作者|郭曉爽
來(lái)源 |運(yùn)營(yíng)研究社(ID: U_quan)
最近,運(yùn)營(yíng)社在和身邊小伙伴交流的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)大家都在“偷偷”地做小紅書(shū),而且大家做得都還不錯(cuò)。
有的小伙伴表示:
在平臺(tái)獲得流量相對(duì)容易,且能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速漲粉甚至變現(xiàn)。
有的小伙伴表示:
小紅書(shū)的創(chuàng)作門(mén)檻低,只要花點(diǎn)心思就能獲得不錯(cuò)的流量,時(shí)不時(shí)會(huì)有個(gè)小爆款,讓人很有成就感。
還有的小伙伴表示:
感覺(jué)在小紅書(shū)發(fā)筆記很有意思,明知道被“套路”了還是停不下來(lái)……

關(guān)于小紅書(shū)的流量機(jī)制,運(yùn)營(yíng)社之前就有在《揭秘小紅書(shū)「爆款筆記」背后的流量密碼 | 5000 字深度拆解》聊過(guò),今天的這篇文章,運(yùn)營(yíng)社想帶大家扒一扒小紅書(shū)對(duì)創(chuàng)作者的運(yùn)營(yíng)“套路”,一起來(lái)看看從創(chuàng)作者拉新到充分發(fā)揮創(chuàng)作者價(jià)值,小紅書(shū)到底有多“會(huì)”。
對(duì)于想成為創(chuàng)作者的,或者已經(jīng)成為創(chuàng)作者的,要如何充分利用平臺(tái)給的資源,讓自己的內(nèi)容成為被更多人看到,迅速起號(hào)呢?今天的這篇內(nèi)容將會(huì)給你答案。
如果你恰巧在做內(nèi)容平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),相信這篇文章也將會(huì)給你帶來(lái)新的思路。
01
為了“人人都是創(chuàng)作者”,
小紅書(shū)做了哪些努力?
早年間的小紅書(shū),并不是很關(guān)注創(chuàng)作者生態(tài),主要靠引入明星和 KOL,上綜藝出圈,內(nèi)容以 MCN 生產(chǎn)為主,拉動(dòng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
后來(lái),小紅書(shū)推出服務(wù)小紅書(shū)達(dá)人的創(chuàng)作者中心及互動(dòng)直播平臺(tái),開(kāi)始構(gòu)建創(chuàng)作者生態(tài),破圈泛化,嚴(yán)打低質(zhì)內(nèi)容。
2020 年以后,發(fā)布了“小紅書(shū)品牌扶持計(jì)劃”,從此開(kāi)始降低創(chuàng)作門(mén)檻、流量扶持、IP 運(yùn)營(yíng),全面開(kāi)啟創(chuàng)作者爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
為了讓越來(lái)越多的人成為創(chuàng)作者,小紅書(shū)做了 2 件事。
1)創(chuàng)作者“挖掘”
第一件事,挖掘更多的用戶(hù)來(lái)到平臺(tái),并想辦法培養(yǎng)用戶(hù)在平臺(tái)創(chuàng)作的意識(shí)。關(guān)于這件事,常見(jiàn)的有 4 種策略。(包含但不限于小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)正在做的)
① 站內(nèi)培養(yǎng)
首先是挖掘站內(nèi)有潛力的創(chuàng)作者,進(jìn)行定向邀約,培養(yǎng)平臺(tái)原生創(chuàng)作者,是投入產(chǎn)出比較大的一件事情。
內(nèi)容平臺(tái)的用戶(hù)大都可以看成潛在的創(chuàng)作者,按照挖掘的難易程度,可以先從那些體現(xiàn)出有創(chuàng)作潛力的用戶(hù)開(kāi)始私聊。
除此之外,還可以選擇內(nèi)容消費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)的、互動(dòng)頻次高的、評(píng)論區(qū)熱評(píng)用戶(hù)等進(jìn)行深度挖掘和培養(yǎng)。
② 定向挖掘
平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)會(huì)把入駐優(yōu)勢(shì)放在傳播物料上(海報(bào)、問(wèn)卷等),長(zhǎng)期對(duì)有創(chuàng)作能力的用戶(hù)進(jìn)行定向引入,相比于站內(nèi)培養(yǎng)挖掘的方式,這種長(zhǎng)期定向挖掘更加高效。
比如小紅書(shū)原創(chuàng)創(chuàng)作者招募計(jì)劃,通過(guò)官方推薦、專(zhuān)屬認(rèn)證、視頻功能內(nèi)測(cè)權(quán)限等權(quán)益吸引創(chuàng)作者加入。

