如何避免用戶卸載你的APP?——產(chǎn)品思考
作者本人比較喜歡研究各種各樣App,下載使用過的應(yīng)用更是不下900款,但是最終保留的App少之又少,這是為什么呢?通過多次分析得出文章結(jié)論,以下文章將圍繞用戶需求,產(chǎn)品價值以及用戶體驗等宏觀維度為大家解析這個why,Enjoy~
作為一款A(yù)PP,用戶下載的理由非常之多,但是為什么最終會卸載呢?這篇文章從需求、產(chǎn)品價值和用戶體驗三個方面來解析。
首先,需求是指人們需要的功能與內(nèi)容。剛需是指非常強烈、非要不可的需求,而痛點則是在解決需求時遇到的阻礙。產(chǎn)品應(yīng)該提供滿足用戶需求的功能點,并且要考慮自己為用戶解決了什么問題。好的產(chǎn)品有自身的產(chǎn)品價值來吸引用戶下載使用,并且會對用戶形成品牌認同感與信賴感。
其次,產(chǎn)品價值包括用戶價值與商業(yè)價值。如何判斷產(chǎn)品是否存在用戶價值?需要考慮用戶需求、用戶體驗和情感維系等因素。好的產(chǎn)品能夠維系平臺與用戶之間的關(guān)系,并且能夠引導(dǎo)、解決問題,從而讓用戶產(chǎn)生認同感和信賴感。
最后,從視覺、交互、性能等方面來看,良好的用戶體驗至關(guān)重要。注冊登錄流程繁瑣、內(nèi)容質(zhì)量差、交互難學(xué)習(xí)難理解以及不能達到用戶預(yù)期等問題都會影響到用戶體驗。因此,在設(shè)計APP時應(yīng)該注重界面美觀易用、流程簡單明了、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)精準,并且要考慮到滿足深層次需求。
總之,只有在滿足了用戶需求并提供了良好的產(chǎn)品價值和優(yōu)秀的用戶體驗后,才能讓APP真正地留住并吸引更多的忠實粉絲。
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