圖書(shū)館的溫度
不在于溫暖的裝修
更不在于多么先進(jìn)
或者無(wú)微不至的“服務(wù)”
在于包容和善意
近日,一起關(guān)于流浪漢進(jìn)入圖書(shū)館的事件引起了廣泛關(guān)注。一位網(wǎng)友通過(guò)為民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板反映,其所在的社區(qū)圖書(shū)館長(zhǎng)期有流浪漢出沒(méi),氣味刺鼻,衛(wèi)生情況堪憂。
盡管該網(wǎng)友向圖書(shū)館工作人員反映了這一問(wèn)題,但工作人員表示了解情況卻無(wú)法處理。這一事件引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)圖書(shū)館是否應(yīng)該允許流浪漢進(jìn)入的廣泛討論。
根據(jù)網(wǎng)友的反映,社區(qū)的圖書(shū)館在過(guò)去一年多時(shí)間里,經(jīng)常有一位形象邋遢、散發(fā)刺鼻氣味的流浪漢出現(xiàn)。這不僅引起了個(gè)別住戶的不滿。
引發(fā)了他們對(duì)圖書(shū)館管理能力的質(zhì)疑。畢竟,圖書(shū)館作為公共場(chǎng)所,要求讀者衣著整齊、舉止文明,而這位流浪漢顯然不符合這些基本要求。
面對(duì)這一質(zhì)疑,市文化和旅游局迅速進(jìn)行了核實(shí),并給出了詳細(xì)的答復(fù)。原來(lái),這位所謂的“流浪漢”實(shí)際上也是一位讀者,他患有輕度智力障礙,不善與人交流,經(jīng)常在固定時(shí)間來(lái)到圖書(shū)館,雖然形象稍顯邋遢,但并沒(méi)有影響其他讀者的閱讀行為。
在得知這一情況后,圖書(shū)館工作人員于10月31日對(duì)該讀者進(jìn)行了勸說(shuō),建議他注意儀容儀表和舉止行為。令人欣慰的是,這位讀者接受了建議,并在11月1日再次進(jìn)館時(shí),已經(jīng)更換了衣服,理了頭發(fā)。
這一事件在社交媒體上引起了廣泛討論。不少網(wǎng)友認(rèn)為,圖書(shū)館作為公共學(xué)習(xí)空間,確實(shí)需要維護(hù)一定的行為規(guī)范,基本的儀容儀態(tài)要求還是要有的。
他們認(rèn)為,圖書(shū)館允許形象邋遢、散發(fā)刺鼻氣味的流浪漢長(zhǎng)期混跡其間,不僅影響了其他讀者的閱讀體驗(yàn),還可能帶來(lái)安全隱患。畢竟,圖書(shū)館是一個(gè)公共場(chǎng)所,每個(gè)人都有權(quán)利享受一個(gè)干凈、整潔、安全的閱讀環(huán)境。
然而,更多的網(wǎng)友持相反觀點(diǎn)。他們認(rèn)為,圖書(shū)館是公共場(chǎng)所,向所有人開(kāi)放,每個(gè)人都有權(quán)利享受圖書(shū)館的服務(wù),所有熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人都值得被尊重,流浪漢也不能例外。
他們強(qiáng)調(diào):“圖書(shū)館應(yīng)該是一個(gè)包容、友善的地方,應(yīng)該尊重每一位讀者的權(quán)利和需求,尤其是那些處于弱勢(shì)地位的人.”
在他們看來(lái),這位讀者只是形象稍顯邋遢,并沒(méi)有影響其他讀者的閱讀體驗(yàn),也沒(méi)有吵鬧或擾亂秩序的行為,憑什么拒絕他入內(nèi)?
