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    社區(qū)物業(yè)服務調查報告商務橙色通用模板

    2024
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    幸福小區(qū)物業(yè)滿意度調查

    近日,幸福小區(qū)開展了一場對提子物業(yè)的滿意度調查活動。這場活動得到了小區(qū)居民的積極響應,大家以填寫問卷和接受采訪的方式,對物業(yè)的服務進行了評價和建議。



    調查背景與目的
    XINGFU XIAOQU

    幸福小區(qū)是一個規(guī)模較大的住宅區(qū),擁有眾多居民。為了提高物業(yè)服務質量,了解居民對物業(yè)的滿意度,以及為未來的物業(yè)改進提供參考,小區(qū)管理處決定開展這場滿意度調查活動。


    本次活動籌備開始就受到了居民們的廣泛關注,活動一開始居民們就踴躍參與了進來。



    調查記錄
    XINGFU XIAOQU
    準備階段
    01

    小區(qū)管理處事先制定了詳細的調查計劃,設計了一份包含多個問題的問卷,并確定了采訪對象和時間。

    02
    宣傳階段

    管理處在小區(qū)內張貼了通知,告知居民調查活動的目的、時間和方式,并鼓勵大家積極參與。

    實施階段
    03

    在宣傳周后,管理處開始分批進行問卷調查和居民采訪。同時,也邀請了部分業(yè)主代表參與調查過程,以保證調查的公正性和透明度。

    04
    數據整理與分析階段

    問卷回收后,管理處對數據進行了整理和分析,找出了居民反映較為突出的問題和建議。


    改進措施
    XINGFU XIAOQU

    根據調查結果和分析,管理處將針對存在的問題制定一系列改進措施:

    01

    針對小區(qū)綠化不足的問題,管理處將與專業(yè)園藝公司合作,制定合理的綠化方案,并盡快實施。同時,也將加強綠化的維護和保養(yǎng)工作,確保綠化景觀的美觀和可持續(xù)性。

    02

    對于部分設施老化的問題,管理處將進行全面排查和維修。對于需要更新或更換的設施,將及時采購高質量的設備進行更換。同時,也將加強設施的日常維護和保養(yǎng)工作,延長其使用壽命。

    03

    在與業(yè)主的溝通與互動方面,管理處將加強與業(yè)主的交流和溝通。通過定期召開業(yè)主會議、公布工作報告等方式,及時了解業(yè)主的需求和反饋,并積極采取措施加以解決。

    調查活動總結

    總的來說,本次調查活動不僅提高了物業(yè)服務的質量和滿意度,也增強了社區(qū)的互動和信任。這是一次成功的社區(qū)活動,展示了居民和管理部門之間的良好合作和共同努力。


    END




    物業(yè)服務調查
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