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  • 這屆00后年賺過億、掘金TikTok,TA們是怎么做的(跨境電商賽道下的產(chǎn)品運營之道)

    這便是跨境電商的縮影。在這近五年的持續(xù)爆發(fā)下,有人在這里日進斗金,有人在這里名揚海外,有人成了商業(yè)巨擘,有人終于咸魚翻身。


    作者|張知白

    來源 |運營研究社(ID: U_quan)


    如果數(shù)數(shù)這兩年炙手可熱的賽道,跨境電商一定是其中之一。


    就像劉潤老師在《我講到一半,警察來了》中說的那樣:做一場跨境電商演講, 4000 人的場館擠爆了 15000 人。激情、狂熱、焦急,炒熱了整個會場,讓警察不得不過來維持秩序。


    這便是跨境電商的縮影。在這近五年的持續(xù)爆發(fā)下,有人在這里日進斗金,有人在這里名揚海外,有人成了商業(yè)巨擘,有人終于咸魚翻身。


    有人說,這個行業(yè)充斥著無限的可能,而這無限的可能,無止境地吸引著更多的人加入進來。00后便是這個新生行業(yè)中最重要的新生血液,和這個行業(yè)一起熠熠生輝。


    今天,運營研究社就來講 2 個 00 后出?!熬蚪稹钡墓适?/span>,揭秘 00后的生財之道。



    01
    “我,做亞馬遜電商,年賺過億”

    行業(yè)里都叫他“清哥”,知道他擁有了十多家亞馬遜店鋪,年收入過億。但鮮有人知的是,清哥今年才剛剛 20 歲,他的同齡人還未大學(xué)畢業(yè),還面臨求職內(nèi)卷的“苦?!?。


    清哥的學(xué)歷不高,剛出校門,就進入到一家跨境公司做亞馬遜。


    “其實想想挺幸運的,很多人活了一輩子都沒找到自己喜歡的行業(yè),而我一次就找到了,這也算是某種運氣吧?!鼻甯缯f。


    亞馬遜后臺截圖


    這個新鮮的行業(yè),給清哥打開了新世界的大門。清哥一頭扎了進去,邊工作邊學(xué)習。但是這家公司規(guī)模比較小,干到第三個月,清哥明顯發(fā)現(xiàn)自己碰到了瓶頸。
     
    他的職位是個螺絲釘,并不能全面了解亞馬遜電商,再加上清哥年輕,想干想拼,于是清哥選擇了辭職,自己做亞馬遜。
     
    清哥的父母也是做生意的,支持孩子的想法。和父母商量好的第二天,清哥就搬桌子到蘇州開干了。
     
    工作室是一間非常簡單的出租屋,清哥負責運營,弟弟負責選品,媽媽負責打包。


    “最開始的日子很清苦,每天都盯著電腦屏幕,不敢錯過任何一個信息?!鼻甯缯f,“當時的出租屋也很小,只有一個房間,一回頭就是休息用的小床?!?/span>

    清哥創(chuàng)業(yè)蝸居出租屋


    到了 20 年的時候,疫情爆發(fā),家里線下店經(jīng)營困難,就轉(zhuǎn)讓了。清哥把所有的資金都投注到了亞馬遜上。


    “當時很多東西都不懂,也沒有去開賬期之類的,全部是用自己的現(xiàn)金。自己整體實力不夠,最慘的時候,家里很多東西都變賣了,甚至透支信用卡?!鼻甯缯勂鹱顟K淡的日子時,似乎依然心有余悸。

    為了讓店鋪能周轉(zhuǎn)起來,清哥沒日沒夜地投入到工作上,竭盡全力,終于續(xù)上了一口氣。店鋪慢慢穩(wěn)定了下來,到后面每個月都有幾萬塊利潤的時候,清哥想出去再學(xué)習一下。
     
    這一次,清哥不再像職場新人那樣盲目,仔細地篩選出了一家在業(yè)界頗有聲譽、年入過億的亞馬遜電商公司。
     
    在這家公司,挑戰(zhàn)很大,清哥所獲也很多。但是一段時間后,清哥還是離開了。


    “那家老板比較摳搜,做出了業(yè)績,給公司賺了很多錢,但是也得不到相應(yīng)的回報。等我做公司的時候,絕對不會這樣, 00后不虧待 00后?!鼻甯缍分緷M滿。


