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  • 企業(yè)微信好友無(wú)上限,私域流量即將迎來(lái)春天?

    企業(yè)微信好友無(wú)上限,私域流量即將迎來(lái)春天?

    曾經(jīng)的你,經(jīng)營(yíng)著公司的私域流量池,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)私域流量池從小到大的擴(kuò)張,成功為企業(yè)培養(yǎng)了一批忠實(shí)用戶,達(dá)成了線上變現(xiàn),但不曾想被這些問(wèn)題難倒了?



    1.微信多開(kāi),群太多,手機(jī)卡,影響工作效率。

    2.一個(gè)手機(jī)只能運(yùn)行兩個(gè)號(hào),每天背著幾部手機(jī)上下班。

    3.微信最多只支持5000好友

    4.好友過(guò)多,新加的好友看不到你的朋友圈。

    5.員工離職使公司損失了大量客戶資源

    6.群發(fā)等需要借助外部工具,操作體驗(yàn)感不好。

    7.廣告發(fā)多了會(huì)有封號(hào)危險(xiǎn),微信打擊“誘導(dǎo)式分享”的力度越來(lái)越大。


    雖然微信個(gè)人號(hào),能夠用來(lái)搭建企業(yè)的私域流量池,能夠獲取用戶終生價(jià)值,但從某種層面上來(lái)講,確實(shí)很難管理而且成本較大。


    而微信這些私域運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題,企業(yè)微信都可以解決!甚至有專家說(shuō):企業(yè)微信,就是為私域流量而生的!



    在探討企業(yè)微信究竟是怎么解決這些難題之前,先讓我們回顧一下企業(yè)微信的發(fā)展歷史。

    ■ 2016年4月,企業(yè)微信發(fā)布。

    ■ 2018年3月,企業(yè)微信與微信個(gè)人號(hào)消息互通。

    ■ 2018年9月,企業(yè)微信發(fā)布2.5.8版,離職員工客戶可由管理員重新分配。

    ■ 2018年12月,企業(yè)微信發(fā)布2.7版本,「客戶聯(lián)系」功能上線。

    ■ 2019年,企業(yè)微信陸續(xù)上線「群發(fā)助手」、「歡迎語(yǔ)」、「企業(yè)標(biāo)簽」等功能,支持一鍵群發(fā),允許企業(yè)通過(guò)標(biāo)簽接口管理客戶,好友數(shù)量無(wú)上限。

    ■ 2019年12月,企業(yè)微信3.0開(kāi)放微信互通、升級(jí)100人群聊和客戶朋友圈三大功能?,F(xiàn)外部客戶群已支持200人群聊。

    2020年2月,新增直播功能。



    從以上這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的更新,我們可以看到企業(yè)微信的功能迭代:企業(yè)微信與個(gè)人號(hào)消息互通;客戶資源綁定企業(yè),離職員工客戶可由管理員重新分配;企業(yè)微信好友無(wú)限量;向客戶推送朋友圈……這些功能從根本上來(lái)講其實(shí)是鼓勵(lì)品牌、企業(yè)、流量主們用企業(yè)微信做營(yíng)銷推廣工具。


    接下來(lái)我們就從每個(gè)功能一一解析,企業(yè)微信是如何進(jìn)一步強(qiáng)化與微信之間的連接,用微信賦能企業(yè)微信,并填補(bǔ)微信私域運(yùn)營(yíng)的弊端,成為私域流量營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)。



    01
     好友數(shù)量無(wú)上限


    微信雖然日活10億,但是一個(gè)微信個(gè)人號(hào)只能添加5000個(gè)好友,加滿5000人之后就得換一個(gè)微信號(hào)重新加人。但是微信號(hào)越多,需要的運(yùn)營(yíng)成本就越高:手機(jī)費(fèi)用、電話費(fèi)、人力成本……


    而企業(yè)微信每個(gè)賬號(hào)的好友數(shù)量是無(wú)限制的,極大地節(jié)省了個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)成本。



    02
     同步微信朋友圈


    微信個(gè)人號(hào)的朋友圈,當(dāng)微信好友人數(shù)超過(guò)3000人時(shí),就會(huì)有一半的人看不到朋友圈,推廣效果大打折扣。

