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  • 聚美優(yōu)品直播社區(qū)的功能是什么?

    在這里面用戶可以看到好友與達(dá)人的購物分享,以及進(jìn)行直播互動,通過內(nèi)容推薦促進(jìn)美妝等商品的購買。

    聚美優(yōu)品直播社區(qū)是一個通過購物分享和直播互動來促進(jìn)商品購買的平臺。在這個社區(qū)中,用戶可以看到好友和達(dá)人們的購物分享,并進(jìn)行互動交流。通過這些內(nèi)容推薦,用戶可以了解到更多的商品信息,從而促使他們進(jìn)行購買。這種購買行為主要受到信任和跟風(fēng)等因素的影響。

    直播社區(qū)的產(chǎn)品邏輯主要針對認(rèn)證達(dá)人和普通用戶兩類用戶。認(rèn)證達(dá)人通過高質(zhì)量的購物商品分享吸引了普通用戶的關(guān)注和跟隨,并在分享內(nèi)容(直播)中與普通用戶進(jìn)行互動,最終引發(fā)購買行為。普通用戶又可以分為消費(fèi)者和消費(fèi)者好友兩類。他們將其他社交關(guān)系引流到愛美商品領(lǐng)域,或者在社區(qū)中建立新的好友關(guān)系,以了解好友的愛美動態(tài)并進(jìn)行交流,從而促進(jìn)購買行為。

    在數(shù)據(jù)方面,達(dá)人們會分享優(yōu)質(zhì)的購物商品內(nèi)容,在社區(qū)中發(fā)帖或進(jìn)行現(xiàn)場直播。普通用戶可以在社區(qū)中瀏覽這些帖子或參與觀看直播,并在期間對帖子進(jìn)行評論交流,與直播中的達(dá)人互動咨詢商品問題,最終實現(xiàn)商品購買。普通用戶也可以發(fā)帖和直播產(chǎn)生內(nèi)容數(shù)據(jù),并在帖子或直播評論區(qū)中與其他用戶進(jìn)行交流,甚至私聊。

    核心業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖顯示了該平臺的關(guān)鍵路徑。首先是用戶在社區(qū)中查看達(dá)人分享帖子列表頁,并進(jìn)入帖子詳情頁查看更詳細(xì)的內(nèi)容。頁面上會顯示該分享商品的相關(guān)推薦,方便用戶直接加入購物車進(jìn)行購買操作,并且還有相關(guān)帖子推薦供用戶瀏覽選擇。其次是用戶在直播列表頁選擇主播并進(jìn)入直播頁觀看并參與評論交流。主播會推薦相關(guān)商品供用戶購買,并且通過“星店”功能可以直接跳轉(zhuǎn)至購買頁面。

    根據(jù)稍微了解到的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看,在社區(qū)中瀏覽帖子的數(shù)量并沒有明確顯示出來。但從一個擁有1373萬粉絲大號所分享內(nèi)容所獲得互動數(shù)來看,社交頻率并不高,一般只有10個點贊左右,并且評論較少。相比之下,在線觀看直播的用戶數(shù)要更多一些,最高超過5萬人同時在線觀看,而一般情況下幾百幾千人都有在線觀看。然而總體上來說,在線主播數(shù)量較少。

    根據(jù)以上分析可知,“聚美優(yōu)品直播社區(qū)”功能通過內(nèi)容推薦促進(jìn)美妝等商品的購買行為,在女性用戶群體中具有一定價值(該平臺專注于美妝產(chǎn)品電商)。例如化妝品、衣服等相關(guān)商品非常適合使用直播互動形式展示和銷售。然而目前可見數(shù)據(jù)表現(xiàn)一般。

    嘗試借鑒參考其他電商平臺如“唯品會”的情況時發(fā)現(xiàn),“唯品會”作為一個特賣限量搶購平臺已經(jīng)非常吸引人了?!暗蛢r、優(yōu)質(zhì)、限量”已經(jīng)足夠吸引消費(fèi)者進(jìn)行購買行為了?!皳屬彙钡臅r效性也非常重要,在此情況下通過查看直播或瀏覽帖子再去購買顯然不符合需求。“唯品會”的用戶群體也更加廣泛,其銷售種類更加繁多,并不適合使用直播形式展示產(chǎn)品銷售情況。此外,“唯品會”的數(shù)據(jù)表現(xiàn)也一般。

    因此,“聚美優(yōu)品直播社區(qū)”功能雖然技術(shù)門檻不高,但目前來說并不值得“唯品會”借鑒使用該功能。

    總結(jié)起來,“聚美優(yōu)品直播社區(qū)”是一個通過讓用戶發(fā)現(xiàn)好友和達(dá)人們的購物分享以及進(jìn)行互動來促進(jìn)商品銷售的平臺?!熬勖纼?yōu)品”專注于女性美妝產(chǎn)品電商領(lǐng)域,在今年3月份上線了“聚美優(yōu)品直播社區(qū)”功能?!熬勖纼?yōu)品”的核心業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖顯示了該平臺關(guān)鍵路徑:1. 用戶查看達(dá)人分享帖子列表頁、進(jìn)入帖子詳情頁、瀏覽相關(guān)推薦并加入購物車;2. 用戶選擇主播、進(jìn)入直 播頁、觀看并參與評論交流。
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