    清哥的斗志不是平白無故的,經(jīng)歷了多年的積淀,清哥的商業(yè)資源也終于成熟,幾個相熟識的老板很認可清哥的能力,決定入股清哥共創(chuàng)大業(yè)。
     
    就這樣,清哥開始了二次創(chuàng)業(yè)。這次與初次的小打小鬧不同,清哥直接動用了 200 萬作為啟動資金。啟動資金高,可撬動的盤子就更大。
     

    “現(xiàn)在的亞馬遜電商賽道越來越成熟,更像一個重資產(chǎn)的行業(yè),小商家很難玩轉(zhuǎn),光是初期的成本就夠壓死人?!鼻甯缃忉尩?。 


    這次創(chuàng)業(yè),清哥能夠不掉進坑里,重點就在于抓住了兩個環(huán)節(jié):選品和運營。
     

    “七分在選品,三分在運營,好的暢銷商品才是價值的王道?!鼻甯绲乃悸贩浅G逦?。


    先說選品,選品說來容易,但也最不容易。從恒河沙數(shù)般的商品中選中自己要銷售的,實在是個消磨精神的差事,尤其是如果最后銷量還不好,最后只能造成精神物質(zhì)雙重打擊,很多新手也是在這一步被磨滅了斗志。
     

    劉潤老師說:“品類即品牌,要在紅海里尋找藍海。”這句話很適用清哥。 


    多年的經(jīng)驗讓清哥敏銳地發(fā)現(xiàn)了一條細分賽道:外國人力成本很高,所以家里東西壞了往往是自己修——修車、修洗衣機、修電冰箱;還有很多外國人熱衷于 DIY 。正因如此,自己搗鼓一些產(chǎn)品,形形色色的工具自然必不可少,而國外本土工具基本被一些大牌占領(lǐng),價格高昂。國內(nèi)的工具質(zhì)優(yōu)價廉,有可觀的市場前景。
     
    選準賽道后,清哥做了更精細的劃分:不做工人用的專用工具,而將一切的目光聚焦在家用工具上。不貪多,不求快。


    “以前家用工具,外國人一般都是去沃爾瑪這樣的大超市購買。但是這幾年通貨膨脹,再加上疫情影響,很多人都選擇了在線上渠道下單購買?!蓖ㄟ^大數(shù)據(jù)評估后,清哥發(fā)現(xiàn)線上渠道增長迅猛。


    工具商店 清哥提供的圖片
     
    而工具這個品類相較于服裝等國內(nèi)熱門品類的有個很大的優(yōu)勢:客單價高,大概在 100~200 美金左右。同樣的產(chǎn)品國內(nèi) 200 人民幣,到了國外就是 200 美元,因利率差形成了一個巨大的利潤空間。
     
    此外,工具門檻較高,制造工藝復(fù)雜,對產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu),制造工藝要有足夠了解,產(chǎn)品沒有很強的同質(zhì)化,消費者對品質(zhì)也有一定的要求,所以后期不容易產(chǎn)生很強的價格戰(zhàn)。
     
    品類選定后,接下來就是運營模式。現(xiàn)在的亞馬遜店鋪主要有兩種模式,一種是「鋪貨」模式,一種是「精品」模式。
     
    「鋪貨模式」算是亞馬遜電商的老玩法,其秘訣也很簡單:大量鋪貨,有的店鋪每天上傳幾百件商品到自己的亞馬遜店鋪中,測試產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。這種模式需要大量的人工,不斷地上新,下架。這樣最終總會篩選出一些轉(zhuǎn)化率能到達 10% 甚至  20% 的產(chǎn)品。當然,缺點也很明顯,人力成本和貨物成本很高。
     
    所以清哥選擇了更具新趨勢的「精品模式」,即在前期做好市場調(diào)研,然后選正確的產(chǎn)品,這種模式單個產(chǎn)品的容量大,單價高,一個賬號不超過7款產(chǎn)品,少的就 2-3 個產(chǎn)品,主攻爆款模式+持續(xù)高單量。


