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  • 社群營銷模式有哪幾種

    隨著企業(yè)獲客成本高漲,社群營銷的模式逐漸興盛,從PC端到移動互聯(lián)網,社群營銷雖然也發(fā)生著變化,但是底層的模式依舊只有2種:免費薅羊毛模式,養(yǎng)用戶模式

    隨著企業(yè)獲客成本高漲,社群營銷的模式逐漸興盛,從PC端到移動互聯(lián)網,社群營銷雖然也發(fā)生著變化,但是底層的模式依舊只有2種:免費薅羊毛模式,養(yǎng)用戶模式


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    一、免費薅羊毛模式


    這種模式說穿了就是依靠免費,獲取大量的用戶,完成用戶量的原始積累。早期的百度新浪搜狐網易騰訊盛大360等等其實都是依靠免費而完成原始用戶的增長。

    比如當年360的崛起就是用免費殺毒軟件一下子攻占了全國人民的電腦的

    但是這種模式還是流量思維,就是短時間爭取到最大量的用戶群體,然后趕緊推出各種增值付費的服務,對積累的用戶群進行變現(xiàn)操作。


    所以這種用流量思維思考出來的商業(yè)模式,是簡單粗暴的。這種商業(yè)模式只有2個步驟,獲取流量和趕緊成交。至于用戶體驗那就是無從談起。


    綜上可知,免費模式的特點注定了有幾個很難解決的硬傷:必須短時間內完成積累、必須要有足夠的轉化率、必須要持續(xù)不斷的推廣。比如百度競價排名,就是典型的流量成交工具。雖然免費模式現(xiàn)在也在逐步發(fā)展演變,但總體來說是越來越難以操作了。因為無論各行各業(yè),流量的成本太高了。

    二、養(yǎng)用戶模式

    這種模式是在移動互聯(lián)網興起后發(fā)展起來的,更具有科學性和實操價值,這種模式主要包括了4個步驟:拉新、養(yǎng)熟、成交、裂變

    免費薅羊毛模式和養(yǎng)用戶模式沒有可比性,因為他們是在不同時期所對應不同工具和方法。在互聯(lián)網還并未完全普及之前,相應的產品、服務和工具還沒有完成滲透之前,流量肯定是必爭的,我們應該還記得當年外賣燒錢大戰(zhàn)和打車燒錢大戰(zhàn),甚至是支付燒錢大戰(zhàn),其實都是對流量的爭奪。

    養(yǎng)用戶模式不是單純的流量思維,而是用戶思維和超級用戶思維。在流量思維面前,用戶只是資源,是被搶奪和使用的資源,商家和你不需要相互認識和熟悉,所以只是獲客并成交就可以了。

    社群營銷模式中,我們就要考慮人性化、個性化、需要充分發(fā)掘和滿足用戶的細分需求,這需要把用戶當作一個活生生的人而不只是資源。


    所以想要做好社群營銷,不僅僅是一味的引流拉更多的人進群,然后粗暴的對他們進行收割轉化,而是需要將每個用戶都當做獨一無二的個體,積極的跟他們溝通,挖掘他們尚未被滿足的需求,進而針對性的精細化運作,讓每個用戶都成為超級用戶。

    隨著企業(yè)獲客成本的持續(xù)高漲,重視社群運營越來越刻不容緩,我們運營社群的真正價值在于,篩選出高需求、高質量的粉絲,與粉絲協(xié)作進行品牌營銷。沉淀自己的粉絲,建立私域流量,提高黏性。打造屬于自己產品的鐵桿分析群。



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