11月6日，向陽公交路歇橋車站調(diào)度室收到了一面印有“拾金不昧公交模范”的錦旗，這是劉先生對(duì)向陽公交1路駕駛員李文新表達(dá)的一份誠摯感謝。事情發(fā)生當(dāng)天，劉先生在乘坐1路公交車時(shí)，不慎將裝有1000元現(xiàn)金及購物卡等貴重物品的錢包遺失在了公交車上。焦急萬分的他，迅速致電華興公交熱線135135尋求幫助。

公交熱線的工作人員接到電話后，耐心細(xì)致地詢問了劉先生乘坐的線路、車次以及其他相關(guān)信息。隨后，他們立即與線路調(diào)度員取得聯(lián)系，希望盡快找到遺失的錢包。幸運(yùn)的是，錢包已經(jīng)被1路駕駛員李文新發(fā)現(xiàn)。

當(dāng)天，李文新在路歇橋終點(diǎn)站打掃車內(nèi)衛(wèi)生時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)了這個(gè)遺失在公交車上的錢包。他沒有絲毫猶豫，第一時(shí)間將錢包交給了當(dāng)班調(diào)度員保管。

除了拾金不昧，向陽公交的駕駛員們還常常在車廂里上演助人為樂的溫馨畫面。10月21日，公交12路駕駛員黃梅在交接班時(shí)，看到一位行動(dòng)不便的老人準(zhǔn)備乘坐公交車。她毫不猶豫地來到老人身邊，小心翼翼地?cái)v扶老人上車，并扶到座位上。待老人安全坐好后，她才放心地離開。

黃梅的這一善舉，如同一束溫暖的陽光，灑在老人身上，也照亮了整個(gè)車廂。其他乘客看到這一幕，紛紛投來贊許的目光。一位乘客感慨地說：“這樣的場景真是太感人了，公交車不僅是交通工具，更是傳遞溫暖的載體。”

10月28日，公交1路駕駛員程向在向北公交車站時(shí)，也遇到了一位拄著拐杖的老年人準(zhǔn)備乘坐公交車。程向安全停好車后，立即起身，迅速攙扶老人上車，并幫助老人找好座位。他還主動(dòng)詢問老人下車地點(diǎn)，確保老人能夠安全到達(dá)目的地。當(dāng)公交車到達(dá)老人下車地點(diǎn)時(shí)，程向第一時(shí)間來到老人身邊，攙扶老人安全下車。

在向陽公交，這樣的好人好事層出不窮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年10月，公交車廂好人好事共計(jì)200件，其中拾到歸還乘客遺落手機(jī)或電腦20件，撿到錢包7件，攙扶或幫扶老年人上下車4件，幫助聾啞孩子找到家人1件，收到市民來電來信表揚(yáng)2件，收到表揚(yáng)錦旗1面，幫助尋回其他物品100件。

這些看似微不足道的善舉，卻匯聚成了向陽公交獨(dú)特的“暖暖車廂”品牌。公交人用微笑和耐心，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；用關(guān)愛和幫助，讓乘客感受到溫暖。他們用心用情，精心打造“暖暖車廂”，用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛心，弘揚(yáng)正能量。