    在這種模式下,清哥的店鋪做到年收入一個億,所擁有的十多家店鋪總共所管理的產(chǎn)品也不過是二三十個鏈接,人力更是只需要五個人管理就行。
     
    相對于鋪貨模式,精品模式成本大大降低。但是精品模式也更考驗技術(shù),考驗沙里淘金的本領(lǐng),沒有火眼金睛,很難做得好,這時候清哥深耕行業(yè)的經(jīng)驗優(yōu)勢就發(fā)揮了出來,清哥店鋪選品的暢銷率非常高。
     
    運營模式解決后,下一個關(guān)鍵節(jié)點是配送環(huán)節(jié),目前的亞馬遜電商配送主要就是兩類:FBA 和 FBM 。
     
    FBM(Fulfillment by merchant)是商家自配送,適合一些小商家。FBA(Fulfillment by Amazon)是亞馬遜倉儲派送,就是商家需要把儲備貨先發(fā)到亞馬遜的海外倉庫,亞馬遜會為你提供出單后的包裝、配送、退貨以及咨詢等一系列服務(wù),是大多數(shù)商家的選擇。
     
    FBA 看起來很美好,但是亞馬遜的收費可不便宜。比如某個商家的貨賣得不好,可是該交的倉儲費可不能少,如果不交倉儲費,到了一定的時間,亞馬遜會將積壓貨物統(tǒng)一銷毀。

    “最開始的日子很清苦,每天都盯著電腦屏幕,不敢錯過任何一個信息?!鼻甯缯f,“當時的出租屋也很小,只有一個房間,一回頭就是休息用的小床?!?/span>


    商業(yè)模式跑通了,這時候資本的力量就可以開始發(fā)揮作用了。

     
    亞馬遜電商的資金周轉(zhuǎn)周期比較長,清哥第一次亞馬遜創(chuàng)業(yè)就是踩在了這個坑上。商品在工廠下單制作需要時間,商品走海運也需要時間,亞馬遜的回款也需要時間,這一系列時間加起來,最少得要三個月,碰上突發(fā)事件,更是有可能被無限延期。
     
    很多小商家就是卡死在了資金的周轉(zhuǎn)上,沒有大資金,就不敢囤貨,這樣店鋪總是缺貨,自然難以做大。
     
    清哥說:“其實我拿家里的錢做二次創(chuàng)業(yè)的啟動資金也行,但那樣的話,肯定沒辦法像現(xiàn)在這樣做到這么大。”

    清哥認真研究店鋪數(shù)據(jù)
     
    而店鋪銷量大了之后,還有另一個好處就是,清哥可以去和國內(nèi)的工廠談帳期(賬期是指從生產(chǎn)商、批發(fā)商向零售商供貨后,直至零售商付款的這段時間周期。)了。原來店鋪小,工廠理都不理,現(xiàn)在做到了行業(yè) TOP,很多工廠甚至給清哥開到了兩個月的賬期,這對于資金的有效利用有極大的好處。
     
    正是在這種種經(jīng)驗和優(yōu)勢的加成下,清哥的店鋪順風順水,每年銷售額都能再攀一個臺階。
     
    但是隨著亞馬遜跨境電商行業(yè)越來越火熱,也產(chǎn)生了一系列的問題。
     
    比如去年,亞馬遜突發(fā)關(guān)店潮,亞馬遜封禁了一系列刷評刷單的國內(nèi)商家,國內(nèi)做跨境電商封了 5 萬個賬號;前五的商家封了三個;幾家數(shù)千人的跨境電商公司說破產(chǎn)就破產(chǎn)。而最近跨境支付工具 PayPal 也突發(fā)封禁,這些都對進行跨境電商業(yè)務(wù)的商家?guī)砹司薮蟮拇驌簟?/span>

