醫(yī)院陪診服務(wù)是如何進(jìn)行獲客的（抖音短視頻陪診服務(wù)分析）
不知道大家近一年來，在刷短視頻的時(shí)候，有沒有看到過一些醫(yī)院陪診的內(nèi)容。之前也有一位村民和村長(zhǎng)聊過，自己想做這方面的事情。今天村長(zhǎng)就和大家簡(jiǎn)單來聊一下，醫(yī)院陪診或者叫陪診師這個(gè)項(xiàng)目能不能做?以及該怎么做才能賺錢？
文章來自公眾號(hào)【十里村】
各位村民好，我是村長(zhǎng)。許多視頻博主都在說，生意好的時(shí)候，一天收入輕松上千元。
不知道大家近一年來，在刷短視頻的時(shí)候，有沒有看到過一些醫(yī)院陪診的內(nèi)容。之前也有一位村民和村長(zhǎng)聊過，自己想做這方面的事情。
今天村長(zhǎng)就和大家簡(jiǎn)單來聊一下，醫(yī)院陪診或者叫陪診師這個(gè)項(xiàng)目能不能做?以及該怎么做才能賺錢？
01
陪診的需求
源自哪里
既然陪診是一個(gè)賺錢的生意，那么首先我們就得分析一下，這個(gè)生意的需求如何產(chǎn)生的。
其一就醫(yī)的專業(yè)化，隨著現(xiàn)在醫(yī)療設(shè)施越來越先進(jìn)，醫(yī)院的體系越來越豐富，去醫(yī)院就醫(yī)，普通人還真的不一定能搞明白。
尤其是那些老年人、農(nóng)村人或者第一次去大城市、大醫(yī)院的人。
我記得我曾去廣東、東莞、佛山等醫(yī)院調(diào)研，許多醫(yī)院大的像個(gè)學(xué)院，各個(gè)科室、掛號(hào)都很專業(yè)。
要怎么掛號(hào)，取號(hào)、看病、取藥，等許多方面不一定很清楚。
以前在農(nóng)村感冒發(fā)燒，量個(gè)體溫之類的，直接打點(diǎn)滴了。
現(xiàn)在大醫(yī)院，掛號(hào)、取號(hào)、抽血、開藥、掛藥要跑好幾趟，好幾個(gè)地方。
其二許多人沒時(shí)間，一方面現(xiàn)在許多家庭都是三口之家，大家都要上班。
另一方面，許多三口之家都不一定是在同一個(gè)城市，比如我在杭州，我的父母親在黃山。
所以家中有人要去醫(yī)院就醫(yī)，很難第一時(shí)間做到陪伴，甚至請(qǐng)不了假。
很多會(huì)說，醫(yī)院里不是有一些愛心志愿者嘛。
的確他們有一定的作用，但陪診許多時(shí)候可能要從客人家里就開始了，醫(yī)院里需要全程陪護(hù)。
志愿者時(shí)間、人員、專業(yè)程度多方面都沒有陪診專業(yè)。
02
陪診服務(wù)的人群和服務(wù)
那么陪診主要是服務(wù)哪些人員呢？
1、人群
其實(shí)最主要的就是我們常說的三類：老人、孕婦和小孩。
尤其是前兩者的占比不小，但再細(xì)分下來，還有更清楚的用戶畫像。
比如城市上班族、一些高級(jí)VIP客戶、寶媽、單身青年、行動(dòng)不變?nèi)巳骸⒒蛘呱眢w有一些較為嚴(yán)重疾病的等等。
其中陪診的，要么是從農(nóng)村來城市的，要么是從小城市到大城市醫(yī)院的，還有一些是在本地城市上班但第一次去醫(yī)院獨(dú)自一人的。
2、服務(wù)
那么作為陪診，服務(wù)會(huì)分為幾個(gè)方面。
其一是常規(guī)的跑腿，涉及到取報(bào)告、取藥、辦理出入院這些事項(xiàng)。
其二是代辦問診，提前預(yù)約等。
其三是全程陪診，從接送、掛號(hào)取號(hào)、排隊(duì)、檢查等各方面提供專業(yè)服務(wù)。
3、價(jià)格
想要一天收入上千元，其實(shí)是挺難的，除非在上海、北京、深圳這種城市，還是很豪華的服務(wù)。
目前來說，價(jià)格一般在150-1000元之間，要看不同的城市和服務(wù)。
分為半天和全天，半天價(jià)格比如180、280、320等等。
全天的價(jià)格最低300也有，四五百比較常見。
說實(shí)話，價(jià)格方面不算貴，如果可以得到專業(yè)服務(wù)的話。
因?yàn)楝F(xiàn)在一般杭州上班的工資也在六七千，所以收費(fèi)二三百其實(shí)是比較合理的。
03
陪診如何獲客
那么目前陪診是如何進(jìn)行獲客的呢？
其一是線上，我看過一些專業(yè)機(jī)構(gòu)有自己的陪診小程序。
其二是線下，最直接的方式就是去醫(yī)院附近做地推，當(dāng)然成熟一點(diǎn)的機(jī)構(gòu)還會(huì)和相關(guān)的同行做一些合作。比如月子中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等等。
其三是新媒體，目前抖音是比較火熱的，但主要是以個(gè)人陪診為主。通過在抖音分享自己陪診的經(jīng)歷、然后配合直播、投流等等。
其四是客戶推薦，這個(gè)前期很難，需要積累到一定客戶以后，就比較方便了。
客戶推薦里還會(huì)有一些病友群、寶媽群、孕婦群等等。
04
陪診最大的挑戰(zhàn)
首先要說明一點(diǎn)，做陪診這一行，肯定是可以賺到錢的。
而且還會(huì)是一個(gè)持續(xù)性的生意，尤其對(duì)于個(gè)人陪診來說，服務(wù)越多越吃香。
但對(duì)于機(jī)構(gòu)陪診來說，會(huì)有以下幾個(gè)問題：
其一是私單，在沒有核心掛號(hào)問診開藥資源的情況下，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的陪診師后續(xù)一定會(huì)逃單或者單干。
因?yàn)檫@種生意，特別適合做口碑和私域維護(hù)。
其二是問診平臺(tái)，現(xiàn)在有許多線上問醫(yī)生的平臺(tái)，他們有的資源、流量會(huì)更充足。
要么成為他們?cè)诘胤降姆?wù)機(jī)構(gòu)，要么被他們吃掉。
其三是對(duì)個(gè)人而言，普通人肯定做不了，適合有一定醫(yī)療認(rèn)知的人。
比如在衛(wèi)校、醫(yī)學(xué)院或者曾于護(hù)士經(jīng)歷的人，來做這一行是比較合適的。
最后對(duì)于陪護(hù)機(jī)構(gòu)來說，單純靠陪診很難持續(xù)，所以提供多樣化的服務(wù)，是留住客戶比較核心的一點(diǎn)。
比如從提供陪診、陪產(chǎn)、陪護(hù)、老人護(hù)理、產(chǎn)后恢復(fù)、就醫(yī)規(guī)劃等等，這樣才有機(jī)會(huì)做下去。
單純的陪診，遠(yuǎn)不如一些個(gè)人小團(tuán)隊(duì)自己靠抖音做做。
好了，村長(zhǎng)今天就分享到此，期待各位轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊。
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文章作者：村長(zhǎng)住在十里村。公眾號(hào)：十里村（ID:shilipxl）。
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