社群營銷的具體方法
社群想必很多人都呆過,我們微信打開,可能幾十個(gè)微信社群就彈出來了。俗話說“身在此山中,云深不知處”,我們是否想過哪天自己運(yùn)營一個(gè)社群的時(shí)候,該怎么做好這個(gè)社群的拉新、促活和維系咧?
社群想必很多人都呆過,我們微信打開,可能幾十個(gè)微信社群就彈出來了。俗話說“身在此山中,云深不知處”,我們是否想過哪天自己運(yùn)營一個(gè)社群的時(shí)候,該怎么做好這個(gè)社群的拉新、促活和維系咧?
從運(yùn)營角度,如何經(jīng)營好一個(gè)社群,我有以下六點(diǎn)建議。
任何一個(gè)長周期高活躍的社群,一定是社群內(nèi)形成了很良性的互動和自組織,它既能滿足成員的某種價(jià)值需求,又能給運(yùn)營人帶來一定回報(bào),才能形成良好循環(huán)。
第一,社群營銷需要在某個(gè)主題下有持續(xù)的價(jià)值輸出
1.新媒體運(yùn)營/品牌營銷策劃方向,專場分享,每年不少于6次;
2.邀請百萬粉絲大咖主題分享,每年不少于3位;
3.每年拜訪10-20不同領(lǐng)域行家/牛人,獨(dú)家訪談手稿,內(nèi)部分享;
4.杜絕廣告,主題研討,每天更新,解剖案例,洞悉內(nèi)幕;
5.群內(nèi)自媒體互推,同行交友,跳槽合作,結(jié)交高質(zhì)量朋友圈;
6.與曉涵一對一專業(yè)交流,出謀劃策,解決困惑;
第二,要為社群用戶挑選一個(gè)重量級的KOL
一般情況下,每個(gè)社群都是由幾類固定的用戶組成的:社群kol、高活躍用戶、圍觀用戶、沉默用戶。他們各自的訴求不一,并且會相互影響。
在社群運(yùn)營時(shí),要注意為社群kol樹立該有的榮耀和榜樣,為高活躍參與者提供各類型話題,讓其積極參與,為圍觀的吃瓜群眾提供各種熱點(diǎn)資訊,滿足他們的好奇心。
但這些成員中,最核心的莫過于社群的意見領(lǐng)袖,即活躍的靈魂人物。他可能兼任思考者、組織者多重身份。如果一個(gè)群有兩三個(gè)這樣的意見領(lǐng)袖,能激活其他成員,且能碰撞出很多有深度的內(nèi)容火花。
第三,設(shè)立科學(xué)規(guī)范的社群規(guī)則
任何群體,無規(guī)矩不成方圓。所以在社群建立之前,就要先想好規(guī)則究竟怎么制定,既可以對進(jìn)群的用戶做個(gè)規(guī)范,有可以讓用戶不太反感。
社群的最高境界是全民自治,得建立在高度磨合、默契之上。大部分社群都是自治加人治。說白了,就是有統(tǒng)一、嚴(yán)格、被高度認(rèn)可的群規(guī)。
第四,培養(yǎng)良好的社群文化
人都有貪玩的一面,好玩的社群肯定比死氣沉沉的社群更能吸引和留住用戶。所以我們建的社群一定要好玩。不好玩,不傳播。
我曾在秋葉ppt群了混跡過,他們的群文化就很有意思。一進(jìn)去就先得自我介紹發(fā)照片被調(diào)戲,做的好的作品會有人打賞,群員之間更是無節(jié)操自黑。每周還有達(dá)人做干貨分享。
他們的群文化便是:一入秋門深似海,從此節(jié)操是路人。這種體驗(yàn)讓人感知到群里的每個(gè)人都有感情的,有溫度的,互相認(rèn)可且好玩的。
有種有趣有料的邏輯思維社群之前做的“團(tuán)要”和吃霸王餐,也是不斷給粉絲制造驚喜,提升參與感,占商家便宜。
大熊會的宗旨是帶領(lǐng)粉絲發(fā)財(cái),目前已經(jīng)是國內(nèi)最大的社會化營銷社群。
社群的核心在于情感歸宿和價(jià)值認(rèn)同,規(guī)模巨大又情感趨同的最大社群,便是宗教了。
以上幾點(diǎn)就是做好社群營銷的具體方案,一個(gè)好的社群方案離不開社群建立之初確立的規(guī)則,以及確立的價(jià)值輸出方向,這些長久性的問題是確保社群可以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。越早想清楚上面幾點(diǎn),就越有助于延長社群的生命周期。
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