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  • 常見的產(chǎn)品經(jīng)理陷阱及應(yīng)對(duì)策略

    先做簡(jiǎn)單的事,學(xué)會(huì)準(zhǔn)確無(wú)誤地做簡(jiǎn)單的事。在簡(jiǎn)單任務(wù)的成果之上添加新的活動(dòng)層次,不要改變簡(jiǎn)單事物,讓新層次像簡(jiǎn)單層次那樣準(zhǔn)確無(wú)誤地工作。重復(fù)以上步驟,無(wú)限類推。

    產(chǎn)品經(jīng)理工作中常見問(wèn)題及解決方法

    產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)非常重要的職位,他們需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)和推廣等方面。然而,在實(shí)際工作中,很多產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)遇到一些常見的問(wèn)題,下面我們來(lái)看看這些問(wèn)題以及如何解決它們。

    1. 成了純粹的傳話筒

    很多產(chǎn)品經(jīng)理在接受其他部門的需求時(shí),往往急于執(zhí)行,而不去分析功能本身背后涉及的業(yè)務(wù)、邏輯、什么角色在使用等等。最終,成了一個(gè)純粹的毫無(wú)主張的會(huì)話筒。為了避免這種情況發(fā)生,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該搞清楚需求背后的來(lái)龍去脈,并找提需求的同事進(jìn)行溝通確認(rèn)。

    2. 重功能輕邏輯

    由于對(duì)公司核心業(yè)務(wù)缺乏認(rèn)識(shí)和了解,在接受到需求時(shí),往往側(cè)重于需求本身對(duì)外的表現(xiàn)形式,比如:視覺、交互這些,但往往忽略了最為核心的需求本身-用來(lái)解決怎樣的問(wèn)題。為了避免這種情況發(fā)生,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該畫一個(gè)清晰的流程圖,并站在操作人員視角上再做一個(gè)基于操作人員的流程圖。

    3. 有評(píng)審無(wú)跟進(jìn)

    在需求評(píng)審后,所有事情就已經(jīng)結(jié)束了嗎?當(dāng)然沒(méi)有!后續(xù)還需要進(jìn)行更細(xì)致地跟進(jìn)和優(yōu)化。產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)人員需要進(jìn)行一對(duì)一更為細(xì)節(jié)地溝通,并確認(rèn)需求及實(shí)現(xiàn)方案;每天都需要進(jìn)行一對(duì)一溝通和確認(rèn);測(cè)試周期內(nèi)至少要測(cè)試3次以上;上線后第一時(shí)間在正式環(huán)境進(jìn)行操作和體驗(yàn);提交至需求方進(jìn)行體驗(yàn),并收集體驗(yàn)過(guò)程中存在問(wèn)題;收集所有使用者所反饋問(wèn)題,并輸出至研發(fā)側(cè)。

    4. 上線后就撒手不管了

    終于上線了!感覺上線了就解脫了一樣。然而,在上線之后也需要進(jìn)行全程跟進(jìn)和收集用戶反饋。提交至需求方進(jìn)行體驗(yàn),并收集體驗(yàn)過(guò)程中存在問(wèn)題;在對(duì)接群里收集所有使用者所反饋問(wèn)題,并以周為單位輸出至研發(fā)側(cè);研發(fā)同事以周為單位對(duì)所反饋問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部梳理并提出好的解決方案。

    總結(jié):

    以上就是產(chǎn)品經(jīng)理工作中常見問(wèn)題及解決方法。要想成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,必須具備良好素養(yǎng)和思考能力。首先要搞清楚來(lái)龍去脈并畫出清晰流程圖;其次要評(píng)審并全程跟進(jìn)并以周為單位收集并溝通存在問(wèn)題。最后,請(qǐng)記住《失控》第三章有心智機(jī)器第三小節(jié)眾愚成智中那段話:“先做簡(jiǎn)單事學(xué)會(huì)準(zhǔn)確無(wú)誤地做簡(jiǎn)單事,在簡(jiǎn)單任務(wù)成果之上添加新活動(dòng)層次不要改變簡(jiǎn)單事物讓新層次像簡(jiǎn)單層次那樣準(zhǔn)確無(wú)誤地工作?!?
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