忘掉平臺模式、忘掉海量用戶、忘掉去中介化
目前這個社會，聰明的、總想走捷徑的企業(yè)太多了，踏實的、兢兢業(yè)業(yè)的笨企業(yè)太少了
一、忘掉平臺模式
平臺模式，就是構建多主體共享的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并且產生網(wǎng)絡效應實現(xiàn)多主體共贏的一種戰(zhàn)略。
它是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化早期的一種必然追球。因為平臺為大，平臺為王。
于是，過去這幾年，我們見到了太多的平臺概念。
一個做外賣的，說自己是本地生活服務平臺；一個做小額貸款的，說自己是互聯(lián)網(wǎng)金融P2P平臺；一個賣水果的，說自己是生鮮O2O平臺…
現(xiàn)實情況是：都在做外賣，沒有人愿意開飯店；都在做P2P，沒有人愿意做用戶風險評估；都在做生鮮配送，沒有人愿意種菜栽果樹…都在做平臺，沒有人愿意深耕各個細分領域的實體商品與面對面服務。
商業(yè)的本質是什么？
生產優(yōu)質的產品，賣給滿意的消費者，賺取合理也盡可能多的利潤。平臺是什么？平臺最大的問題，就是提供連接等基礎服務，而不是直接向消費者提供產品與服務。
一個真實、健康的商業(yè)社會，并不需要太多平臺。好比一個運轉良好的城市，不能都是馬路，沒有小轎車；不能都是商城，沒有商家。
何況，消費者進入任何一個平臺，根本目的是購買實實在在的產品與服務。
因此，對于目前的中小企業(yè)來說，認清現(xiàn)實，抓緊時間做產品、做品牌吧，趁著消費升級紅利，抓住某個細分領域完成積累。
那時，平臺會來爭著搶你的。
二、忘掉海量用戶
新美大CEO王興在亞布力中國企業(yè)家論壇做了一個演講，再次提到了“下半場”這三個字，我挑一段比較關鍵的內容分享給大家：
中國之前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大多靠人口紅利。今年正好是中國互聯(lián)網(wǎng)20周年，1994年中國開通了國際專線，1996年開通chinanet中國公有互聯(lián)網(wǎng)，中國互聯(lián)網(wǎng)20年發(fā)展帶來了翻天覆地的變化，這些變化除了創(chuàng)業(yè)者、投資人投入外，很大程度上可以說是人口紅利起了重要的作用。
每年1月和7月的中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心CNNIC都會發(fā)布一個《中國網(wǎng)民報告》，前幾年不停的關注，最近我不關注了，因為中國的網(wǎng)民數(shù)增速趨緩。之前高速增長，接近7個億的時候，增長明顯趨緩了。
最簡單的常識：中國只有13億人，當互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)滲透超過一半以后，這個指標就再也無法翻番了。所以最激動人心的人口紅利已經過去了。
另一方面，智能手機的紅利也已經過去，前幾年iPhone、安卓每年出貨量急劇增長。而到2014年、2015年已經不是翻番的增長，連40%—50%的增長無法維持。每年智能手機出貨量只有10%的增長，今年估計是個位數(shù)或者10%的增長。
所以之前的互聯(lián)網(wǎng)人口紅利和移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利已經基本消失。再往后，則需要不依賴紅利，依賴技術、依賴服務，需要新的增長模式。所以從這個角度，我認為現(xiàn)在也是整個中國互聯(lián)網(wǎng)的下半場開始。
王興已經說的很清楚了，我再簡單翻譯一下：
通過20年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)基本解決了各行各業(yè)的基礎“連接”問題，通訊、商城、支付、媒體等基礎設施搭建完畢，百度、騰訊、阿里包括新美大，這些公司依靠卓越的“連接”能力，實現(xiàn)了各自的壟斷。
下一個20年，拼的是每一個企業(yè)，在各自領域內，提供優(yōu)質產品與服務能力。
所以，在我看來，下半場的關鍵，不是圈住海量用戶。而是聚焦在單個用戶的深度體驗上，下半場的核心是技術水平、產品品質與服務能力。
三、忘掉去中介化
前段時間，帶著公司幾個負責人，逐字逐句讀了一篇關于鏈家地產的文章：《鏈家：第三種中介》，具體內容可參見《財經天下》雜志2016年第11期封面報道。
在我看來，鏈家在地產中介行業(yè)是很成功的。尤其在北京、上海、廣州、成都、深圳這些一線城市。
而創(chuàng)始人左暉卻在報道中說：鏈家最核心的資產，是那些經驗豐富、工作細致的一線經紀人。
左暉這段話很觸動我。
因為，在我們大興互聯(lián)網(wǎng)土木，大談去中介化的今天，房地產中介行業(yè)的核心競爭力依然依靠三個指標：
房源質量與規(guī)模、客戶滿意度、房屋成交率。
而這三個指標，歸根結底，還是由經紀人的工作質量決定的。所以，為了實現(xiàn)更好的服務，鏈家培養(yǎng)了10萬名經紀人。
單憑這一數(shù)字，就足以讓后來者欽佩與思考。
所以，你都看到了，整個2014年、2015年，若干家舉著“去中介化”大旗而沒有深度思考中介價值的創(chuàng)業(yè)公司，都不知蹤影了。
所以，我們真應該認真想想，互聯(lián)網(wǎng)到底在解決什么問題？傳統(tǒng)房地產中介公司的衰敗，到底是中介這種形式不合理，還是中介的管理與使用——尤其是沒有誠信、沒有質量、沒有服務能力——不合理？
四、做一家笨企業(yè)
以上三個忘掉，是我的一點兒建議。忘掉不等于永遠不做，而是至少目前可以不做。
另外，還想說一句：
目前這個社會，聰明的、總想走捷徑的企業(yè)太多了，踏實的、兢兢業(yè)業(yè)的笨企業(yè)太少了。
希望我們都能有耐心經營一家笨企業(yè)。
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