開始做私域吧：互聯(lián)互通后，可能會出現(xiàn)的2個機(jī)遇
有讀者問：打通之后，是否有新機(jī)遇？在新的背景下，如何做好全域經(jīng)營？今天，我們就一起討論這個話題，希望給你一些啟發(fā)。
文章作者：劉潤
文章來源：公眾號【劉潤】
9月9日，工信部召開行政指導(dǎo)會，要求包括騰訊、阿里在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，限期（9月17日前）停止“屏蔽網(wǎng)址鏈接”行為。
后來，我們真的可以在微信上打開淘寶鏈接了。緊接著，考拉海購、餓了么、大麥、優(yōu)酷，這些阿里系A(chǔ)PP也接入了微信支付。
于是，我寫了《阿里騰訊打通之后，利好了誰？》文章。
就有讀者問：打通之后，是否有新機(jī)遇？在新的背景下，如何做好全域經(jīng)營？
今天，我們就一起討論這個話題，希望給你一些啟發(fā)。
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打通有什么機(jī)遇？
在討論“打通后，有哪些機(jī)遇”前，我們先看看打通前的商業(yè)世界，是什么現(xiàn)狀？
商業(yè)的本質(zhì)是交易，而要想促成交易，就要有流量。
那打通前，我們是怎么獲得流量呢？
先說線下，你花錢租個旺鋪，本質(zhì)上也是用租金購買了這個商圈的公域流量。
而線上呢？
你一樣要花錢購買流量。
而且，因為沒有打通，你在阿里開店做生意，就只能買直通車；在抖音購買抖加；在騰訊購買騰訊廣告。
以上指的是公域流量，私域也同樣如此，建私域，你只能在每個平臺內(nèi)部建私域。每個平臺的客戶，都不互通。沒有一個地方，可以讓所有客戶聚集在一起。
因為各個平臺之間的流量是割裂的。
所以，在打通之前，商家做全域經(jīng)營，其實是割裂的全域經(jīng)營，是在各個平臺內(nèi)部做的小全域經(jīng)營。
但是，如果所有平臺真的可以互聯(lián)互通，那樣整個中國互聯(lián)網(wǎng)將會成一個大閉環(huán)，這里的流量是相通的，這時候的全域也才是真的全域。
如果真的如此，那對我們經(jīng)營商業(yè)，做全域經(jīng)營有哪些機(jī)遇呢？
我認(rèn)為至少可能有兩個機(jī)遇值得我們重視：
1、重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放；
2、更加重視私域的搭建。
我們一個一個來說。
— 2 —
投私有化廣告
我們先說第一個機(jī)遇，重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放。
什么意思？
理解這個機(jī)遇，首先我們就要理解什么叫流量池。
騰訊、阿里、字節(jié)、百度、小紅書、B站等等這些可以聚集用戶訪問的平臺，我們都可以叫它流量池。
但是這些平臺的流量價值從電商角度來說，是不一樣的。
離交易比較近的淘寶，電商價值就會高，而離交易比較遠(yuǎn)的騰訊，電商價值就會相對低。
而一旦打通，用戶如果在微信里面，點一下就能直接跳到淘寶的購買鏈接，那用戶的購買路徑就縮短了。
這時，離交易遠(yuǎn)的平臺流量就將是個洼地。
假如在淘寶投放廣告，1次點擊3塊錢，在微信投廣告，1次點擊1塊錢，你要不要選擇在微信投？
所以，微信的廣告價值就會被更好地兌現(xiàn)。
不僅是對騰訊，對其他離交易比較遠(yuǎn)的公域流量平臺也是同樣的道理。
這時，所有公域流量的價格會慢慢拉平（不會完全一樣，是相對現(xiàn)在更平），洼地被填滿。
所以，打通之后的，第一個機(jī)遇，可能就是重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放。
那要如何抓住這個機(jī)遇？
我斗膽給你一個抓住這個機(jī)遇，關(guān)于投放的建議：如果可能，盡量投私有化廣告。
什么意思？