③ 活動(dòng)挖掘
其次是平臺(tái)官方舉辦活動(dòng),這是個(gè)低成本的培養(yǎng)用戶(hù)創(chuàng)作意識(shí)的方式;對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),活動(dòng)也是個(gè)低成本獲得流量的機(jī)會(huì),可謂雙贏。
比如小紅書(shū)在做數(shù)碼類(lèi)內(nèi)容的時(shí)候,引入創(chuàng)作者的方式就是發(fā)起達(dá)人成長(zhǎng)計(jì)劃的活動(dòng),通過(guò)流量激勵(lì)和現(xiàn)金激勵(lì),激勵(lì)創(chuàng)作者們進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。
小紅書(shū)“數(shù)碼達(dá)人成長(zhǎng)計(jì)劃”如果你是某垂類(lèi)領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)作者,參加活動(dòng)后產(chǎn)出的內(nèi)容還不錯(cuò),就會(huì)被官方第一時(shí)間 pick 做流量加權(quán)。官方真的是鉚足了勁兒地希望創(chuàng)作者在平臺(tái)獲得更多的流量,因?yàn)檫@和他們的 OKR(Objectives and Key Results,即目標(biāo)與關(guān)鍵成果)息息相關(guān)。④ 競(jìng)品挖掘
最后還有一個(gè)騷操作是,去競(jìng)品平臺(tái)“挖墻腳”。只要平臺(tái)有利可圖(流量+收益),創(chuàng)作者都會(huì)愿意入駐平臺(tái)。當(dāng)然了,入駐平臺(tái)后到底能獲得多少收益,運(yùn)營(yíng)同學(xué)需要給到足夠的信心,用平臺(tái)的標(biāo)桿案例提升競(jìng)品挖掘的成功率。值得一提的是,借助競(jìng)品渠道搞定一個(gè)創(chuàng)作者,大概率就可以拓展更多的創(chuàng)作者,創(chuàng)作者都有固定的圈層,只要有人在平臺(tái)吃到甜頭,他大概率會(huì)分享給身邊的人,讓圈子里的人都來(lái)入駐。2)首篇發(fā)布引導(dǎo)
第二件事,引導(dǎo)越來(lái)越多的用戶(hù)在平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容。不管是通過(guò)什么方式挖掘來(lái)的創(chuàng)作者,不管是引入明星、KOL 還是 MCN,他們的入駐代表運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始而非結(jié)束。一個(gè)簡(jiǎn)單的“入駐”動(dòng)作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,真正意義上的創(chuàng)作者需要在平臺(tái)創(chuàng)造價(jià)值,比如發(fā)布一篇筆記。在用戶(hù)入駐平臺(tái)后,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要第一時(shí)間讓他們接觸到發(fā)布任務(wù)體系,幫助用戶(hù)完成發(fā)布第一篇筆記。對(duì)于我們普通人來(lái)說(shuō),來(lái)到一個(gè)新的內(nèi)容平臺(tái),從看內(nèi)容到發(fā)內(nèi)容還有很多疑惑需要解決,比如:常見(jiàn)的引導(dǎo)用戶(hù)發(fā)布第一篇內(nèi)容會(huì)有平臺(tái)積分、現(xiàn)金紅包等獎(jiǎng)勵(lì),比如 B站曾經(jīng)用“投稿必得 5 元”激勵(lì)用戶(hù)發(fā)布首個(gè)作品。來(lái)看下小紅書(shū)目前是如何做的。對(duì)于解決“發(fā)什么,怎么發(fā)”這兩個(gè)問(wèn)題,小紅書(shū)可以說(shuō)是很周到了。首先是降低用戶(hù)的創(chuàng)作門(mén)檻,比如在個(gè)人主頁(yè)的地方,通過(guò)“一鍵分享你的旅行碎片”加上對(duì)應(yīng)的視頻模版工具,手把手教你發(fā)什么,怎么發(fā)。除此之外,在個(gè)人創(chuàng)作中心主頁(yè),還會(huì)給從未發(fā)過(guò)內(nèi)容的用戶(hù)推薦“低門(mén)檻”話題。比如,“我拍下的今日天空、相冊(cè)里的第一張照片、我的第一篇筆記”等。除了固定的低門(mén)檻話題之外,小紅書(shū)每周還會(huì)給用戶(hù)推送當(dāng)周的熱門(mén)話題,幫助新用戶(hù)把握平臺(tái)的熱點(diǎn)方向,快速獲得流量。小紅書(shū)新用戶(hù)創(chuàng)作者中心首頁(yè)平臺(tái)相當(dāng)于把“發(fā)什么火”的答案都告訴用戶(hù)了。新手還是不知道發(fā)什么筆記?不存在的。02
讓創(chuàng)作者不斷更,
小紅書(shū)都有哪些手段?
