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在這個(gè)似乎無(wú)所不在的數(shù)字時(shí)代，傾聽(tīng)程序員必須要說(shuō)的內(nèi)容非常重要，而且也許比以往任何時(shí)期都更加重要。

在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品方面，程序員是最了解產(chǎn)品的人。他們知道產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷、用途和潛在用途。在數(shù)字時(shí)代，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)日漸變得更加軟件驅(qū)動(dòng)，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）產(chǎn)業(yè)正在迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)將不可避免地出現(xiàn)在該領(lǐng)域的許多新老對(duì)手中。在像IoT這樣的新興行業(yè)中，開(kāi)發(fā)者社區(qū)至關(guān)重要。

忽視開(kāi)發(fā)者的投入意味著對(duì)他們?nèi)狈π湃?，而信任是管理者與開(kāi)發(fā)者關(guān)系良好的基石。你需要保持開(kāi)發(fā)人員的投入并對(duì)你要求他們做的事情感興趣。你需要聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。為此，你需要一個(gè)在線社區(qū)。

良好的社區(qū)使開(kāi)發(fā)人員可以輕松地與其他開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行協(xié)作和合作，并且在征求和收集開(kāi)發(fā)人員投入的過(guò)程中提供所急需的手續(xù)。收集反饋信息越容易，將信息提供給產(chǎn)品管理和工程團(tuán)隊(duì)的速度就越快。

改進(jìn)體驗(yàn)良好的社區(qū)不僅承認(rèn)開(kāi)發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品和平臺(tái)的貢獻(xiàn)，而且還不斷尋求改進(jìn)開(kāi)發(fā)人員體驗(yàn)的方法。例如，社區(qū)經(jīng)理發(fā)布了一個(gè)簡(jiǎn)短的調(diào)查，詢問(wèn)開(kāi)發(fā)人員對(duì)特定平臺(tái)近期體驗(yàn)如何，并深入挖掘關(guān)注點(diǎn)。

然后，在社區(qū)中進(jìn)行以下改進(jìn)：重新整理文檔體系結(jié)構(gòu)以簡(jiǎn)化導(dǎo)航并更容易找到最流行參考文檔；增加示例代碼數(shù)量；實(shí)施流程以確保SDK與最新產(chǎn)品更新和bug修復(fù)同步。

這是你不能忽略聲音——開(kāi)發(fā)人員提出意見(jiàn)有助于確保你的產(chǎn)品滿足客戶期望并解決問(wèn)題。你需要傾聽(tīng)他們，并為他們提供一個(gè)社區(qū)，在其中可以貢獻(xiàn)、協(xié)作、征求、收集和積極影響重要投入。

總之，在任何行業(yè)中都不能冒疏遠(yuǎn)開(kāi)發(fā)者風(fēng)險(xiǎn)。任何行業(yè)無(wú)論是否是新興行業(yè)都必須傾聽(tīng)程序員必須要說(shuō)內(nèi)容非常重要，并確保他們能夠參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中來(lái)。