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  • 怎么做競品調(diào)研?(品類內(nèi)的競爭調(diào)研如何做)

    營銷就好比是一場戰(zhàn)爭,要知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆!依據(jù)特定目的,就品類內(nèi)外競爭對手特定方面所做的調(diào)查和研究,就是競爭對手調(diào)研。

    營銷就好比是一場戰(zhàn)爭,要知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆!依據(jù)特定目的,就品類內(nèi)外競爭對手特定方面所做的調(diào)查和研究,就是競爭對手調(diào)研


         (1)為什么要做競爭對手調(diào)研?


    孫子兵法中說“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,知彼還排在知己的前面。這個“彼”,就可以理解為競爭對手,品類外的競爭對手和品類內(nèi)的競爭對手。


         (2)競爭對手調(diào)研怎么做?


    針對調(diào)研對象的不同可以分為“品類內(nèi)競爭對手調(diào)研”和“品類外競爭對手調(diào)研”,99%以上的品牌不需要做品類外的競爭對手調(diào)研。


    因?yàn)?9%以上的品牌都只是行業(yè)中的跟隨者或游擊者,面臨的首要任務(wù)是在品類內(nèi)的競爭中活下來的問題,是不需要考慮品類外對手的。


    所以,這一節(jié)重點(diǎn)講品類內(nèi)的競爭調(diào)研。


    1)分析對手前,要先找到對手。


    ① 先找到品類內(nèi)的競爭對手

    ② 再找到品類外的競爭對手


    ① 先找到品類內(nèi)的競爭對手

    就是跟你是同一種產(chǎn)品的品牌,例如你做涼茶,它也是做涼茶,你做沙發(fā),它也是做沙發(fā)。


    首先、要想找得準(zhǔn),先要找的全。

    通過幾種調(diào)研方法的綜合運(yùn)用,找到這個行業(yè)中盡可能多的同行,了解行業(yè)的整個競爭全局。這樣一是建立全局觀,一是對競爭對手做得好的地方可以選擇性借鑒。


    幾種調(diào)研法的綜合運(yùn)用,例如“百度關(guān)鍵詞規(guī)劃師+淘寶生意參謀+行業(yè)報告+客戶推薦(客戶認(rèn)為做得不錯的同行)”就可以繪制出行業(yè)的競爭全局了。


    其次、找的全之后,再來找得準(zhǔn)。

    了解了競爭全局之后,就要精準(zhǔn)鎖定你需要對標(biāo)或者學(xué)習(xí)的競品了。


    有兩種常用方法,分別如下:


    一個是定位評估法

    就是根據(jù)你自己確立的品牌定位,來評估選擇跟你定位相近的競品。


    例如,你分析后發(fā)現(xiàn)“美式沙發(fā)”存在市場機(jī)會,你將自己的品牌定位為“專注美式沙發(fā)”,主打產(chǎn)品設(shè)計為“美式布藝沙發(fā)系列”,目標(biāo)群體定位為“80/90后”一二三線城市的年輕群體。


    那你就可以從競品列表中挑選跟你定位相近的,來作為學(xué)習(xí)或?qū)?biāo)的對手。


    另一個是調(diào)價篩選法

    就是通過價格的調(diào)節(jié),來篩選出自己的替代品牌。

    將價格調(diào)高15%,會有部分客戶流失,這部分客戶新選擇了誰?

    將價格降低15%,會有部分客戶流失,這部分客戶新選擇了誰?


    ② 再找到品類外的競爭對手

    品類外的對手,就是能滿足消費(fèi)者同種需求的其他類產(chǎn)品。


    例如,在火鍋店,消費(fèi)者想喝飲料,除了涼茶,還有可樂、啤酒、果汁、牛奶…..等其他多種選擇,這時王老吉面臨的競爭,品類內(nèi)有加多寶、和其正、順牌….等涼茶品牌,還有可口可樂、匯源果汁….等品類外的競品。


    由于王老吉是涼茶品類的領(lǐng)導(dǎo)者,其在涼茶品類已建立起認(rèn)知優(yōu)勢并在市場份額中處于主導(dǎo)地位,在涼茶品類內(nèi)提升的空間已經(jīng)不大了。


    這時它的戰(zhàn)略重點(diǎn),就是要瞄準(zhǔn)餐飲渠道中的其他強(qiáng)勢飲料品類,轉(zhuǎn)化其他品類的客戶和份額。例如,搶可樂、搶椰汁的市場。


    2)品類內(nèi)的競爭調(diào)研怎么做?


    對品類內(nèi)對手的調(diào)研,主要從“企業(yè)背景信息、品牌核心信息、產(chǎn)品核心信息、渠道布局信息、傳播推廣信息”五個方面展開。


    ① 調(diào)研競品的企業(yè)背景

    對方企業(yè)背景的性質(zhì)不同,對它的發(fā)展甚至能起到?jīng)Q定作用??此菄蟊尘埃€是民企背景,看它投資方有無行業(yè)知名投資方。例如,有BAT投資的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一般是有較大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/span>


    怎么調(diào)研?有三種,一種是用“企業(yè)信息調(diào)研平臺”。例如,天眼查、企查查、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)….之類。


    上面可以看到企業(yè)股東結(jié)構(gòu)、成立時間、官方網(wǎng)址、訴訟糾紛…..

