如何做好社群營(yíng)銷的定位
社群定位是我們?nèi)プ錾缛旱牡谝徊?,?dāng)今,泛流量已沒有什么意義,只有明確了社群定位,我們才能找到有真實(shí)需求的目標(biāo)人群,才更有利于我們后續(xù)的引流轉(zhuǎn)化。下面我就“如何做好社群定位"這一問題給你一些具體的方法。

社群定位是我們?nèi)プ錾缛旱牡谝徊?,?dāng)今,泛流量已沒有什么意義,只有明確了社群定位,我們才能找到有真實(shí)需求的目標(biāo)人群,才更有利于我們后續(xù)的引流轉(zhuǎn)化。下面我就“如何做好社群定位"這一問題給你一些具體的方法。
我們就以一個(gè)寶媽的KOL想做一個(gè)寶媽群為例具體來講解下具體的操作,你可以根據(jù)自身的情況對(duì)照著來做相應(yīng)回答。
首先通過5WIH的方式問自己幾個(gè)問題
Who
1,我是誰?我有什么核心技能與特征?
我是一個(gè)母嬰行業(yè)的自媒體; 我的核心技能在于精通母嬰行業(yè)的知識(shí)。
2,我要影響的用戶是誰?他們的畫像是怎樣的?他們的共同需求是什么?
我要影響的用戶是孕媽和寶寶0-3歲的媽媽們; 她們的畫像:年齡在24-35歲左右:關(guān)注生活健康,孩子等話題,有的是邊帶娃邊工作的上班族,有的是全職媽媽:大部分寶媽對(duì)于孩子相關(guān)的一切事物都感興趣,比如孩子吃什么輔食,穿什么衣服,玩什么益智玩具,喝什么奶粉,用什么牌子的尿不濕等等。他們的共同需求是了解母嬰方面的知識(shí),以便孩子能夠健康的成長(zhǎng)。
What
1,我能解決用戶的什么問題?
我可以提供關(guān)于孕育和育兒的相關(guān)知識(shí),包括母嬰護(hù)理,輔食添加,成長(zhǎng)發(fā)育,寶寶疾病等
2,用戶在社群中希望得到怎樣的知識(shí)?
這類的寶媽群,用戶在社群一方面可能想要得到一些母嬰方面知識(shí)的學(xué)習(xí):另一方面,可能希望在遇到臨時(shí)突發(fā)狀況能夠得到一些解決方法。
3,我的社群與其他同類型的社群有什么本質(zhì)區(qū)別?
我想做的社群與其他同類型的社群本質(zhì)在于學(xué)習(xí)交流氛圍濃厚,每天都會(huì)有母嬰方面知識(shí)的科普,每周會(huì)有專門的交流分享大會(huì);另一方面,我們也會(huì)通過及時(shí)解答寶媽遇到的緊急問題,給出最合理的解決方案,讓寶媽感知這個(gè)群的價(jià)值。
when
用戶通常在什么時(shí)間會(huì)在我們的社群活躍?
大多數(shù)用戶在14:00-19:00, 20:00-22:00活躍。
Where
在什么在哪里能加入社群?
1、用戶可能在豆瓣, QQ群,朋友圈,各大寶媽交流論壇等加入社群。
2、用戶在什么在場(chǎng)景下會(huì)在社群里活躍
對(duì)于全職媽媽來說,寶寶睡下午覺和晚上的時(shí)間會(huì)比較活躍; 對(duì)于工作的媽媽來說,下班路上和晚上娛樂休閑時(shí)間會(huì)比較活躍。
Why
用戶為何加入我的社群,而不是別人的,理由是什么?
想要學(xué)習(xí)母嬰方面的知識(shí),認(rèn)同我們的價(jià)值觀,認(rèn)為我們平臺(tái)專業(yè)靠譜,并且喜歡我們寶媽群良好的交流學(xué)習(xí)氛圍。
How
怎樣才能讓社群的用戶活躍?
每周開設(shè)直播講座,可以是文字+圖片的形式,可以是語音+圖片的形式,也可以是視頻直播的形式,通過定期的直播講座來促進(jìn)社群里用戶的一個(gè)活躍。再就是安排一些小號(hào)在寶媽群里進(jìn)行提問,大號(hào)在群里進(jìn)行解答,營(yíng)造良好的互動(dòng)問答的一個(gè)氛圍。
根據(jù)以上的問題,我們根據(jù)自身情況列出來,明確了這些內(nèi)容,我們?cè)偃ニ伎枷挛覀冏鲞@個(gè)社群的目的,是想要推銷產(chǎn)品或者建立品牌形象,還是因?yàn)橄牒凸餐d趣愛好的人相互交流,分享知識(shí),還是只是建立一個(gè)工具型的社群,滿足用戶特定的場(chǎng)景溝通需求即可呢
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