    清哥在多次“黑天鵝事件”中非常幸運,沒有受到損失。這與他一直堅持「白帽模式」有關(guān):不刷單,不刷評,不返現(xiàn),靠產(chǎn)品說話。
     
    “國外的平臺跟國內(nèi)的想法完全不同,現(xiàn)在國內(nèi)在產(chǎn)品中加個好評返現(xiàn)小卡片已經(jīng)習以為常,但在國外看來,這就是虛假刷屏,是不道德的競爭?!鼻甯缯f,“其實有一次封禁對整個行業(yè)也是好事,這樣同行們就會更比拼產(chǎn)品的硬實力,而不是總想著投機取巧?!?/span>

    亞馬遜美國站
     
    但是這些變故也給清哥帶來了一些新的想法,現(xiàn)在的清哥,在自家亞馬遜店鋪維持持續(xù)增長之外,也開始關(guān)注海外的其他電商平臺,像是沃爾瑪,還有 TikTok 電商。不把雞蛋放在一個籃子里,多元化發(fā)展成為了清哥現(xiàn)在的目標。
     
    “我始終相信,在國外平臺的互相競爭之下,國內(nèi)的跨境電商一定會有第二波的紅利??缇畴娚桃搽x不開中國商家?!鼻甯鐚ξ磥沓錆M了希望和篤信?!皺C遇總和危機并存,踏踏實實的人才能抓住機會?!?/span>


    02
    從“00后廠弟”到跨境電商全能操盤手


    第二個故事的主人公是老梁,也是 00后。和清哥不同,老梁不是一個創(chuàng)業(yè)者,他是一個標準的職場人,同時也是跨境電商的全能操盤手。
     
    老梁生在貴州一個七八線的小城,父母希望他安安穩(wěn)穩(wěn)去國企就業(yè)。
     
    可生性好動的老梁,卻在實習的時候偷偷跑到了深圳。
     
    可是大城市也不總是熱情好客,有時候會先打你一個耳光。老梁來深圳的第一個月學(xué)到的不是發(fā)家致富,而是在富士康打螺絲。
     
    白天睡大覺,睡醒流水線,流水線后再吃飯睡覺,短短一個月老梁瘦了 20 斤。但是相比于身體的打擊,來自于意志的打擊更為劇烈。
     

    “沒文憑,沒靠山的我,是不是一輩子都只能這樣了?”老梁經(jīng)常在深夜叩問自己。

     
    但是一種不甘心從內(nèi)心深處涌來,老梁開始刷知乎、看新聞,用他所知的方式快速地了解這座城市,了解這個行業(yè),了解可能的未來。
     
    終于老梁逃離了富士康,通過應(yīng)聘進入到了一家亞馬遜鋪貨小公司當實習生。
     
    初生牛犢不怕虎,老梁邊學(xué)邊做,主動去各種渠道學(xué)習,甚至還推薦老板轉(zhuǎn)方向做精品模式。一個月下來,敢打敢拼,還獲得了一個最佳新人獎。
     
    但做了一個月,老梁感覺不合適,他不太想繼續(xù)做鋪貨這樣技術(shù)較低的工作。
     
     
    于是老梁跳槽去了一家跨境某服務(wù)商平臺做運營,這家公司專門給賣家提供服務(wù)的。在這家公司里培訓(xùn)很多,老板親自培訓(xùn),感覺每天都在培訓(xùn)。
     
    很多人一聽到培訓(xùn)就發(fā)愁,但是對老梁來說,這是難能可貴的機會。
     

    “我感覺每一天都很開心,感覺自己在社會里上大學(xué)?!睂W(xué)歷不高的老梁,抓住了機會,從有著博士學(xué)歷的老板那里汲取經(jīng)驗和知識。


    就像一句老話說的那樣:“當一個人還沒有能力匹配自己的野心的時候,最好的出路是做牛人的粉絲兼職學(xué)徒?!崩狭荷钜詾槿?。

     
    在這家公司老梁豐富了崗位經(jīng)驗:渠道商務(wù)做了三個月,運營做了半年,新媒體也做了一個月,總之什么都學(xué)什么都做。
     
    在這個期間,老梁對個人 IP 的打造,公眾號,抖音,知乎,B站都很感興趣,就開始各種研究,各種摸索,慢慢地也開始笨手笨腳地寫文章、拍視頻。
     
    而關(guān)于跨境電商,比如全球亞馬遜、美國的沃爾瑪、東南亞 Shopee、韓國 Coupong 等一些平臺的資源,老梁都會花心思去做資源整合。
     
     
    每次有了新收獲后,老梁就會主動拉社群,做分享,做傳遞,對接的過程中,老梁認識了很多朋友,也收獲并且交換了大量的信息、渠道,甚至資源,因此進入了一個良性循環(huán)。而令人感到神奇的是,第一個故事里的清哥也是在這個時候和老梁相熟識了起來。
     
