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游戲App推送消息的頂級(jí)撰寫技巧
標(biāo)簽:
推送是一個(gè)拼文字能力的活兒,好的推送可以激活沉睡用戶,差的推送可能會(huì)讓用戶卸載你的App,所以如何寫好推送的內(nèi)容至關(guān)重要。
好的推送內(nèi)容可以給游戲帶來(lái)很大的收益,但如果寫得不好,就可能讓用戶卸載你的軟件。那么如何寫出一個(gè)優(yōu)秀的推送內(nèi)容呢?
首先要明確每條推送都有其目的所在。有些是告訴玩家有新活動(dòng),有些是召回多日未登陸的玩家等。如果目的不明確,很難寫出好的文案。
其次要確定目標(biāo)用戶群體。針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行專屬化推送可以獲得更好的結(jié)果。撰寫推送文案時(shí)必須了解清楚目標(biāo)用戶手機(jī)推送能夠展現(xiàn)到什么樣。一般情況下,前面會(huì)有一個(gè)游戲ICON、一個(gè)16字標(biāo)題和一個(gè)20-25個(gè)字的正文。
由于玩家每天收到推送較多,為了保證你的推送被玩家看到并點(diǎn)擊,在內(nèi)容上要做到極致。游戲ICON是最重要的武器之一。想要你的推送在幾十條推送中一眼被玩家看中,就必須在設(shè)計(jì)ICON時(shí)考慮到它可能出現(xiàn)在手機(jī)通知欄上。
標(biāo)題也非常重要。經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),大多數(shù)玩家看到標(biāo)題前面8個(gè)字就失去了閱讀興趣。因此,在標(biāo)題前8個(gè)字盡量將主題寫明,并含有疑問(wèn)、數(shù)字、驚嘆、熱點(diǎn)、節(jié)日等相關(guān)詞匯可以提高點(diǎn)擊率。
正文應(yīng)該簡(jiǎn)要解釋標(biāo)題內(nèi)容以及引導(dǎo)玩家進(jìn)行游戲。
選擇合適時(shí)間發(fā)送推送也非常關(guān)鍵。不能打擾玩家休息或工作時(shí)間段,并且需要考慮延遲時(shí)間設(shè)置以避免打擾玩家。
最后還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以優(yōu)化推送效果。包括收到推送人數(shù)/總?cè)藬?shù)、點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊人數(shù)/收到推送人數(shù)等指標(biāo),并對(duì)同類標(biāo)題進(jìn)行匯總分析以得出文案優(yōu)化方向和最佳發(fā)送時(shí)間和延遲時(shí)間設(shè)置。
總之,在游戲App運(yùn)營(yíng)中撰寫優(yōu)秀的推送內(nèi)容非常重要,并且需要綜合考慮各種因素以達(dá)到最佳效果。
以上是從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看與玩家建立溝通渠道非常重要這一主題展開(kāi)論述所涉及到的內(nèi)容。
首先,在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中我們使用EDS(電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng))和媒介合作來(lái)實(shí)現(xiàn)與用戶之間信息傳遞與溝通需求;而在游戲App領(lǐng)域則存在著一種低成本且及時(shí)有效地方式——即通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序向用戶發(fā)送消息提醒(即“Push Notification”)。然而,“Push Notification”的質(zhì)量直接影響著用戶對(duì)于應(yīng)用程序體驗(yàn)以及是否卸載該應(yīng)用程序等行為反饋。
因此,在撰寫“Push Notification”時(shí)需要注意以下幾點(diǎn):
首先,明確每條“Push Notification”的目標(biāo)與意圖?!癙ush Notification”可用于通知用戶新活動(dòng)或者重大變更等信息;同時(shí)也可通過(guò)發(fā)送消息提醒來(lái)召回長(zhǎng)期失蹤未登錄過(guò)應(yīng)用程序的用戶群體等?!癙ush Notification”的目標(biāo)若不明確,則很難撰寫出具備吸引力與說(shuō)服力并能達(dá)成預(yù)期效果的文案內(nèi)容。
其次,在確定目標(biāo)用戶群體后針對(duì)性地進(jìn)行“Push Notification”的定制化操作能夠取得更好效果?!癙ush Notification”的文案撰寫必須充分了解并清楚掌握目標(biāo)用戶所使用設(shè)備上消息提醒展示方式?!癙ush Notification”通常由應(yīng)用程序圖標(biāo)、“16字標(biāo)題”以及“20-25字正文”組成?!癙ush Notification”數(shù)量龐大且競(jìng)爭(zhēng)激烈使得撰寫精彩紛呈并能夠吸引用戶點(diǎn)擊閱讀至關(guān)重要?!皯?yīng)用程序圖標(biāo)”作為其中最為核心關(guān)鍵元素之一需在設(shè)計(jì)過(guò)程中充分考慮其在手機(jī)通知欄上展示時(shí)所產(chǎn)生視覺(jué)沖擊力和辨識(shí)度問(wèn)題?!?6字標(biāo)題”同樣至關(guān)重要經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大部分用戶只會(huì)閱讀前8個(gè)字左右便失去繼續(xù)閱讀下去興趣?!?0-25字正文”則需簡(jiǎn)潔明了地解釋說(shuō)明標(biāo)題內(nèi)容并引導(dǎo)用戶進(jìn)入相應(yīng)應(yīng)用程序頁(yè)面參與相關(guān)活動(dòng)或操作行為等。
除此之外,“Push Notification”的發(fā)送時(shí)間選擇同樣具備極其關(guān)鍵性意義?!癙ush Notification”的發(fā)送時(shí)間選擇既不能干擾影響到用戶工作學(xué)習(xí)休息等生活節(jié)奏;同時(shí)還需考慮延遲時(shí)間設(shè)置避免干擾打擾已經(jīng)接收到消息提醒但尚未點(diǎn)擊查看處理完畢之前正在執(zhí)行其他任務(wù)或操作行為中已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)集中注意力較高程度下表現(xiàn)出耐心和持續(xù)留存閱讀完成當(dāng)前任務(wù)完成再處理消息提醒情況下進(jìn)而降低了轉(zhuǎn)化率等問(wèn)題。
最后,“數(shù)據(jù)分析”是評(píng)估優(yōu)化“Push Notification”效果不可或缺環(huán)節(jié)之一?!睌?shù)據(jù)分析“指標(biāo)包括但不限于:接收消息提醒人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例;點(diǎn)擊率(即:接收消息提醒后實(shí)際點(diǎn)擊查看處理完畢人數(shù)占接收消息提醒人數(shù)比例)等指標(biāo)?!睌?shù)據(jù)分析“還可通過(guò)對(duì)同類別標(biāo)題進(jìn)行匯總分析找尋改進(jìn)方向以及尋找最佳發(fā)送時(shí)間節(jié)點(diǎn)和延遲時(shí)間設(shè)置策略等問(wèn)題。
綜上所述,在游戲App運(yùn)營(yíng)過(guò)程中編寫精彩紛呈且具備吸引力與說(shuō)服力并能達(dá)成預(yù)期效果、“符合產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)角度視角需求”的“Push Notificaiton”至關(guān)重要;同時(shí)還需要全面兼顧多方面因素相互影響共同努力取得最佳效果。
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