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  • 我花了7天時間,監(jiān)控了3000個微信群,最后得出這些結(jié)論微信群,周推薦

    大家都在說社群運營,粉絲經(jīng)濟(jì),仿佛沒幾個微信群就跟不上時代步伐了,花費大量人力物力組建社群,制定各種方案維護(hù)和運營,但是結(jié)果卻收效甚微,為什么呢?

     

    ———— / BEGIN / ————

     

    你有沒有遇到過這種情況:

     

    • 辛辛苦苦拉了好幾個三五百人的大群,一開始還活躍,沒幾天就死氣沉沉了,除了每天發(fā)個早報,就是在群內(nèi)發(fā)廣告的。

     

    • 從公號倒了幾個群,打算做社群運營和轉(zhuǎn)化,可是卻成了投訴群,每天要花費大量人力去解決問題,處理危機。

     

    • 因為線下活動,組織了幾個大群,活動開始前,群內(nèi)討論熱烈,都很期待活動的開始,互相相約線下面基;活動當(dāng)天,到場的小伙伴群內(nèi)圖文直播,相談甚歡,可是活動結(jié)束后群里就安靜了,慢慢慢慢的群死了。

     

    • 通過裂變活動,拉了幾百個群,一開始十幾分鐘幾分鐘一個百人群就建立起來了,大家按照規(guī)則群內(nèi)發(fā)朋友圈截圖,討要課程或福利??墒且坏┮搅司屯巳毫?,慢慢由100人變成了80人變成了50人。

     

    大家都在說社群運營,粉絲經(jīng)濟(jì),仿佛沒幾個微信群就跟不上時代步伐了,花費大量人力物力組建社群,制定各種方案維護(hù)和運營,但是結(jié)果卻收效甚微,為什么呢?

     

    一、微信群的基因是什么?

     

    我通過7天的時間,監(jiān)控了三十個微信號,近3000個微信群,分析得出以下數(shù)據(jù):

    1 246  我花了7天時間,監(jiān)控了3000個微信群,最后得出這些結(jié)論微信群,周推薦

     

     

    一百人以下的群占比最大,超過一半以上。

     

    對所有群分類可得出以下五種類型:

     

    • 利益型:例如:京東福利群、易尚【內(nèi)購優(yōu)惠】8群;

     

    • 事件型:例如:互聯(lián)網(wǎng)大會報名群、周六線下面基群、8月3號團(tuán)建群、產(chǎn)品上線測試群;

     

    • 興趣型:例如:打卡讀書群、打卡健身群、街舞群、登山群、午夜聊天群;

     

    • 地域型:例如:北京交友群、西二旗租房群、大望路二手物品交換群;

     

    • 關(guān)系型:例如:相親相愛一家人、宜信保險事業(yè)部、大學(xué)同學(xué)群。

     

    而通過數(shù)據(jù)分析:

    1 339  我花了7天時間,監(jiān)控了3000個微信群,最后得出這些結(jié)論微信群,周推薦

     

     

    統(tǒng)計得出:

     

    2879個群7天內(nèi)沒有任何回復(fù)的群有1640個,不超過7句話的有815個。

    按照每個群每天有10句對話算活躍的話,只有154個群,占比:5.3%,也就是說:94.7%群是“死群”。

     

    對7天內(nèi)有過對話的1239個群做統(tǒng)計,可得出以下表格:

    1 437  我花了7天時間,監(jiān)控了3000個微信群,最后得出這些結(jié)論微信群,周推薦

     

    由此可得:

     

    活躍度:關(guān)系型>興趣型>地域型>事件型>利益型

     

    按照每個群每天有10句對話算活躍的話,有154個群,對154個群做分析可得:

    1 536  我花了7天時間,監(jiān)控了3000個微信群,最后得出這些結(jié)論微信群,周推薦

     

     

    以上數(shù)據(jù)說明:

     

    微信群基因就是偏向于關(guān)系型,微信生態(tài)就是熟人社交,同學(xué)、同事、朋友等關(guān)系型群更有活力,地域型和興趣型微信群只是滿足人們的陌生人社交需求,也就是自我實現(xiàn)功能。

     

    作為事件型社群其興也勃焉其亡也忽焉,利益型群則是滿足人們的貪欲,并不會激發(fā)表達(dá)欲,或者說為了掩飾貪欲,更會抑制自己的表達(dá)欲。

     

    所以說,對于我們所做的活動(事件型)群和福利群本身不帶要活躍基因,即使設(shè)置再多的入群儀式、群內(nèi)打卡,每天日報等活群手段,無非是延遲了該群的沉積時間。

     

    二、微信群要不要做,要怎么做?