    助人者,人也助之。
     

    老梁把自己的職場經(jīng)驗總結(jié)為:自我驅(qū)動,利他共贏和快速執(zhí)行。他總說:“把工作當做興趣,看到的角度和世界也會不一樣?!?/span>


    正是這種干勁,讓老梁的職業(yè)發(fā)展很順利,很快月收入已過萬,主業(yè)副業(yè)都有了收入。普通人這時候往往開始得意忘形,滿足于已有的小成績。
     
    但老梁卻開始反思自己身上的不足:看似什么都會一點,但沒有一點是完全精通的。
     
    老梁覺得這樣不利于自己的持續(xù)成長,于是他開始仔細研究行業(yè)的趨勢,再結(jié)合自己的興趣和經(jīng)驗,得出了一個判斷:TiKTok 的賽道是自己的一個好機會。
     
    TikTok
     
    老梁選擇了跳出舒適區(qū),加入到了一家廣州的一家公司,用心鉆營 TikTok,將自己的其他經(jīng)驗,用于 TikTok 的賽道上。
     
    老板也很器重老梁,委以重任。
     
    在職場上,老梁從不認為自己是個打工人。所以老板和老梁之間相處起來很輕松,是員工與老板,但同時也是朋友之間的關(guān)系。哪怕下班休息或是周末也會交流,不會覺得周末或者下班還工作就會很吃虧。
     
    現(xiàn)在的老梁將幾乎所有精力都花在深耕 TikTok 上。
     
    談到 TikTok 電商,現(xiàn)在算是跨境電商中最為炙手可熱的話題,不少創(chuàng)業(yè)者紛紛投身其中。但也有些人說:“TikTok 處于流量紅利期,還沒到變現(xiàn)紅利期,流量大轉(zhuǎn)化率低?!?/span>
     

    老梁對這個說法不以為然:“我的看法很簡單,紅海也有人賺錢,藍海里面也有人虧錢,流量紅利照樣也有人做不起來,與其思考大環(huán)境好不好,還不如想想自己應(yīng)該怎么做,能不能承擔風險,接著降低預(yù)期去面對。


    任何一個行業(yè)都有二八定律,爭取做到那 20% 的人,也可以賺到錢,但能做事,想做事的人,要對此非常有信心,跟著趨勢走,走向合規(guī),品牌出海,從賺辛苦錢到賺的輕松點,是需要更多的出海人一起努力的奮斗目標。那些想賺快錢的人,估計只會越來越難?!?/span>



    03
    結(jié)語


    最近幾年,跨境電商突然就成了最炙手可熱的賽道。
     
    商務(wù)部發(fā)文大力支持;劉潤老師做演講萬人空巷;賺到錢的先行者日進斗金。但如此火熱,也引來了不少行業(yè)亂象,有人根本不懂跨境電商,卻靠著賣培訓(xùn)賺錢;有人偷偷刷單,最后被平臺全部封店。


    “這個行業(yè)很賺錢,但是不適合想要賺快錢的人?!鼻甯缈偨Y(jié)道。


    風口之上,只有踏踏實實搞懂行業(yè),深耕領(lǐng)域,才能在風口退去的時候,不摔得太慘。
     
    而 00后更是在這條賽道上,取得了不少成績,在今后更是有機會接過跨境出海的大旗,給更多的 00后拓展出一條職業(yè)的新出路。
     

    就像老梁說的:“00后的小朋友,嘴上說擺爛,但其實是很努力?!?/span>




    END



    文章來源:作者:張知白。

    本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號運營研究社,70萬人都在關(guān)注的運營垂直媒體&服務(wù)平臺,公眾號 ID:U_quan

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