電商投廣告，目的是購買平臺的流量，通過電商完成交易。如果這筆交易的利潤能覆蓋掉購買流量的成本，那么這個循環(huán)就可以一直進(jìn)行下去。
這種購買流量，直接通過電商完成交易的投放，就叫：商業(yè)化廣告。
比如，作為一家化妝品品牌，你購買了朋友圈廣告，用戶點擊后，最后直接在小程序購買。
這就是商業(yè)化廣告。你把購買的公域流量商業(yè)化了。
那什么是私有化廣告？
私有化廣告就是你把購買的公域流量，通過種種方式轉(zhuǎn)化成你的私域用戶，變成屬于你的，可重復(fù)、低成本甚至免費觸達(dá)的用戶。
所以，私有化廣告就是把公域流量私有化的廣告。
同樣，作為一家化妝品品牌，如果你想投私有化廣告，那么你購買了朋友圈廣告，用戶點擊后，就不一定是通過小程序購買你的產(chǎn)品了。
用戶可能是關(guān)注了你的公眾號，然后你再通過不斷在公眾號推送活動、產(chǎn)品等信息，促進(jìn)成交。
用戶也可能是直接加了你的導(dǎo)購企業(yè)微信，然后通過導(dǎo)購后續(xù)持續(xù)不斷地服務(wù)，促進(jìn)后面成交。
用戶也可能是添加了某個活動群，在群里經(jīng)常接收到一些促銷信息，促進(jìn)成交。
當(dāng)然，用戶也可以通過小程序直接購買你的產(chǎn)品，并在LandingPage同時添加公眾號、微信群、企業(yè)微信等。
甚至是在用戶通過小程序購買你的產(chǎn)品后，你再引導(dǎo)他們添加公眾號、微信群、企業(yè)微信等。
以上這些方式，都是私有化廣告，具體如何投放，根據(jù)你的具體業(yè)務(wù)調(diào)整。
這就是我斗膽給你的第一個建議，在可能的前提下，盡量投私有化廣告。
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三步搭建私域
接下來，我們說一旦徹底打通之后，全域經(jīng)營的第二個機(jī)遇：可能就是更加重視私域的搭建。
為什么？
兩個原因。
一個是，打通之前，我們幾乎只能在各個平臺內(nèi)部做私域，而一旦所有平臺徹底打通，那么我們就可以通過私域，承接所有平臺的公域流量。
第二個原因是，打通之后，私域?qū)⒆兂梢粋€洼地，承接所有平臺公域的用戶。
什么意思？
前文提到，因為打通之后，在所有平臺的公域流量的價格開始拉平。
但是即使拉得再平，站在全域角度，公域流量的價格還是不便宜的，還是要你付費購買的。
這時，屬于你的，可重復(fù)的、低成本甚至免費觸達(dá)私域用戶，仍將是價值洼地。大家還是會想辦法把公域流量導(dǎo)到私域用戶池里。
所以我說，打通之后，全域經(jīng)營的第二個機(jī)遇，可能就是更加重視私域搭建。
那要如何抓住這個機(jī)遇？
各行各業(yè)做私域的方法都不一樣，比如消費品行業(yè)，我們以前分享的林清軒案例（點擊回顧），他們做私域，是把公域流量導(dǎo)到企業(yè)微信上，最終通過小程序自營實現(xiàn)閉環(huán)。
再比如，同樣用小程序自營實現(xiàn)閉環(huán)的莎莎國際這個案例（點擊回顧），他們做私域是把公域流量導(dǎo)到他們的公眾號上。
但對一些傳統(tǒng)行業(yè)來說，就比如我們后面可能會分享的房產(chǎn)公司做私域案例，他們把做私域當(dāng)做一個數(shù)字化的輕量級切入機(jī)會。
等等。
每個行業(yè)的做法都不一樣。
既然沒辦法給適用各行各業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)答案，我就斗膽分享下，我認(rèn)為做好私域的步驟，分三步。
第一步，把公域流量私有化；第二步，私域用戶池運(yùn)營；第三步，私域商業(yè)化。
什么是把公域流量私有化？
其實，上面提到的投私有化廣告就是。
通過購買朋友圈廣告，把公域流量導(dǎo)入到公眾號、企業(yè)微信、微信群等私域用戶池，這就是把公域流量私有化。
當(dāng)然，購買朋友圈廣告只是舉例。在這里，因為打通了，你可以在線上，購買各個平臺的公域流量；在線下，通過租旺鋪購買線下公域流量。