創(chuàng)作者在平臺(tái)發(fā)布第一篇內(nèi)容,其實(shí)只是一個(gè)開(kāi)始,想象一下:如果你入駐一個(gè)電商平臺(tái),遲遲開(kāi)不了單如果你入駐一個(gè)直播平臺(tái),遲遲沒(méi)有互動(dòng)如果你入駐一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),遲遲沒(méi)有流量
那大概率不會(huì)繼續(xù)在平臺(tái)上活躍了吧。用戶(hù)在入駐平臺(tái)的初期,都抱著嘗試的心態(tài),他們的自信心和對(duì)平臺(tái)的信任度不高。這個(gè)階段的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵,在于快速讓創(chuàng)作者們體驗(yàn)到產(chǎn)品的“啊哈時(shí)刻”,對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者而言,可以是獲得粉絲和認(rèn)可。這個(gè)階段的用戶(hù)運(yùn)營(yíng),小紅書(shū)可以說(shuō)是提供了相當(dāng)?shù)摹扒榫w價(jià)值”。1)給予即時(shí)反饋,激起成就感
首先第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是,給到創(chuàng)作者即時(shí)反饋,讓用戶(hù)體驗(yàn)到創(chuàng)作的快樂(lè)。比如運(yùn)營(yíng)社剛發(fā)布一篇筆記,官方賬號(hào)就來(lái)點(diǎn)贊了。很顯然,這個(gè)是小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)針對(duì)用戶(hù),做的首篇內(nèi)容發(fā)布的產(chǎn)品反饋機(jī)制,真的有用,用戶(hù)會(huì)感覺(jué)自己被鼓勵(lì)到了。除此之外,筆記獲得的流量,平臺(tái)還會(huì)通過(guò)私信的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋,“筆記熱度已超過(guò) xxx 人”等字樣讓人很有成就感。不知不覺(jué)中,讓創(chuàng)作者在平臺(tái)產(chǎn)生了沉沒(méi)成本,不舍得輕易放棄創(chuàng)作、丟下這些數(shù)據(jù)。2)提供流量扶持,讓創(chuàng)作“成癮”
為了讓創(chuàng)作者發(fā)布繼續(xù)發(fā)布筆記,小紅書(shū)利用流量權(quán)益“誘惑”作者發(fā)布第二篇筆記,還給到了新手作者創(chuàng)作指南,大大降低了創(chuàng)作門(mén)檻。想要獲得流量助推,條件是 7 天內(nèi)有 2 天發(fā)布筆記,收到這條消息的創(chuàng)作者都完成了首發(fā),那么只要再發(fā)一篇就能獲得流量,利益觸手可及。為了讓創(chuàng)作者持續(xù)創(chuàng)作不斷更,官方還舉辦了發(fā)布筆記瓜分百萬(wàn)流量的活動(dòng),堅(jiān)持每周發(fā)布筆記會(huì)有流量券獎(jiǎng)勵(lì)。創(chuàng)作者在用掉流量券后,效果數(shù)據(jù)一目了然,無(wú)形中增強(qiáng)了獲得感。下次創(chuàng)作者為了得到流量券,就會(huì)再發(fā)布筆記。并且官方每周還會(huì)評(píng)選 100 個(gè)優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者,給他們送上更大額度的曝光獎(jiǎng)勵(lì)。創(chuàng)作者的內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì),那么拿到流量券后能獲得更多的點(diǎn)贊收藏,筆記能獲得越來(lái)越多的曝光,運(yùn)氣足夠好進(jìn)入創(chuàng)作榜前 100 的話,又能獲得大波流量,相當(dāng)于像“滾雪球”一樣越滾越多。