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  • 品牌產(chǎn)品價格調(diào)整:咖啡漲價,茶飲降價,認知對產(chǎn)品運營至關(guān)重要

    從物理形態(tài)上看,咖啡和奶茶差不多,甚至奶茶更好些。因為奶茶里除了茶,還有鮮果、鮮奶,咖啡里沒有鮮果,奶也不是新鮮的。如果不是物理產(chǎn)品的問題,那么答案可能就出在認知產(chǎn)品上。我們認為出現(xiàn)咖啡漲價奶茶降價的原因,從認知產(chǎn)品上看有三個:品類勢能、品牌勢能、競爭格局。

    能沉迷于過去或未來(禪師稱之為執(zhí)著)。這種精神與現(xiàn)代人的生活方式不謀而合,可以成為品牌的勢能來源。競爭格局品類勢能和品牌勢能都是一種認知產(chǎn)品,它們通過推廣、營銷、傳播等手段,將消費者的認知轉(zhuǎn)化為購買行為。但是在市場上,還有一個重要的因素:競爭格局??Х群湍滩瓒际秋嬃?,但是它們所處的市場環(huán)境卻大不相同??Х仁袌鲆呀?jīng)形成了頭部品牌——星巴克、藍山咖啡等等,它們已經(jīng)具備了很高的品牌勢能和顧客忠誠度。同時,在這個市場上還有很多小眾品牌,它們可以通過獨特口味、文化元素等吸引一部分顧客。相比之下,奶茶市場還沒有形成明顯的頭部品牌,并且競爭格局非常激烈。每個城市都有幾十家奶茶店,它們之間差異不大,并且價格也非常接近。這種情況下,消費者會更加關(guān)注價格因素,并且容易被低價促銷所吸引。因此,在奶茶市場中建立起頭部品牌并不容易,需要通過創(chuàng)新口味、提高服務(wù)質(zhì)量等方式來吸引顧客。

    綜上所述,咖啡漲價奶茶降價并不僅僅是物理產(chǎn)品本身的問題,更多地是認知產(chǎn)品和競爭格局造成的結(jié)果。如果奶茶想要走出價格戰(zhàn)的泥潭,并建立起自己的品牌勢能和顧客忠誠度,需要從改名、講故事、把握時代趨勢、注入精神力量等方面入手,并在競爭格局中尋找自己獨特的定位點。只有這樣才能在激烈競爭中脫穎而出,并實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展。
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