面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑和討論,市文化和旅游局給出了積極而溫暖的答復(fù)。他們表示,每一位公民都有進(jìn)圖書(shū)館閱讀的權(quán)利,不能拒絕他入館。
但對(duì)于該讀者個(gè)人衛(wèi)生等方面的問(wèn)題,他們會(huì)持續(xù)關(guān)注和提醒,并感謝讀者對(duì)文化工作的監(jiān)督和建議。同時(shí),圖書(shū)館已經(jīng)聯(lián)系了社區(qū)、民政、公安等相關(guān)部門(mén),隨時(shí)準(zhǔn)備為該讀者提供幫助。
這一答復(fù)和做法贏得了廣泛贊譽(yù)。人們紛紛表示,市文化和旅游局展現(xiàn)出了尊重和關(guān)愛(ài),不僅尊重了每一位讀者的權(quán)利,還切實(shí)關(guān)注了弱勢(shì)者的需求,隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。
這種溫暖、善意和包容的態(tài)度,讓人如沐春風(fēng),感受到了社會(huì)的溫暖和善意。
而這位有輕度智力障礙、不善與人交流的讀者,也在圖書(shū)館工作人員的耐心勸說(shuō)下,接受了建議,并在隨后的日子里改善了自己的儀容。
這一變化不僅讓圖書(shū)館的閱讀環(huán)境得到了改善,也讓人們看到了知識(shí)和文明的力量。
其實(shí),關(guān)于流浪漢進(jìn)圖書(shū)館的爭(zhēng)議并不新鮮。多年來(lái),這一話題一直存在著廣泛的討論和爭(zhēng)議。其中,最為知名的是言書(shū)圖書(shū)館堅(jiān)持允許流浪者和拾荒者入館讀書(shū)的故事。
言書(shū)圖書(shū)館是一家位于城市中心的公益性圖書(shū)館,多年來(lái)一直秉持著開(kāi)放、包容的理念,允許流浪者和拾荒者入館讀書(shū)。對(duì)他們的唯一要求是“要洗手”。
言書(shū)圖書(shū)館的負(fù)責(zé)人表示,流浪、乞討者可能暫時(shí)居無(wú)定所,可能暫時(shí)窘迫,但這并不代表我們可以拒絕他們對(duì)文化的追求。他們同樣有權(quán)利享受知識(shí)的滋養(yǎng)和文明的熏陶。
令人欣慰的是,這些無(wú)家可歸的人在言書(shū)圖書(shū)館里,慢慢變得知道干凈、懂得安靜、遵守秩序。他們?cè)谶@里找到了心靈的慰藉和精神的寄托,也感受到了社會(huì)的溫暖和善意。
這一變化不僅彰顯了知識(shí)和文明的力量,也體現(xiàn)了圖書(shū)館作為公共場(chǎng)所的意義和價(jià)值。
如今,隨著社會(huì)的進(jìn)步和文明的發(fā)展,流浪漢進(jìn)圖書(shū)館的爭(zhēng)議已經(jīng)小了許多。社會(huì)公眾展現(xiàn)了越來(lái)越多的文明和包容。人們開(kāi)始意識(shí)到,每個(gè)人都有追求知識(shí)和文明的權(quán)利,無(wú)論他們身處何種境地。
圖書(shū)館作為知識(shí)和文明的殿堂,更應(yīng)該秉持開(kāi)放、包容的理念,為每一個(gè)人提供平等的機(jī)會(huì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
圖書(shū)館作為公共場(chǎng)所和知識(shí)的殿堂,承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任和使命。它不僅要為讀者提供豐富的圖書(shū)資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,還要關(guān)注弱勢(shì)群體的需求,為他們提供平等的閱讀機(jī)會(huì)和人文關(guān)懷。
1、首先,圖書(shū)館應(yīng)該堅(jiān)持開(kāi)放、包容的理念,向所有人開(kāi)放。無(wú)論讀者的身份、地位、背景如何,都應(yīng)該享有平等的閱讀權(quán)利和服務(wù)。圖書(shū)館應(yīng)該尊重每一位讀者的需求和權(quán)利,為他們提供舒適、安靜、整潔的閱讀環(huán)境。
2、其次,圖書(shū)館應(yīng)該關(guān)注弱勢(shì)群體的需求,為他們提供特別的幫助和關(guān)愛(ài)。比如,對(duì)于老年人、殘疾人、流浪者等弱勢(shì)群體,圖書(shū)館可以提供無(wú)障礙設(shè)施、閱讀輔助工具等特別服務(wù),幫助他們更好地享受閱讀的樂(lè)趣和知識(shí)的滋養(yǎng)。
3、再次,圖書(shū)館還應(yīng)該加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作與交流,共同推動(dòng)閱讀文化的普及和發(fā)展。圖書(shū)館可以與學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等組織合作,開(kāi)展各種形式的閱讀活動(dòng)和推廣活動(dòng),激發(fā)人們的閱讀興趣和熱情,提高全民的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)。
流浪漢進(jìn)圖書(shū)館的事件雖然引起了廣泛的爭(zhēng)議和討論,但也讓我們看到了社會(huì)的溫暖和善意。
圖書(shū)館作為知識(shí)和文明的殿堂,應(yīng)該秉持開(kāi)放、包容的理念,為每一個(gè)人提供平等的機(jī)會(huì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí),我們也應(yīng)該關(guān)注弱勢(shì)群體的需求,為他們提供特別的幫助和關(guān)愛(ài)。只有這樣,我們才能共同推動(dòng)閱讀文化的普及和發(fā)展,讓每一個(gè)人都能享受到知識(shí)的滋養(yǎng)和文明的熏陶。
編輯:張萌萌、李瀟肖
責(zé)編:王宇安
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