梯度流量券的激勵(lì)再加驚喜獎(jiǎng)勵(lì),讓創(chuàng)作者直呼“停不下來(lái)”。一般來(lái)說(shuō),平臺(tái)都會(huì)對(duì)新用戶(hù)有“特殊”照顧,讓他們更快成長(zhǎng)。比如某內(nèi)容平臺(tái)的潛規(guī)則是在用戶(hù)首次發(fā)布短視頻內(nèi)容的 14 天內(nèi),對(duì)該用戶(hù)發(fā)布的所有視頻內(nèi)容進(jìn)行加權(quán)推薦,為了留住一些優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者,官方甚至?xí)脵C(jī)器人和用戶(hù)互動(dòng);再比如滴滴快車(chē)司機(jī)的新人獎(jiǎng)勵(lì):完成 2 單獎(jiǎng)勵(lì) 50 元,完成 5 單獎(jiǎng)勵(lì) 100 元,為了讓他們更有動(dòng)力在平臺(tái)產(chǎn)生訂單,感受到平臺(tái)的價(jià)值。3)推出保姆級(jí)“服務(wù)”,提升認(rèn)同感
在創(chuàng)作者成長(zhǎng)初期 ,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)們一般會(huì)對(duì)創(chuàng)作者們額外用心,提供精細(xì)化服務(wù),甚至還會(huì)親自下場(chǎng)去給創(chuàng)作者們的數(shù)據(jù)“加把火”。小紅書(shū)就曾經(jīng)有這樣一個(gè)“騷操作”:在今年 6 月舉辦了一場(chǎng)“薯地有你,0 評(píng)再見(jiàn)”的活動(dòng),招募了一批用戶(hù)進(jìn)群,讓用戶(hù)給官方挑選出的優(yōu)質(zhì)筆記寫(xiě)至少 1 條評(píng)論。完成任務(wù)的用戶(hù)可以獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)。看這活動(dòng)是不是一舉兩得,既用獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)起了用戶(hù)參與的積極性,又幫助優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者提升了筆記的互動(dòng)數(shù)據(jù),讓創(chuàng)作者能夠快速獲得認(rèn)同感。總的來(lái)說(shuō),新手期的創(chuàng)作者關(guān)鍵在于讓他們感受平臺(tái)的 Aha Moment,盡快地讓入駐的創(chuàng)作者們看到“回報(bào)”。03
隨著創(chuàng)作者數(shù)量的增長(zhǎng),如果對(duì)每個(gè)服務(wù)供給用戶(hù)都是提供一對(duì)一服務(wù),那樣是會(huì)把用戶(hù)運(yùn)營(yíng)累死。為了平臺(tái)可持續(xù)的發(fā)展,針對(duì)成熟期的創(chuàng)作者們,運(yùn)營(yíng)主要工作就是對(duì)他們進(jìn)行賦能,讓他們擁有良好獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的能力。第一個(gè)就是工具賦能。對(duì)于內(nèi)容產(chǎn)品來(lái)說(shuō),提供創(chuàng)作工具來(lái)降低創(chuàng)作者的內(nèi)容生產(chǎn)成本。比如小紅書(shū)的圖文和視頻一般都要求精美有格調(diào),平臺(tái)就提供了特色濾鏡、創(chuàng)作模版等。???????????????????第二個(gè)是數(shù)據(jù)賦能。小紅書(shū)提供數(shù)據(jù)分析平臺(tái),讓創(chuàng)作者通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,幫助創(chuàng)作者不斷的改進(jìn)和優(yōu)化。???????????????????
