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  • 如何提升用戶留存轉(zhuǎn)化,從哪幾點(diǎn)入手?

    在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著手機(jī)的功能越來越豐富,各種APP也層出不窮,現(xiàn)在通過手機(jī)基本上能獲取我們需要的各種信息和內(nèi)容。

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    APP如何運(yùn)營推廣呢?APP的運(yùn)營的核心就是用戶運(yùn)營,主要分為四個方面:用戶拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化。


    一、用戶拉新


    用戶拉新,做好APP的推廣,加強(qiáng)品牌的曝光度,提高APP的下載量和注冊量。常用的APP推廣方式:應(yīng)用商店的推廣,做好ASO優(yōu)化;官網(wǎng)優(yōu)化SEO,軟文推廣,社群推廣,kol合作,以老帶新,線下沙龍活動贊助等。


    二、用戶留存


    做好新用戶的引導(dǎo):新用戶首次使用APP,對功能使用都會有一定的問題出現(xiàn),因此要做好新用戶的引導(dǎo),可以把流程介紹設(shè)計成任務(wù)獎勵,通過全部流程,就基于相關(guān)的獎勵。


    APP一定要有自身獨(dú)特的優(yōu)勢,有一個足夠強(qiáng)勢的理由吸引用戶,實現(xiàn)用戶留存。不需要去設(shè)計太多的功能,針對性的進(jìn)行開發(fā)設(shè)計。實時搜集用戶反饋的信息,進(jìn)行針對性解決。


    三、用戶活躍


    1.活動策劃


    根據(jù)重要的節(jié)假日、熱點(diǎn)、新品等策劃活動,不斷的刺激用戶參與。


    2.激勵體制


    用戶激勵是提高活躍度非常重要的防范。激勵可以從物質(zhì)激勵、精神激勵、功能激勵三方面進(jìn)行制定。常用的方式包括簽到、積分、等級、權(quán)限等。


    3.提高互動


    可以利用社群、論壇等引導(dǎo)用戶在APP里發(fā)帖交流,支持互相添加好友等,提高粘性。


    四、用戶轉(zhuǎn)化


    對于APP來說,主流的變現(xiàn)方法包括:廣告收費(fèi);提供增值功能服務(wù),積分商城,知識付費(fèi),招商入駐等等。


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