     

    微信群要不要做,pc時代搜索是流量入口,移動時代,微信是最大的流量入口,微信群是最便捷、最迅速的積累流量的方式,所以微信群當(dāng)然要做。

     

    那要怎么做呢?

     

    一句話:

     

    給用戶一個理由,讓他進(jìn)群,在群衰減期內(nèi)盡快轉(zhuǎn)化!

     

    這句話分開來說,先說前半句:給用戶一個理由,讓他進(jìn)群。

     

    其實就是說:用戶為什么進(jìn)群,你的理由夠不夠有說服力,夠不夠有誘惑力。

     

    進(jìn)群領(lǐng)紅包,這個理由簡單明了,進(jìn)群聽課,進(jìn)群和行業(yè)大咖交流,進(jìn)群天天領(lǐng)福利、進(jìn)群領(lǐng)天貓優(yōu)惠券,線下報名用戶掃描進(jìn)群、付費用戶進(jìn)VIP會員群等等。

     

    這些理由都沒有問題,理由夠明確,這些群都是利益型和事件型微信群。

     

    三、群滿之后要怎么做呢?

     

    在群衰減期內(nèi)盡快轉(zhuǎn)化,千萬不要試圖運營這些群,只會白費力氣徒勞無功。轉(zhuǎn)化方向有四個路徑。

    1 632  我花了7天時間,監(jiān)控了3000個微信群,最后得出這些結(jié)論微信群,周推薦

     

     

    一般事件型微信群會在事件結(jié)束后七天迅速衰減,所以最好的轉(zhuǎn)化時間就是在事件發(fā)生過程中進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

     

    例如:在線下課程或者線上課程結(jié)束后,發(fā)出公號二維碼,回復(fù)關(guān)鍵字領(lǐng)取課程PPT,或者在群內(nèi)發(fā)送APP優(yōu)惠券,下載注冊7天內(nèi)有效。

     

    每個行業(yè)和每個路徑千差萬別,不一一舉例。

     

    四、微信群轉(zhuǎn)化要注意什么?

     

    人們更愿意進(jìn)大群,并且退出大群所下決定成本更大。

     

    例如:現(xiàn)在有兩個行業(yè)交流群,一個80人,一個400人,讓你選一個,你會選擇哪一個?

     

    400人。

     

    因為你潛意識認(rèn)為:人更多的群,說明認(rèn)可的人更多,進(jìn)入大群得到收獲的機會也會更多。

     

    同理,現(xiàn)在你在兩個行業(yè)交流群,一個80人,一個400人,現(xiàn)在必須推出去一個,你會退出哪一個?

     

    你會退出80人的群——比較成本會認(rèn)為:退出400人的群損失更大。

     

    所以我們再建群的時候,盡量建大群,跟容易吸引人進(jìn)群,更不容易流失用戶。

     

    類型疊加,更容易留住用戶。

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    單一類型就可以組建一個微信群,如果類型疊加,則會增加微信群粘性,提高活躍。

     

    例如:興趣*地域=北京讀書群比讀書群更能留住用戶,畢竟還有地域?qū)傩浴?/span>

     

    例如:興趣*事件=火鳳健身俱樂部VIP會員6.20課程群,里面就是同一家健身俱樂部的線上課程,則能更加提高粘性。

     

    做瀏覽型社群,保持持續(xù)曝光。

     

    瀏覽型社群依賴優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,只需要極少部分核心用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容,絕大部分用戶瀏覽消費即可,做瀏覽型社群,不需要強運營,人力成本較低。只要保持社群內(nèi)容輸出的持續(xù)性和確定性,用戶流失率就不回太高。通過持續(xù)不間斷的曝光,在用戶心中形成記憶效應(yīng),則可做到持續(xù)轉(zhuǎn)化。

     

    五、總結(jié)

     

    本篇文章主要討論的微信群運營的方向,每件事物都有其內(nèi)在基因,基因是先天的,是事物的本質(zhì)所在,違背本質(zhì)無異于緣木求魚,南轅北轍。

     

    順勢而為才能事半功倍。

     

    做瀏覽型社群,輕運營、重轉(zhuǎn)化,把微信群當(dāng)做流量池。



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