運營產生數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)支撐運營!
運營產生數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)支撐運營!
數(shù)據(jù)分析這件事情,聽起來像是程序員干的,但它卻在悄無聲息地接近每一個運營人。
且不說阿里、騰訊這樣的巨頭,早已經把數(shù)據(jù)分析作為決策的客觀依據(jù)。即便是在初創(chuàng)的產品中,用戶、運營、銷售等數(shù)據(jù)也已被證實擁有巨大的分析價值。
產品功能如何迭代?轉化流程如何優(yōu)化?如何根據(jù)用戶畫像做精準投放?如何根據(jù)用戶行為高效促活?這些之前看似拍腦袋就可以決定的事情,缺點和局限性在客觀的數(shù)據(jù)面前仍然很大。
從前日色變得很慢,而現(xiàn)在每天都有新的東西在產生、繁榮和消亡。你可能會發(fā)現(xiàn),以前行之有效的經驗,在商業(yè)環(huán)境快速迭代中,不再那么可靠,生命周期明顯變短。
數(shù)據(jù)驅動和精細化運營的時代,來得比我們的預料要更早。
比如流量運營,僅僅關注pv、uv等虛榮指標,在今天是遠遠不夠。CPC、DAU、平均訪問時長、訪問深度、跳出率、平均流量轉化等更加精細的指標,以及基于這些指標的大規(guī)模數(shù)據(jù)分析,對于用戶行為的判斷,更具分析意義。
又比如內容運營,個人的經驗和感覺可能需要長期的訓練,而這種經驗能用多久,未知,但越來越不樂觀。基于用戶瀏覽偏好、使用習慣,我們幾乎可以得到非常精確的、有指導意義的結論。
比如淘寶根據(jù)瀏覽記錄的商品推薦,比如網易云音樂根據(jù)相似用戶的音樂推薦,今日頭條基于用戶畫像的內容推薦,這些都是數(shù)據(jù)分析支撐內容運營的典范。
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