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  • 做一名內(nèi)容運(yùn)營,可能需要走這些路

    當(dāng)你還是一個內(nèi)容運(yùn)營的新人,或者是剛剛進(jìn)入某一行業(yè)時,在選擇文案素材,選擇內(nèi)容資源,然后將這些資源、素材整合成一篇文章時,都應(yīng)該做些什么呢?

    只要是在以內(nèi)容為主的網(wǎng)站、app或社區(qū)中,內(nèi)容運(yùn)營不可避免的都會做一些基礎(chǔ)的工作,也就是所謂的日常內(nèi)容更新。

    例如每天更新30條關(guān)于XX的數(shù)據(jù),或者是每天找15條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦給用戶。

    這些工作對于在某一行業(yè)已經(jīng)有經(jīng)驗的內(nèi)容運(yùn)營來說,其實算不上有多難,但是對于剛剛進(jìn)入行業(yè)的新人來說,去哪找?找什么?找到了如何選?都不是那么簡單。

    很容易出現(xiàn)以主觀意識代替用戶需求,該完成的量化指標(biāo)都完成了,但是沒有一條符合質(zhì)量要求的情況。

    那么當(dāng)你還是一個內(nèi)容運(yùn)營的新人,或者是剛剛進(jìn)入某一行業(yè)時,在選擇文案素材,選擇內(nèi)容資源,然后將這些資源、素材整合成一篇文章時,都應(yīng)該做些什么呢?

    了解用戶,了解產(chǎn)品

    1.想想你的用戶是誰?

    只有知道了用戶是誰,才能想到這些用戶有什么樣的特征,需要什么樣的內(nèi)容。

    2.想想你的產(chǎn)品是什么?

    即思考你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品定位是什么,知道了你產(chǎn)品的定位才能知道產(chǎn)品需要什么樣的內(nèi)容。

    3.想想你的同類型的產(chǎn)品都有誰?

    也就是了解到你的競爭對手都是誰,知道了你的競爭對手是誰,才能知道自己的戰(zhàn)斗目標(biāo),另外,找到了競爭對手也相當(dāng)于你找到了一條好的內(nèi)容資源渠道。

    通過不同途徑向別人學(xué)習(xí)

    1.去自己的產(chǎn)品看。看自己的產(chǎn)品都有什么內(nèi)容,內(nèi)容的格式、結(jié)構(gòu)、風(fēng)格什么樣子的,這樣就可以大致知道產(chǎn)品的調(diào)性,確定內(nèi)容的方向。

    2.去用戶扎堆的地方看。看關(guān)注最多的內(nèi)容是什么,看用戶都關(guān)注什么人,看他們關(guān)注的人都看什么樣的內(nèi)容。這樣就可以大致知道做什么樣的內(nèi)容,用戶是喜歡的。這也是積累內(nèi)容資源的重要渠道哦。

    3.去你的競爭對手那里去看。去他們發(fā)了什么內(nèi)容,看他們推薦了什么內(nèi)容,看他們哪些內(nèi)容是不受關(guān)注的,看他們哪些內(nèi)容是特色。

    學(xué)會模仿,做出特色

    開始做內(nèi)容時,因為不了解用戶,不了解行業(yè),模仿就成了做出好內(nèi)容的捷徑。模仿別人寫的好的內(nèi)容,再加工,甚至是直接搬過來注明來源也是豐富產(chǎn)品內(nèi)容的途徑。

    在模仿了一段時間后,你可能會發(fā)現(xiàn),僅僅是模仿已經(jīng)滿足不了你的需求,你會想的越來越多,甚至是超過了被模仿者,你模仿的比例也開始變小,你會開始思考同樣的內(nèi)容,用戶為什么來你這里?進(jìn)而想要將內(nèi)容做的有差異度。

    你也許還會開始思考,怎樣在用戶使用產(chǎn)品的場景下給他更好的內(nèi)容體驗。那么在這個時候,也許你就可以開始嘗試著寫出自己的個人風(fēng)格嘍。

    積極測試,收集反饋

    不管是你模仿著寫出的內(nèi)容,還是帶有你個人風(fēng)格的內(nèi)容,將內(nèi)容真正拿到市場上去測試,才是驗證內(nèi)容是否滿足用戶需求,能夠被用戶接受的標(biāo)準(zhǔn)。

    另外,根據(jù)自己的經(jīng)驗吧,列出了一些給內(nèi)容運(yùn)營小伙伴的建議,希望對大家有用:

    1. 為自己建立一個內(nèi)容資源庫。列出你找內(nèi)容的常用資源網(wǎng)站、微信、微博、自媒體等賬號與地址,并將它們分類。這樣不僅自己找內(nèi)容方便,積累了一部分資源,而且當(dāng)別人向你求助時,也可以給別人參考。

    2. 為你的內(nèi)容,增加一些趣味性和參與度。現(xiàn)在做內(nèi)容,如果僅僅是發(fā)布消息的話,沒有任何亮點可尋。想做出有特色的內(nèi)容除了要抓住用戶的需求外,可能還需要讓內(nèi)容具有一定的參與感。

    不同的內(nèi)容,可能適合設(shè)計不同的思路:

    發(fā)布消息類(僅是說有這個事)、盤點類(十大XX)、小測試類、圖片找茬類、熱點互動類,深挖類(前世今生),預(yù)測類(推測可能出現(xiàn)的事和方向)等。

    3. 為你的內(nèi)容起一個好標(biāo)題。標(biāo)題有多重要,太多的文章在說了,相信大家也都了解。

    4. 為你的內(nèi)容做一個好排版。在內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下,誰的排版好,贏得用戶的幾率就越大。

    5. 為你的內(nèi)容做一個好長度。手機(jī)、pc要求的內(nèi)容長度是不一樣的,睡前和早晨剛起床想看到的內(nèi)容長度可能也有不同。

    6. 為你的內(nèi)容做一個好結(jié)尾。大眾留給閱讀的時間在縮短,有太多人看文是只看頭和尾的。

    7. 把你的內(nèi)容拿到產(chǎn)品之外去試試。把內(nèi)容拿到用戶聚集的其他地方去,看看是不是別人也喜歡你的文章。

    8. 大量的看其他人的作品。大量的去嘗試,大量的去收集用戶的反饋,然后去改稿,再去試試。


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