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  • 直播電商“大洗牌”,中腰部主播的春天來了?

    當監(jiān)管落下、頭部主播倒下后,直播電商行業(yè)正在面臨什么樣的現狀?這會是中腰部主播們的新機會嗎?品牌、平臺、MCN機構等又將如何應對這一變化?

    2021年最后一個季度,對于直播電商行業(yè)來說,是充滿了戲劇化的一個季度。2021年11月22日、2021年12月20日,主播雪梨和薇婭,分別因為涉及偷逃稅款案件被通報、銷號,很快消失于互聯網;直播電商行業(yè)風聲鶴唳,主播們主動自查補繳稅款;各方對薇婭、雪梨倒下之后的流量虎視眈眈,試圖從中分得一杯羹。


    在監(jiān)管愈發(fā)嚴厲的驅動下,平臺、品牌、主播、MCN機構也都愈發(fā)清楚:直播電商行業(yè)的局面正在面臨著一波大洗牌。


    作為數字經濟新業(yè)態(tài),直播帶貨在最近幾年,一直呈現風頭無兩之勢。但是,消費者們在享受便利的同時,也常因行業(yè)內經常出現的種種問題而叫苦不迭;對于品牌商家來說,則不得不面臨著高昂的主播坑位費和分成費、以及受制于頭部主播們的種種困境。


    當監(jiān)管落下、頭部主播倒下后,直播電商行業(yè)正在面臨什么樣的現狀?這會是中腰部主播們的新機會嗎?品牌、平臺、MCN機構等又將如何應對這一變化?



    01

    直播電商“大洗牌”


    對于直播電商行業(yè)里的很多人來說,幾個月前,今天所發(fā)生的種種狀況,雖然有所預警,但似乎沒有人能夠清晰預見。彼時,直播電商行業(yè)依然還在飛速發(fā)展和爆發(fā)期,頭部主播們依然是呼風喚雨的存在。


    危機不是突然出現的,只是當它還沒大規(guī)模降臨時,大部分人都抱有僥幸心理,不愿意輕易叫停,以為自己能夠獨善其身。而事實上,政策端此前已經在相關管理辦法方面,陸續(xù)落地。


    2021年2月,國家互聯網信息辦公室、公安部、商務部、文化和旅游部、國家稅務總局、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣播電視總局等七部門,聯合發(fā)布《網絡直播營銷管理辦法(試行)》,對電商直播進行全面規(guī)范。


    2021年4月,國家網信辦等7部門聯合發(fā)布網絡直播營銷管理辦法(試行),明確直播營銷行為的8條“紅線”,包括不得欺騙、誤導用戶、不得進行數據流量造假等;9月,國家稅務總局印發(fā)通知,對網絡直播等新業(yè)態(tài)從業(yè)人員給予包容性的自查整改期,同時明確對自查整改不徹底、拒不配合或情節(jié)嚴重的,依法嚴肅查處。


    在多名領域內的相關專家看來,雖然相對于活躍、多變的市場行為來說,監(jiān)管具有一定的滯后性,消費者維權也存在新難度,這也是造成電商直播初期違法經營頻發(fā)的根本原因。但監(jiān)管政策的陸續(xù)制定、頭部主播和平臺的接連被處罰和規(guī)范,也意味著,直播電商模式正在面臨一次“大洗牌”。


    況且,行業(yè)內對之前的種種狀況早已叫苦不迭。據此前多家媒體的曝光,頭部大主播都擁有強大的議價權,為了給粉絲爭取到更大福利,都“力求全網最低價”,頭部主播們的傭金扣點約為20%,這還不算貨品上架的坑位費。


    對于商家和品牌來說,頭部主播往往價格高昂,而夾雜在主播、商家、品牌之間的中間人、MCN機構,則亂象叢生。有一定名氣和流量的主播收取坑位費或者“一口價”,對銷售額和數量不作承諾,缺乏經驗的商家和品牌,只能自己咽下苦水。