在小紅書(shū)的“創(chuàng)作中心”,能看到自己的賬號(hào)整體數(shù)據(jù)、每一篇筆記的數(shù)據(jù),以及粉絲數(shù)據(jù),并且還會(huì)做出基本分析。

比如某篇筆記的點(diǎn)擊率或互動(dòng)數(shù)或漲粉數(shù)不佳,就可以在“筆記分析”里找到筆記診斷,官方還會(huì)提出改善意見(jiàn)。第三個(gè)是知識(shí)賦能。大多數(shù)創(chuàng)作者在內(nèi)容創(chuàng)作中容易遇到瓶頸,不知道怎么挑選更爆的選題、不知道怎么運(yùn)營(yíng)粉絲、不知道平臺(tái)的推流機(jī)制是如何的。所以小紅書(shū)還會(huì)提供一些“進(jìn)階課程”,比如優(yōu)質(zhì)內(nèi)容教程,營(yíng)銷(xiāo)推廣工具、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等相關(guān)課程培訓(xùn),以及成功案例的分享,以此幫助創(chuàng)作者。

第四個(gè)是商業(yè)化賦能。像小紅書(shū)的蒲公英平臺(tái)里的「共創(chuàng)」和「招募」模式下,平臺(tái)會(huì)根據(jù)品牌的推廣需求去智能匹配博主,給創(chuàng)作者和品牌方牽線。
以上 4 種是針對(duì)成熟期創(chuàng)作者單點(diǎn)運(yùn)營(yíng)策略。隨著創(chuàng)作者的數(shù)量增加,平臺(tái)里的流量競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)加劇,想要持續(xù)地對(duì)創(chuàng)作者進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng),做價(jià)值深挖,還需設(shè)置一套針對(duì)創(chuàng)作者的用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng)與激勵(lì)體系。
04
持續(xù)挖掘創(chuàng)作者的商業(yè)價(jià)值,
小紅書(shū)做了啥?
持續(xù)挖掘創(chuàng)作者價(jià)值,提升創(chuàng)作者的成長(zhǎng)速度,小紅書(shū)曾經(jīng)做了一件事:建立創(chuàng)作者用戶(hù)等級(jí)體系,創(chuàng)作者需要達(dá)到一定的條件才可以升級(jí)。不同的等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的權(quán)益。現(xiàn)在,這套成長(zhǎng)體系已經(jīng)迭代掉了,取而代之的是”創(chuàng)作權(quán)益、作者能力、內(nèi)容變現(xiàn)“三個(gè)維度對(duì)應(yīng)的權(quán)益解鎖,比如發(fā)布 20 篇及以上內(nèi)容解鎖“置頂筆記”功能,比如只要有一篇筆記評(píng)論數(shù)大于等于 50 條可以解鎖評(píng)論管理功能,再比如粉絲數(shù)大于等于 1000 個(gè)可以解鎖私信回復(fù)功能。平臺(tái)端思考如何將流量更好地給到符合社區(qū)方向的創(chuàng)作者,同時(shí)也要思考如何給到創(chuàng)作者后續(xù)的變現(xiàn)需求,使得他們能夠更加長(zhǎng)久地在平臺(tái)上留存,反哺平臺(tái)讓生態(tài)可持續(xù)。現(xiàn)階段,小紅書(shū)重點(diǎn)聚焦創(chuàng)作者的商業(yè)價(jià)值,關(guān)于持續(xù)挖掘創(chuàng)作者價(jià)值,小紅書(shū)是對(duì)成熟期用戶(hù)進(jìn)行再次分層,對(duì)粉絲量達(dá)到一定數(shù)量的創(chuàng)作者,開(kāi)通商業(yè)轉(zhuǎn)化相關(guān)功能。創(chuàng)作者在小紅書(shū)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的方式主要有 4 種:第一種是成為內(nèi)容合作人,在平臺(tái)發(fā)布商業(yè)推廣筆記,要求粉絲量 5000 及以上;
第二種是好物推薦,創(chuàng)作者在選品中心選中心儀的商品后,在直播、筆記中插入商品卡片,如果其他用戶(hù)通過(guò)產(chǎn)品卡片購(gòu)買(mǎi),創(chuàng)作者可以獲得傭金。粉絲量要求在 1000 及以上;