    現(xiàn)在企業(yè)微信完全開(kāi)放了朋友圈,推送的內(nèi)容每一個(gè)好友都可以看到,解決了用戶看不到你朋友圈的難題,增加了企業(yè)或者產(chǎn)品、活動(dòng)的曝光,提高了轉(zhuǎn)化率。

    而且企業(yè)微信推送的朋友圈,是有企業(yè)進(jìn)行品牌背書(shū),自然要比個(gè)人微信號(hào)更具有可信度,更容易培養(yǎng)忠實(shí)用戶,挖掘用戶的終生價(jià)值。



    03
     和微信消息互通


    企業(yè)微信可以加個(gè)人微信為好友,并且能夠消息互通,也就是說(shuō)你用企業(yè)微信給個(gè)人微信發(fā)消息,對(duì)方不需要下一個(gè)企業(yè)微信,直接在個(gè)人微信上就能收到。


    這點(diǎn)可以說(shuō)是微信為企業(yè)微信賦能的又一體現(xiàn),我們可以充分利用微信日活10億用戶的優(yōu)勢(shì),添加微信用戶,企業(yè)微信和微信消息互通,提高了溝通效率。



    04
    客戶資源綁定企業(yè)


    企業(yè)往往會(huì)因?yàn)槿藛T的離職而損失部分客戶資源,用微信運(yùn)營(yíng)私域流量,用戶是與個(gè)人微信號(hào)綁定,而在企業(yè)微信上,客戶資源則是與企業(yè)綁定,人員離職后,管理者可自行將客戶資源分配給其他的同事,完美的保障了企業(yè)私域流量池的穩(wěn)定,留住每一個(gè)用戶!


    操作如下▼

    在企業(yè)微信中選擇已離職成員的客戶,可以分配給其他服務(wù)人員繼續(xù)跟進(jìn)。



    分配后,離職成員的客戶會(huì)收到一條切換通知,確認(rèn)是否愿意切換為新的聯(lián)系人。



    05
     新增用戶互動(dòng)功能


    這里主要指群發(fā)助手、歡迎語(yǔ)、快捷回復(fù),平時(shí)這幾個(gè)功能都可以借助外部工具來(lái)實(shí)現(xiàn),所以這里就一起講一下。相信用過(guò)的朋友都知道,外部工具操作不穩(wěn)定,耗時(shí)長(zhǎng),使用體驗(yàn)感并不好。


    企業(yè)微信自帶群發(fā)助手,可以設(shè)置進(jìn)群歡迎語(yǔ),添加好友自動(dòng)回復(fù)圖文消息,還可以自定義設(shè)置快捷回復(fù),提升和好友之間的互動(dòng)效率,而且這些功能最大的優(yōu)勢(shì)是它們都是微信企業(yè)研發(fā)的,它符合整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則,所以用群發(fā)功能幾乎不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)的問(wèn)題。

    群發(fā)助手▼

    歡迎語(yǔ)設(shè)置▼

    快捷回復(fù)▼



    06
     直  播


    直播帶來(lái)的流量轉(zhuǎn)化,想必是不用我多說(shuō),2019年的李佳琦,堪稱魔鬼直播,一場(chǎng)直播,成交量無(wú)數(shù)!


    而企業(yè)微信這次開(kāi)放直播,直接開(kāi)啟了直播的"私域時(shí)代",針對(duì)目標(biāo)用戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

    直播+客戶群的形式,企業(yè)一方面活躍了客戶群,另一方面,借助直播的形式更清晰展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),增加客戶的參與感,激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。用最小的成本,獲取最大的轉(zhuǎn)化。

    根據(jù)微信官方提供的數(shù)據(jù),某健身連鎖品牌通過(guò)企業(yè)微信直播健身課程,教練帶領(lǐng)20萬(wàn)學(xué)員「云健身」,每天的觀看量超過(guò)了10萬(wàn)。


    企業(yè)微信,起于微信,起于私域,用它能連接到更多的用戶,未來(lái),或許它將成為企業(yè)私域營(yíng)銷的主要工具,更多服務(wù)于私域營(yíng)銷的功能,或許還在不斷開(kāi)發(fā)中,我們拭目以待!


    如果你想了解企業(yè)微信更多功能

    關(guān)注下方公眾號(hào)回復(fù)『企業(yè)微信

    領(lǐng)取『企業(yè)微信思維導(dǎo)圖

    獲取企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)指南


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