總之，就是通過付費的投放策略把公域流量私有化。
另一種方式是，通過裂變策略把公域流量私有化。
比如，我們劉潤公眾號。
我們就是通過高價值內(nèi)容，讓用戶忍不住分享到朋友圈這種方式，把公域流量私有化的。
什么意思？
我們公眾號，現(xiàn)在有190萬用戶訂閱。
這些用戶里大多數(shù)都是通過他們看朋友的分享或者介紹關(guān)注我們的。
我們堅持?jǐn)?shù)年如一日地，撰寫高價值原創(chuàng)內(nèi)容，就是希望通過我們的努力，讓我們的讀者看到后喜歡，然后分享，去影響這些中國最稀缺的高價值人群，獲得他們的認(rèn)可，最終關(guān)注我們。
這就是把公域流量私有化的第2種方式，通過裂變策略，免費的把公域流量私有化。
當(dāng)然，裂變策略，不僅僅是通過內(nèi)容分享，還可以通過紅包、拼團(tuán)等等方式實現(xiàn)。
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接下來，我們簡單說下第二步，私域用戶池運(yùn)營。
各行各業(yè)，再加上不同的訴求，因人而異，每家公司可能會選擇不同的私域用戶池。
有的公司，擅長生產(chǎn)文字內(nèi)容，那么他們可能會用公眾號承接；有的公司，有大量的運(yùn)營人員，那么他們可能會用微信群承接；有的公司，有大量的導(dǎo)購等銷售人員，那么他們可能會用企業(yè)微信承接。
等等。
訴求不同，用的就將是不同的私域用戶池，甚至多個私域用戶池混合著用。
總之，用自己最擅長的方式最高效的承接從公域流量私有化來的用戶，服務(wù)好他們。
最后，我們再簡單介紹做私域的第三步，商業(yè)化。
商業(yè)化簡單來說，是完成交易。
很多人會說，商業(yè)化不就是最終把流量變現(xiàn)嘛。
可以這么說，但是我們不喜歡用變現(xiàn)這詞，所以我們用商業(yè)化。
而且變現(xiàn)，把做私域的目的，說的也狹隘了。
后面，我們會撰寫的一個私域商業(yè)化案例，他們做私域，看重的就不是最終交易額，而是通過私域這里的交易，去反哺企業(yè)更大的商業(yè)愿景。
所以，我把最終完成交易這步，叫私域商業(yè)化。
以上，就是做私域的“三步走”步驟，也是做好全域經(jīng)營，我斗膽給你的第二個建議。
最后的話
最后，打通之后都有哪些機(jī)遇？如何做好全域經(jīng)營？
2個機(jī)遇。
1、重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放；
2、更加重視私域的搭建。
具體如何抓住這2個機(jī)遇。
我斗膽提了兩個建議。
1、在可能的前提下，盡量投私有化廣告
2、用三步法，去搭建屬于你的私域。
第一步，把公域流量私有化；
第二步，私域用戶池運(yùn)營；
第三步，私域商業(yè)化。
希望能給你一些啟發(fā)。
這時，也許有人會說，這打通之后，對騰訊很有利啊，做好全域經(jīng)營，離不開騰訊了一樣，對阿里很不利啊。
其實，今天的文章是從流量側(cè)來講。
如果從交易這一邊，作為做得非常成熟的阿里，打通其實也是利好。只不過這是另一套邏輯，以后我們有機(jī)會再講。
最后，無論打通之后利好騰訊，還是利好阿里，最最利好的，還是我們商家。
為什么？
因為打通之后，公域價格拉平，你在公域購買流量的成本會下降；另外，你可以通過建私域承接各平臺流量。
這時，你只需要專注做好自己的產(chǎn)品，就好了。
因為整個中國互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)是一個大閉環(huán)。
今天，我們看到了微信打開淘寶鏈接，也看到阿里系產(chǎn)品開始支持微信支付。
相信這絕不是終點，而是真正互聯(lián)互通的起點。
文章作者：劉潤。文章來源：公眾號【劉潤】。
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