第三種是“薯店”,平臺(tái)會(huì)邀請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)品牌、粉絲求購(gòu)意愿較高的創(chuàng)作者在小紅書(shū)開(kāi)店,通過(guò)筆記帶貨、直播帶貨和日常薯店入口實(shí)現(xiàn)收益增長(zhǎng),粉絲要求在 1000 及以上;
第四種是“直播帶貨”,在選品中心選擇有意向推廣的產(chǎn)品,在直播間推薦給粉絲,粉絲從直播間下單購(gòu)買(mǎi)后,主播將獲得售賣(mài)商品的相應(yīng)傭金。
對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),想要獲得相應(yīng)的權(quán)益,就會(huì)讓自己保持輸出,在平臺(tái)打造品牌,為了自己的商業(yè)化價(jià)值的提升。
反過(guò)來(lái),作為創(chuàng)作者我們也可以思考如何利用平臺(tái)的分層運(yùn)營(yíng)機(jī)制,在平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。小紅書(shū)對(duì)創(chuàng)作者的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),和滴滴打車(chē)平臺(tái)有著異曲同工之妙。前些日子打車(chē)從滴滴司機(jī)師傅那里得知,入駐滴滴的司機(jī),為了能在平臺(tái)上最大化自己的商業(yè)價(jià)值,巧妙利用平臺(tái)的激勵(lì)、補(bǔ)貼保證自己的收入。司機(jī)還算了一賬,租車(chē)、租房、三餐,一天的成本預(yù)計(jì) 400 元左右,要保證 800 元以上的收入,這就要做到早高峰、晚高峰、夜高峰一定要出車(chē)。平臺(tái)會(huì)對(duì)“勤奮”的司機(jī)有特別的激勵(lì),比如派大單保證司機(jī)的活躍,會(huì)“保證”其當(dāng)日流水。除此之前,司機(jī)還有各種等級(jí),需要通過(guò)不斷接單,不取消乘客訂單等升級(jí)獲得更好的權(quán)益。05
總結(jié)
對(duì)于小紅書(shū)、B站、滴滴這樣的平臺(tái)而言,創(chuàng)作者(司機(jī))的成長(zhǎng),可以有效提升平臺(tái)成長(zhǎng)速度,提升消費(fèi)端用戶(hù)成長(zhǎng)速度。關(guān)于小紅書(shū)創(chuàng)作者運(yùn)營(yíng),主要有 4 大關(guān)鍵。如果你也想成為一個(gè)高價(jià)值創(chuàng)作者,不妨從這些運(yùn)營(yíng)策略入手,思考如何反向薅平臺(tái)羊毛。第一,站內(nèi)培養(yǎng)、活動(dòng)挖掘、定向挖掘、競(jìng)品挖掘,是 4 個(gè)高效的創(chuàng)作者拉新手段,需要強(qiáng)調(diào)的是,入駐不代表拉新的結(jié)束,反而是拉新的開(kāi)始,想辦法讓創(chuàng)作者發(fā)布第一篇內(nèi)容。第二,快速讓創(chuàng)作者體驗(yàn)到產(chǎn)品的“啊哈時(shí)刻”是新手期的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵,可以采用的手段有即時(shí)反饋、流量扶持、保姆級(jí)服務(wù)。第三,讓創(chuàng)作者持續(xù)輸出邁向成熟期的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵在于賦能:工具賦能、數(shù)據(jù)賦能、知識(shí)賦能、商業(yè)化賦能。第四,想要持續(xù)地對(duì)創(chuàng)作者進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng),我們還需要設(shè)置一套針對(duì)創(chuàng)作者的用戶(hù)分級(jí)運(yùn)營(yíng)與激勵(lì)體系,讓創(chuàng)作者持續(xù)為平臺(tái)創(chuàng)造價(jià)值。
文章來(lái)源:作者:郭曉爽。
本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)研究社,70萬(wàn)人都在關(guān)注的運(yùn)營(yíng)垂直媒體&服務(wù)平臺(tái),公眾號(hào) ID:U_quan
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