互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品活動策劃之新春抽獎活動
一個看似簡單的［抽獎活動］從活動策劃、設(shè)計到運營分析之后才發(fā)現(xiàn)，其中需要考慮的細節(jié)、問題其實還挺多的。
每到節(jié)假日（特別是合家歡樂的年度大節(jié)日—春節(jié)），景點、公園、購物商圈、商場等都會裝扮一番，增加節(jié)日氣氛的同時，也吸引著來自四面八方的游人顧客。
而在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品當中，給你影響最深刻的，應(yīng)該就是某某寶的集?；顒恿?，“嘿你集齊了沒？”、“我還差個敬業(yè)福呢？你有沒有多一張，給我一張唄～”……集福那段時間線上線下都能聽到類似的對話。即使知道2017年的2億大紅包是隨機分配的，但大家的熱情依然未減，為啥？在這活動中，用戶有參與感，而身邊的大伙多在玩，為心中的那份“不認輸”，也為未來的“不確定”賭一把。
除了集福，還有中活動形式是線上產(chǎn)品活動中最常見的形式之一，就是抽獎了，用戶操作成本低，點一點就能抽獎。
那么，線上的抽獎活動是如何策劃的呢？今天我們來聊一聊。
整體的活動生命周期分為三個階段：活動策劃階段、活動設(shè)計階段和活動運營階段。
活動策劃階段
在活動設(shè)計之前，當然要清楚活動的目的和意義是什么？活動主題是什么？活動的目標用戶包括哪一些？以及確定活動的時間、活動宣傳預(yù)熱的形式方式。
1、活動的目的和意義
最好還要把活動的目的轉(zhuǎn)化成目標，即將目的轉(zhuǎn)成具體的kpi。
抽獎活動舉例：
借助新春節(jié)日，活躍固有用戶，提高用戶日活躍量和購買量；
通過抽獎活動，提升商品銷量，提高轉(zhuǎn)化率；
通過活動分享，吸引更多的新潛在用戶（50000個新用戶），塑造品牌形象。
2、活動的主題
一個活動主題，說白了就是活動噱頭，主題是為了達成你的活動目標來制定的，所以活動主題一定要足夠吸引人。主題的確定為后期活動宣傳提供了具體的、強有力的著力點，用戶也能通過活動主題第一時間對活動要宣傳的產(chǎn)品建立初步印象。
抽獎活動舉例：迎春而樂，瘋狂轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
3、活動的目標用戶
說白就是這個活動開發(fā)出來是給哪些用戶玩，他們有什么特征。確定活動目標用戶特征主要是為指導(dǎo)后期活動宣傳預(yù)熱渠道的選擇，因為不同渠道平臺用戶的畫像有區(qū)別，只有選擇活動目標用戶畫像與某平臺用戶畫像吻合的渠道，才能達到較好的宣傳、預(yù)熱、造勢作用。
抽獎活動舉例：
職場白領(lǐng)女性
節(jié)假日期間有購買欲望，想通過改變服飾、形象來重整自己的年輕女性消費者
經(jīng)常會關(guān)注抽獎、積分、打折促銷等活動，通過合理方式省錢的消費者
4、活動的時間
很多時間節(jié)點不光非常有利活動借勢宣傳，而且經(jīng)常能成為做活動的理由。傳統(tǒng)的線下活動喜歡選擇店慶、節(jié)假日、換季開展；而移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢給了線上活動更多的玩法和選擇，不光是店慶、節(jié)假日、換季，一次熱點事件都能成為很好的選擇，當然如果是選擇熱點做活動，活動的素材必須與熱點事件吻合才能達到事半功倍的效果。
某些時間節(jié)點如果不能借勢就應(yīng)該盡量避開。如天貓雙十一、京東6.18，這兩天大家除了日常的工作大部分時間都在忙著購物基本沒時間、沒精力去關(guān)注其他不相關(guān)活動。
不同的節(jié)假日都有其獨自的標簽。如情人節(jié)的玫瑰花、巧克力、告白、約會等；春節(jié)的紅包、春運、送禮、相親等；國慶節(jié)的旅游、看書等
抽獎活動舉例（春節(jié)前期以及春節(jié)過年時）：
春節(jié)前期，消費者一般會進行電商購買，或送禮送人；或裝扮自己；
過年期間，年輕消費者不用上班，在家空閑時間較多，使用手機的時間也相應(yīng)增加，正是活動推廣的最佳時期。
5、活動宣傳、預(yù)熱
活動上線前的預(yù)熱造勢非常有必要，不僅起傳遞活動開展的信息、告知的作用，而且決定著能否提前引來爆點，預(yù)熱可以傳達活動直接的利益點，讓爆點被提前挖掘，自覺成為傳播的話題，就像前面提到支付寶集?；顒?。運營人員也可跟據(jù)預(yù)熱效果預(yù)估活動上線后效果，為什么要預(yù)估活動上線后效果后文會提到。