    面對這些變化,招商證券的研報指出,頭部主播影響受影響后,部分流量將流向非頭部達人,這將有利于直播電商生態(tài)的健康化發(fā)展。


    而行業(yè)內多數人士認為,隨著行業(yè)的規(guī)范化,電商直播的競爭,也正在逐步回歸到優(yōu)質的商品和服務的供給中來。品牌、商家自播或將成為新趨勢,眾多中腰部主播也將迎來流量的第二春;同時,平臺將向去中心化發(fā)展,更多垂類的中腰部主播也有可能大規(guī)模崛起。



    02

    崛起的中腰部主播


    事實也證明了跟上文一致的預測。據淘寶直播數據顯示,在2021年12月20日之后,淘寶直播的DAU、流量、時長、成交規(guī)模都沒有下降,尤其是中腰部主播和店播的流量漲幅很大。


    據林依輪、小小玉米Corn、考拉二小姐等主播的直播間公開數據顯示,12月20日之后,他們的場觀人次均有了非常可觀的增長,而他們也在抓緊一切機會,想要留住更多被分攤下來的流量。


    如隸屬于謙尋旗下、具明星與大廚雙重身份的林依輪,在最近1個月,接連開了年貨零食節(jié)、母嬰節(jié)、超市節(jié)、火鍋節(jié)等多個品類專場,并通過各種活動,如參與官方組貨、邀請明星進直播間等,抓緊機會進行商業(yè)化投放。


    女裝主播小小玉米Corn,則在12月20日之后的一周內,日均新增粉絲均超過1萬,觀看直播人數較日常平均增加了70萬。此外,小小玉米Corn還有意識地增加了多場互動和留存動作,以及增加直播時長等。


    小小玉米Corn直播截圖


    此外,還有越來越多的擅長提供專業(yè)內容的主播們,加入了直播電商行業(yè)。如汽車博主、雜志主編、賽車手、汽車媒體人等多重身份的吳佩,他在2022年年貨節(jié)首次在淘寶直播開播,并收獲了直播間120萬人次的觀看。


    吳佩


    作為一名擁有十幾年行業(yè)經驗的汽車媒體人,吳佩對汽車類有很深的理解,尤其是對產品、對消費者決策鏈路有十幾年的研究,在淘寶直播平臺,吳佩為消費者提供汽車相關的內容,幫助消費者做出車輛的挑選。


    在吳佩看來,相比傳統的圖文內容,直播間的內容為消費者提供了更大的價值:“其實很多消費者對汽車這種大宗消費品有一種‘怕買錯’的心態(tài),所以在選車的時候就很懵。在直播中,主播能夠與用戶產生更直接的互動,了解用戶的狀態(tài),并且給予及時的回應?!?/span>


    類似像吳佩這樣,擁有亮眼直播成績的新主播,不是個例。自去年雙十一開始,淘寶直播一直在以內容化戰(zhàn)略,打造更為豐富多元的主播生態(tài)和內容生態(tài)。今年年貨節(jié)期間,淘寶直播還推出了“新領航計劃”等政策,給予更多有專業(yè)內容能力的新生態(tài)主播在流量等方面的扶持。


    grace穎子與其母親


    來自四川的淘寶美食主播grace穎子,和吳佩類似,憑借自己專業(yè)的內容和講解能力,表現出了優(yōu)異的成績,正在受到越來越多人的關注,


    在1月9日晚上年貨節(jié)的帶貨直播中,grace穎子和媽媽共同搭檔五年的默契配合,讓整個直播過程生動且年味十足。她對不同產品的細致了解,以及站在粉絲的角度上的講解,都讓她的直播受到了觀眾們的歡迎。


    可以看到,在市場的機遇、平臺的支持之下,中腰部主播們正在逐漸成為直播平臺上一股非常重要和堅實的力量。



    03

    直播電商迎來“第二春”?


