塊鏈上記錄完整授權(quán)過程和結(jié)果的形式轉(zhuǎn)換為不可篡改、可追溯的區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán)證明，替換原先的個(gè)人紙質(zhì)授權(quán)書、單位蓋章授權(quán)證明材料，既保障授權(quán)行為的真實(shí)性，又減少紙質(zhì)授權(quán)書的開具和傳遞。這種形式使得很多政務(wù)服務(wù)都變得更加便捷，提升了政務(wù)服務(wù)的效率。

互聯(lián)網(wǎng)讓許多事都能在網(wǎng)上處理，網(wǎng)上處理業(yè)務(wù)相比于之前也有更高的效率。于是，我市率先推出街道級“網(wǎng)上辦”平臺，并完成與區(qū)級街道“網(wǎng)上辦”平臺的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享。

該聯(lián)合平臺采用了“同源多入口”建設(shè)思路，利用了“智能身份識別”、“機(jī)器人自動(dòng)分發(fā)”等技術(shù)，助力街道將線下大廳辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上模式，實(shí)現(xiàn)了“全程不見面審批”和“足不出戶辦事項(xiàng)”。既方便了群眾，同時(shí)也大大提高了辦事效率。

許多第一次辦事的群眾難免對于流程都很不熟悉，為了能快速進(jìn)入處理模式，我市推出了”智能導(dǎo)航導(dǎo)辦“。智能導(dǎo)航導(dǎo)辦服務(wù)平臺結(jié)合了“全域通辦服務(wù)事項(xiàng)+排號辦事大數(shù)據(jù)+第三方地圖平臺”，辦事群眾通過手機(jī)登錄平臺選擇所辦事項(xiàng)后，平臺會根據(jù)“當(dāng)前地理位置、各服務(wù)點(diǎn)位忙閑數(shù)據(jù)、交通擁堵情況”三項(xiàng)指標(biāo)，智能形成推薦列表引導(dǎo)辦事，提高了全區(qū)各政務(wù)大廳辦事總體效率，讓群眾辦事省時(shí)省力。