一、是什么

1.1 新媒體

互聯(lián)網(wǎng)媒體，具體有如下平臺：微信公眾號、微博及新浪看點(diǎn)、頭條號、網(wǎng)易號、企鵝號、百家號、大魚號、一點(diǎn)號、搜狐號、快傳號、東方號、大風(fēng)號。

1.2 運(yùn)營

管理新媒體帳號，主要工作：發(fā)布信息，負(fù)責(zé)這些帳號的粉絲增長，提高下次發(fā)布文章的閱讀量。

1.3 結(jié)果：

相關(guān)帳號有一定社會影響力，具有一定社會價值。

一定的意思是能影響到一部分人的想法、行為。

二、怎么做

2.1 寫什么

這份工作第一件事是確定寫什么，這一步工作性質(zhì)是策劃。

其實(shí)無論什么工作，開始都需要一個思考的過程，去考慮要做什么，做哪些內(nèi)容，具體怎么做（可以是內(nèi)容、活動）。

發(fā)布內(nèi)容的話，要考慮主題寫什么，文章思路或者說框架怎么樣，列文章大綱，文章需要穿插什么內(nèi)容（視頻、音頻）。

2.2 寫，完

確定要寫什么之后，工作進(jìn)行到了具體寫文章這一步，這項(xiàng)工作性質(zhì)是文案。

這一步需要去思考如何寫，怎么樣把文章寫得意思明白且有趣味。

寫完后，給文章起一個吸引人去點(diǎn)擊的標(biāo)題。

2.3 配圖、排版

文案寫完文章，并起好標(biāo)題后，下一步工作是設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)師為文章配圖，一般一頁手機(jī)屏幕配一張圖。然后給文章排版，排版遵循設(shè)計(jì)四大基本原則（對齊、親密、重復(fù)、對比）。

2.4 校稿，推送

完成排版后，一篇文章基本完成。接下來就是大家一起預(yù)覽，校稿，修改完善，最后推送。

這一步雖然沒有具體的分工，但是會影響一篇文章的完美，本人工作經(jīng)驗(yàn)來看這一步很重眼，所以單獨(dú)寫一章。

2.5 評論管理

文章推送后，一般優(yōu)質(zhì)文章都有人會評論，這時需要一個擅長聊天的人，這個人一般是微信號運(yùn)營人員。

評論管理，無論好壞，我建議每條評論都回復(fù)。

文章評論區(qū)的運(yùn)營可以有效提高文章的閱讀量，分析評論區(qū)，得出粉絲關(guān)注的重點(diǎn)，為下次寫文章做鋪墊。

2.5 數(shù)據(jù)監(jiān)察

文章推送后，做后期監(jiān)控，數(shù)據(jù)分析。

監(jiān)控文章閱讀量變化，推送后：什么時間閱讀量高，正常閱讀量如何變化（多久會有大量打開，多久會閱讀量減緩），粉絲變化，打開率，傳播系數(shù)等。

數(shù)據(jù)監(jiān)察可以評判一篇文章的好壞。

三、問題

3.1 閱讀量不高

做好推送前的每一步，然后推送文章后，發(fā)現(xiàn)閱讀量低于自己的期望值，又或者低于工作要求的文章閱讀量。

3.2 粉絲數(shù)量減少

推送文章后，因?yàn)槲恼聝?nèi)容質(zhì)量差導(dǎo)致粉絲數(shù)下降。

四、怎么辦

文章閱讀量不高，處理：

主動推送文章，拓展一個工作——微信號運(yùn)營（詳見后期文章：微信號運(yùn)營），把文章推送到微信群、好友和朋友圈。

粉絲數(shù)下降，處理：

改善下次文章的質(zhì)量，提高文章的有效性和病毒性。

如果一個人可以把這些都做掉，那么一定是一個十項(xiàng)全能的全才，所以從事新媒體運(yùn)營崗位需要至少是工作小成（1000小時工作經(jīng)驗(yàn)）的人。

我寫這篇文章是想告訴大家，如果一個公司招聘的崗位還是新媒體運(yùn)營，那么請不要去。因?yàn)檫@個公司不專業(yè)，這一份工作需要至少4項(xiàng)技能間的配合。對一個新手來說實(shí)在難度太大，只會讓你迷茫，無助。而有些人明明有相應(yīng)才華，卻因?yàn)檫@份工作太過龐雜而失敗，最后失去了對這份工作的興趣。

請千萬千萬找職責(zé)分明的新媒體工作。

想要更多關(guān)于新媒體運(yùn)營干貨，請繼續(xù)關(guān)注135編輯器。