    任何一種形式的創(chuàng)新發(fā)展都會面臨著一個從激進野蠻到有序規(guī)范的過程,從長遠來看,直播電商行業(yè)并未因大環(huán)境的變化而縮減或冷卻,行業(yè)仍處于快速發(fā)展中。


    而頭部主播的接連“暴雷”、監(jiān)管的持續(xù)落下、中腰部主播們的蓬勃發(fā)展、平臺們的種種新動作……種種跡象或許都在提醒市場:野蠻生長了2年的直播電商行業(yè),是時候停下來重新思考如何繼續(xù)前行了。


    畢竟,越來越規(guī)范的行業(yè),對于從業(yè)者們的長期可持續(xù)發(fā)展,會越來越有利;行業(yè)洗牌,也意味著直播電商走過了草莽階段,整個行業(yè)正在擺脫簡單粗暴的流量模式,轉向規(guī)范化、健康發(fā)展的生態(tài)。


    下一個直播時代的序幕,正在被緩緩拉開。在這個新的直播時代,直播、品牌、平臺、MCN機構之間的關系會越來越趨于健康,大家對直播的認知也會愈發(fā)理性和冷靜。


    作為一種電商渠道,直播的價值由平臺和主播共同締造,在直播帶貨這一商業(yè)活動中,品牌提供的商品和消費者用于購買商品的資金,才是構成供需關系的核心要素,直播在其中所充當的角色,更應該是一種進行連接和專業(yè)展現的工具。


    對于平臺們來說,他們需要頭部主播,但他們也需要更多的中腰部所形成的流量草原;對于品牌們來說,他們需要更多專業(yè)而垂直的主播,幫助他們獲得更多與消費者接觸的機會;對于有著專業(yè)能力的主播們來說,他們則需要一個能發(fā)揮出自己特長的舞臺。


    從本質上來說,直播電商中的主播們更像是一種新的社會分工:一群對于挑選貨品、介紹貨品有特長、有特色的人群,借助直播技術的發(fā)展,創(chuàng)造出了一種新的消費場景,并縮短了消費者和品牌之間的距離,從而通過自己的技能獲得收入。


    當然,大量中腰部主播的崛起,不僅依賴于中腰部主播的專業(yè)和努力,也需要平臺游戲規(guī)則的大力支持。要平臺與主播在某種程度上,是合作互利的關系:主播獲得生意上的增長,平臺則能吸引更多商家和流量。


    2021 年末,淘寶也對組織架構進行了調整,并在1月19日發(fā)布了2022年直播激勵計劃,來支持中腰部及新達人的成長。


    據媒體報道,在淘寶直播最新發(fā)布的激勵計劃中,分為三部分:一是新主播入駐達到一定要求后,將獲得平臺發(fā)放的一次性現金激勵;二是新主播完成一定的留存任務,也將獲得一次性現金激勵;三是針對MCN機構,年度引入新主播數量和質量雙高的機構還可疊加年框激勵。


    此外,淘寶還將從產品層面加大淘內流量對直播的支持。據悉,淘寶直播近期已在淘內集中測試開放更多資源位給予直播業(yè)務。在此基礎上,淘寶將在2022年面向中腰部及新達人,提供一系列流量扶持政策、以幫助其成長。


    另一方面,除了中腰部主播的大量崛起之外,在相對高昂的成本驅動及平臺鼓勵下,品牌自播在也正在成為新的趨勢,并占比越來越高的比例。盡管目前品牌自播還無法在銷量數據上與頭部主播相提并論,但無論是借助直播來 " 做廣告 "、還是明顯更低的費用,都會使得越來越多的品牌自己去嘗試自播。


    從長期來看,未來直播電商將會逐漸回歸到商業(yè)銷售本質,產品品質和服務才是其中的關鍵所在。


    隨著消費者的決策越來越趨向理性化,頭部主播、中腰部主播、平臺和品牌商最終都會各司其職。而所有的這些變化和調整,對于直播電商行業(yè)的有序、健康發(fā)展來說,都才只是剛剛開始。


    文章來源:作者: 新腕兒編輯部。公眾號:新腕兒(ID:bosandao)。

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