    第二種,就是看企業(yè)官網(wǎng)上的官方介紹;

    第三種,就是百度搜索該公司看相關(guān)報道信息;


    ② 調(diào)研競品的品牌信息

    所謂品牌信息主要指品牌理念層面的“品牌名、品牌定位、品牌訴求、品牌故事、信任背書”,其中品牌定位及故事有些品牌可能沒有或不清晰,如實(shí)記錄即可。


    例如某廚電品牌收集競品品牌層面信息,則有:

    競爭對手1、

    品牌名:方太

    品牌定位:高端廚電專家

    品牌訴求:中國高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者

    品牌故事:在中國賣得更好的油煙機(jī),不是油煙機(jī),而是方太。因?yàn)榉教鼘I(yè),中國高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者。


    信任背書:

    2012國家“工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”稱號

    2012最佳企業(yè)品牌形象獎、2012寧波品牌百強(qiáng);

    2013年,獲國家工信部“工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”;

    2015年米蘭世博會萬科館戰(zhàn)略合作伙伴;

    行業(yè)內(nèi)唯一主持“十一五”國家科技支撐計劃;

    連續(xù)8年蟬聯(lián)“中國公司人品牌調(diào)查”廚電占有率第一;


    ③ 調(diào)研競品的產(chǎn)品信息

    主要看競品的產(chǎn)品線布局,產(chǎn)品價格、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品包裝......


    產(chǎn)品線布局這樣看,列出競品的所有產(chǎn)品,按照價格高低進(jìn)行排序,可得出競品的產(chǎn)品價位分布及產(chǎn)品布局。如圖2-32所示。

    圖2-32競品產(chǎn)品布局分析


    再將每一項(xiàng)產(chǎn)品所宣傳的產(chǎn)品賣點(diǎn)單獨(dú)提取出來,就能清楚知道競品的產(chǎn)品線布局及設(shè)計思路。


    以下為服務(wù)某刀具知名品牌時,對其一個重點(diǎn)競爭對手的產(chǎn)品線布局及價格信息所做調(diào)研中的部分內(nèi)容。如圖2-33、2-34所示。


    圖2-33某刀具品牌產(chǎn)品線布局分析


    圖2-34某刀具品牌產(chǎn)品價格分析


    對產(chǎn)品信息的收集,可通過競品官網(wǎng)、淘寶、天貓、京東等電商平臺、線下專賣店及商超貨架實(shí)地考察等方法實(shí)現(xiàn)。


    ④ 調(diào)研競品的渠道信息

    就是了解競品通過哪些渠道在賣,能為我們選擇渠道做參考。


    例如,我之前對集成灶行業(yè)進(jìn)行競品渠道調(diào)研時,發(fā)現(xiàn)某一品牌目前只在做品牌加盟店,其他渠道都沒做。


    即使如此,銷量已經(jīng)比較大,后面如果拓渠道,起量將會非???,就將這個品牌列為了重點(diǎn)關(guān)注對象。如圖2-35所示。


    圖2-35集成灶品類的渠道布局


    怎么調(diào)研?

    ① 先列出該行業(yè)一般渠道布局,例如上面這圖是廚電行業(yè)一般渠道布局。


    ② 逐個核實(shí)。通過競品官網(wǎng)、電商平臺搜索(除淘寶、天貓、京東外,還要在垂直型平臺上搜索確認(rèn))、線下實(shí)地查探、客戶專家訪談(客戶一般會對行業(yè)內(nèi)主要競品有較多了解)


    ⑤ 調(diào)研競品的傳播信息

    看下競品在傳播宣傳這塊都在做什么,就可以推導(dǎo)出它們近期的營銷重點(diǎn)、宣傳策略是什么。


         A.用百度指數(shù)看競爭對手的關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)

    例如,看火星人百度指數(shù)波動,看到在10月19號出現(xiàn)明顯升高,就需要看下在近期火星人在傳播上做了什么,在搞什么營銷動作。如圖2-36所示。


    圖2-36火星人的百度指數(shù)


        B.用百度新聞和梅花網(wǎng),搜索競爭對手,看它在近期做了什么。如圖2-37、2-38示。


    圖2-37用梅花網(wǎng)監(jiān)測競品數(shù)據(jù)


    圖2-38火星人的監(jiān)測數(shù)據(jù)

         

         C.看對手官方微博9、10月份在宣傳什么。發(fā)現(xiàn)火星人這段時間在集中利用抖音做傳播,還在提高安裝師傅隊(duì)伍的技能水平。如圖2-39、2-40所示。


    圖2-39火星人集成灶官方微博



    圖2-40火星人集成灶官方微博


    D.看對手官方微信10月份在宣傳什么。會發(fā)現(xiàn)火星人近期在做元旦、圣誕的買贈促銷活動。如圖2-41所示。


    圖2-41搜狗微信搜索找到火星人集成灶公眾號



    -END-



    文章來源:作者:劉國強(qiáng)1984。公眾號:劉國強(qiáng)拆營銷。

    圖片來源:部分圖片來源網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原作者所有,不為商業(yè)用途,如有侵犯,敬請作者與我們聯(lián)系。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表135編輯器立場。

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