比如，運營人員要策劃一個線上分享活動，可以利用海報、文章推送的形式提前一個星期告知活動受眾，哪一天將上線一個什么的活動?；顒有畔⒛芊駵蚀_及時地傳遞給目標人群很關(guān)鍵，告知是一切活動執(zhí)行的先行條件，預(yù)熱能夠?qū)崿F(xiàn)告知的作用。所以活動前的預(yù)熱必不可少。
抽獎活動舉例：
（1）在活動開始前2天，開始活動的預(yù)熱宣傳；
（2）宣傳的推廣方式為：
客戶端首頁banner廣告位的活動預(yù)熱推廣；
產(chǎn)品內(nèi)的軟文文章末尾，進行活動預(yù)熱推廣；
web端客戶端，彈窗顯示，進行活動預(yù)熱推廣。
活動設(shè)計階段
做事要有目標，有著這個正確的方向后，接下來就是向著這個方向不斷前進了。
戰(zhàn)略層面確定后，接下來就是戰(zhàn)術(shù)層面的事情了。
1、活動業(yè)務(wù)流程的設(shè)計
首先是思考，活動所設(shè)計的用戶角色有哪些，從角色入手分析業(yè)務(wù)的流程扭轉(zhuǎn)。
以抽獎活動舉例，活動涉及的角色是運營人員和用戶：
運營人員在產(chǎn)品后臺管理系統(tǒng)中對活動進行相關(guān)配置，配置生效后；
活動前置條件下匹配的用戶在使用客戶端時，就能夠獲得抽獎活動的入口，并進入抽獎活動進行抽獎了。
大致的業(yè)務(wù)流程圖參考如下：
抽獎活動－業(yè)務(wù)流程圖
2、產(chǎn)品客戶端的頁面設(shè)計
客戶端分為app和web端兩種，app頁面設(shè)計要遵循移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計規(guī)范，而web端的設(shè)計則以網(wǎng)頁設(shè)計規(guī)范為標準，由于兩端的使用場景不一，操作交互、頁面布局當然也會不一樣。抽獎活動一般出現(xiàn)于移動端，因此本文基于電商產(chǎn)品背景下，以移動端舉例。
（1）抽獎活動入口的設(shè)計
活動入口可從三方面入手：首頁的banner廣告位、系統(tǒng)活動通知、彈窗活動提醒；
活動入口1－banner廣告位：在后端進行配置的；
活動入口1:banner廣告位
活動入口2－系統(tǒng)活動通知：在后端進行配置的
活動入口2：系統(tǒng)活動通知
活動入口3－彈窗活動提醒：在活動前置條件匹配下的用戶使用客戶端會直接彈出活動提示。
活動入口3：彈窗活動提醒
（2）抽獎頁面的設(shè)計
抽獎頁面采用html5 ，包含抽獎活動的時間說明、抽獎輪盤、活動的規(guī)則、獎項設(shè)置說明以及自己的中獎記錄、分享好友的說明。
活動頁面的內(nèi)容其實并不復(fù)雜，但頁面中每個功能的規(guī)則、來源以及出現(xiàn)的各種情況都要思考到位（如抽獎機會獲取的條件是什么？獲取之后第一次抽獎中了的提示是？沒有中獎的提示如何呈現(xiàn)？活動規(guī)則、獎項設(shè)置在哪里可以配置？如何將該活動分享至好友？有哪些分享方式？流程如何頁面怎樣呈現(xiàn)？等等…），并且在需求文檔中表述出來，這樣開發(fā)人員才知曉。
抽獎活動－詳細頁面－原型 & prd需求文檔
3、后臺管理系統(tǒng)的活動配置設(shè)計
后端管理系統(tǒng)，用戶維護用戶、管理社區(qū)、跟蹤分析用戶行為并進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等，在邏輯方面往往比前端要復(fù)雜得多，各種表單、數(shù)據(jù)，各類菜單、功能操作相互關(guān)聯(lián)交錯。與前端設(shè)計不同，做后臺需要非常懂業(yè)務(wù)，這也考驗產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力——業(yè)務(wù)知識儲備、結(jié)構(gòu)化思維和系統(tǒng)性抽象能力（這方面我也在努力的學(xué)習(xí)當中～～）。
在抽獎活動中，運營人員在后端需要配置新建抽獎活動和配置活動的banner廣告位。
新建抽獎活動
新建banner廣告位
活動運營階段
活動策劃開發(fā)好之后，運營人員則根據(jù)活動策劃確定的主題和主題，在后端進行相關(guān)活動配置。配置后，通過預(yù)熱推廣的形式把活動傳播出去，則完成了活動的發(fā)布。
活動發(fā)布后，運營的工作才剛剛開始。在活動運行過程中，運營的主要工作是對整個活動進行整體的檢測，了解活動是否有值得優(yōu)化的地方，并想辦法搜集各種活動數(shù)據(jù)。這里就不展開去討論了。
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