在新流縣維信鎮(zhèn),每一個細微的民生訴求都被視為關乎百姓福祉的大事。該鎮(zhèn)始終堅守“聽民聲,應民意”的承諾,充分發(fā)揮135服務熱線的便民作用,全力解決群眾的煩心事、憂心事。
近日,維信鎮(zhèn)再次通過快速響應和高效處理,成功解決了一起群眾反映的線纜倒地問題,贏得了群眾的廣泛贊譽。
維信鎮(zhèn)一直以來都堅持以民為中心的發(fā)展思想,將民生訴求視為工作的重中之重。
為了確保群眾訴求得到及時有效的處理,該鎮(zhèn)建立了完善的工作機制,對每一個訴求都認真對待,不遺余力地推動問題的解決。
近日,維信鎮(zhèn)接到了135服務熱線的反映,轄區(qū)維信村的王先生稱有線纜倒在其耕地上,影響了正常生產。接到這一訴求后,維信鎮(zhèn)高度重視,立即行動起來,展現了其高效處理民生訴求的決心和能力。
接到135服務熱線的反映后,維信鎮(zhèn)工作人員第一時間聯系了反映人王先生,仔細詢問了線纜倒地的具體位置以及影響情況。
王先生表示,線纜倒地已經有一段時間了,一直未能得到處理,嚴重影響了他的正常生產。
在了解清楚情況后,工作人員立即安排專人前往現場進行查看,以確保問題得到及時解決。這種迅速響應、第一時間聯系群眾的做法,讓王先生感受到了政府的關心和重視。
為了確保問題得到準確處理,維信鎮(zhèn)工作人員迅速前往現場進行勘查。經過仔細勘查,工作人員發(fā)現倒地線纜疑似是公司所屬。
為了盡快解決問題,工作人員立即聯系了公司人員,說明了情況,并請求其協助處理。
相關人員表示將積極配合工作,盡快前往現場處理線纜倒地問題。這種現場勘查、明確責任單位的做法,為問題的解決奠定了堅實基礎。
在明確了責任單位后,維信鎮(zhèn)工作人員積極協調公司人員前往現場處理線纜倒地問題。為了確保問題得到及時解決,工作人員與公司人員保持密切聯系,隨時了解處理進展情況。
在王先生的田地里,公司人員迅速響應,對倒地線纜進行了處理。他們仔細檢查了線纜的損壞情況,并采取了相應的措施進行修復和固定。
經過一個多小時的努力,倒地線纜得到了妥善處理,確保了王先生的生產安全。這種積極協調、推動問題快速解決的做法,贏得了群眾的廣泛贊譽。
通過這次線纜倒地問題的處理,維信鎮(zhèn)總結了一些寶貴的經驗。他們認識到,在處理民生訴求時:
必須做到迅速響應、第一時間聯系群眾;
同時,他們還意識到,要持續(xù)提升服務水平,加強人員培訓和管理,提高工作人員的業(yè)務能力和綜合素質。只有這樣,才能更好地滿足群眾的訴求和期望,贏得群眾的信任和支持。
為了提高群眾對民生訴求處理的知曉率和參與度,維信鎮(zhèn)加強了宣傳引導工作。他們通過廣播、電視、報紙等媒體渠道廣泛宣傳民生訴求處理的重要性和意義,引導群眾積極參與訴求處理工作。
同時,他們還通過舉辦培訓班、發(fā)放宣傳資料等方式提高群眾的法律意識和維權意識。這種強化宣傳引導、提高群眾意識的做法,不僅讓群眾更加了解和支持政府的民生工作,也進一步增強了群眾的法治觀念和維權能力。
展望未來,維信鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)揮135服務熱線的便民作用,加強人員培訓和管理,提高服務水平;繼續(xù)建立和完善長效機制,確保民生訴求得到及時有效解決;繼續(xù)加強宣傳引導工作,提高群眾的法律意識和維權意識。
同時,他們還將積極探索創(chuàng)新民生工作的方法和途徑,努力為群眾提供更加優(yōu)質、高效的服務。通過這些措施的實施和推進,維信鎮(zhèn)將不斷推動民生改善和社會進步,為群眾創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境和發(fā)展空間。
來源:XX融媒記者 伍一叁
編輯:筆小恪
審核:王宇安
校對:謝思佳
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