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要求要合情、合理，更重要的是我們不要忘了能滿足我們的，都是某個(gè)活生生的人。如果拋去人際交往的基本尊重與禮儀，實(shí)現(xiàn)要求的機(jī)會便已隨著關(guān)系破裂而死去。

洛洛是一位非常聽話、負(fù)責(zé)任的實(shí)習(xí)生，她的表現(xiàn)讓公司決定留下她。除了處理一些雜事外，她的上司還安排了一位師兄來幫助她熟悉業(yè)務(wù)。然而，這位師兄非常嚴(yán)厲，讓洛洛感覺像回到了中學(xué)時(shí)代，只能言聽計(jì)從。即使是在午餐時(shí)間和下班時(shí)間到了，如果師兄不走，洛洛也不敢離開。

這周，師兄要求洛洛制作一個(gè)新的報(bào)表，并在下周向客戶做出匯報(bào)。但是，由于對報(bào)表并不熟悉，在多次詢問師兄和其他同事后，洛洛發(fā)現(xiàn)自己無法按時(shí)完成任務(wù)。此外，在本周五還需要陪父親去醫(yī)院看病，因此她想跟師兄商量是否能找個(gè)人來幫忙或者給予一點(diǎn)寬限期。

在職場上提出合理的要求非常重要。首先要求必須具體明確：比如說幾月幾號需要出報(bào)表等等。其次我們需要清楚地知道自己的立場和動(dòng)機(jī)：提出越權(quán)的要求基本上不可能被采納。我們應(yīng)該針對雙方都能認(rèn)知的課題進(jìn)行提問和提要求，并且指向特定結(jié)果以便對方評估利害并做出決定。

為了讓對方更愿意接受我們的要求，我們需要從「人」的角度出發(fā)來達(dá)成目標(biāo)。通過了解人心與人性的方式來整理出一個(gè)讓人聽著覺得能夠接受的要求。

在《學(xué)會提問》（AskingTheRightQuestions:AGuidetoCriticalThinking）一書中作者揭示了什么樣的問題才算清晰明確，在此基礎(chǔ)上我們可以推導(dǎo)出有效提要求的方式：

1.我提出這個(gè)要求背后動(dòng)機(jī)是什么？如果我們不知道自己想要什么，則所有請求都無法真正達(dá)成目標(biāo)。

2.這個(gè)請求之于我的最大利益和他人利益是否會起沖突？在工作環(huán)境中資源總是有限制因素存在，在滿足個(gè)人需求前必須先做好評估，并向能夠滿足請求需求者清晰說明盡管這個(gè)請求會有代價(jià)。

3.我將用哪些論據(jù)支持我的立場？有時(shí)長官正在處理其他事情而沒有注意到你所說話語氣輕柔而有說服力；而更多時(shí)候最有影響力支持你請求達(dá)成目標(biāo)來自于數(shù)據(jù)和專家、權(quán)威資料。

4.找出對方拒絕請求背后原因如果對方拒絕你們所發(fā)起請求，則可以試著「傾聽」他們想法并嘗試?yán)斫馄渲须[含信息或者尋找修改策略。

5.用個(gè)人表現(xiàn)贏得請求優(yōu)秀員工總能夠獲得公司更多迎合他們需求或者承認(rèn)他們價(jià)值得機(jī)會，在這種情況下他們就可以向公司提出更加具體明確可行性高且符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)及預(yù)算范圍內(nèi)可行性高建議。

最后，在提出任何請求前請記住：好處應(yīng)該是相互共享而非單方面獲益；同時(shí)保持基本禮貌和尊重他人也至關(guān)重要！