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				如何做好復盤（復盤帶來的3大好處）			
    
			
    
				
    
					
												
					
				
    
				
				

			   	
				
     標簽：  自我成長				
    
			
    
			
    
								
    
					
    年初制定的工作計劃執(zhí)行的如何？是否達成了預期？如何判斷工作干的好不好，就需要“復盤”。復盤跟總結是有不同的，總結是對一件事情結束后分析得出的結論，它關注最后結果。而復盤不僅要有分析結論，更需要推演整個過程，需要發(fā)現(xiàn)問題，吸取經驗，找到根源，反思總結規(guī)律。那么簡單來說，做好復盤能帶來3大好處。
    
				
    
				

    6月份即將結束，2023年已過一半。年初制定的工作計劃執(zhí)行的如何？是否達成了預期？

    如何判斷工作干的好不好，就需要“復盤”。復盤跟總結是有不同的，總結是對一件事情結束后分析得出的結論，它關注最后結果。

    而復盤不僅要有分析結論，更需要推演整個過程，需要發(fā)現(xiàn)問題，吸取經驗，找到根源，反思總結規(guī)律。

    那么簡單來說，做好復盤能帶來3大好處。

    第一，避免重復犯錯
    “避免重復犯錯”，是復盤的第一個目標。在復盤過程中，回溯經過，找到問題所在，就能讓我們吃一塹長一智，不讓“錯誤”再發(fā)生，從而提高成功率。

    第二，找到正確方向
    方向錯誤，再努力也到達不了目的地，而總結復盤的過程，實際上就是對每一個環(huán)節(jié)糾錯的過程，就像行進過程中不斷檢查GPS，校正自己的軌跡是否在正確的路線上。

    第三，建立方法論
    復盤是對過去做的事，進行整體的梳理和思考。在經過你深度思考后，把所有的經驗點串起來，久而久之，形成自己熟悉的一套思維體系和做事方法論，下次再遇見同樣問題，就能避坑，提高效率。

    人人都需要復盤，但未必每個人的復盤內容重點相同。老板、管理者、員工，因角色不同，自然復盤的維度也不同。

    下面我們就分別來講一講，不同角色如何復盤？


    老板如何復盤？

    作為企業(yè)負責人，就要為公司整體發(fā)展負責，需要考慮企業(yè)增長和盈利，團隊和員工的發(fā)展。

    所以要復盤的核心從三個維度出發(fā)：本年經營目標、實現(xiàn)降本增效和團隊的優(yōu)化。

    首先復盤上半年的業(yè)務情況，對比去年是增長還是下降？主要原因是什么？這個過程需要公司各個核心高管一起進行深入研討和分析。

    然后結合復盤情況制定下半年的經營目標是什么？圍繞著目標思考落地的所有的方法、策略和路徑。有幾個重點問題需要考慮：
    是否需要開發(fā)新產品？
    老產品需要增加多少銷售利潤？
    關鍵業(yè)務和核心競爭力是什么？
    可以進行哪些新合作？
    需要拓展哪些新領域？（例如私域、付費會員）

    這個復盤過程需要各個部門的高管，尤其是財務負責人共同進行，對每個部門今年的支出情況、盈利情況進行拆解，分析是否能進行優(yōu)化。
    例如：
    銷售部門：平均每個銷售能帶來多少盈利？如果增加銷售業(yè)績能否增加？
    產品部門：研發(fā)新品的成本是多少？帶來多少利潤？
    渠道部門：擴展新渠道能帶來多少業(yè)務增長？

    戰(zhàn)略是老板的空想，要看戰(zhàn)略對不對唯一要看的是老板有沒有實現(xiàn)戰(zhàn)略的隊伍。隊伍才是根本。這點復盤需要和人事部門的負責人進行深度探討，進行人效的分析。重點需要思考：
    各個部門的崗位如何優(yōu)化？
    哪些崗位需要補充？
    哪些員工需要淘汰？
    崗位晉級制度如何完善？

    以上，就是老板進行復盤，應該審慎思考的三件事。



    管理者如何復盤？

    對于企業(yè)管理者來說，進行一次團隊的內部復盤尤為重要，可以清晰地了解員工的工作情況，方便自己制定目標和計劃。

    同時也能讓員工相互了解工作內容，更便于工作上的配合。

    為了讓團隊達到有效復盤，并能實現(xiàn)后續(xù)推進的目的，這里推薦“三階復盤法”，包括3個階段：

    第一階段：準備
    管理者根據團隊上半年的工作內容進行復盤會議，設計復盤的形式。有幾點內容需要通知部門成員，包括：會議的時間，會議的地點，參會人員，會議需要匯報的內容，明確復盤的目的與預期成果。

    第二階段：匯報
    匯報的順序根據部門的不同或不同項目進行劃分，按照專員、主管、總監(jiān)從低到高的順序依次匯報。為了統(tǒng)一復盤的邏輯，可以按照GRAI復盤法進行總結，具體如下：

    Goal（回顧目標）：年初的目標和期望是什么
    Result（評估結果）：和原定目標相比有哪些亮點和不足
    Analysis（分析原因）：總結項目成功和失敗的原因，包括主觀和客觀兩方面
    Insight（歸類總結）：通過以上分析找到更高效、有規(guī)律的方法，下半年可以采取的措施

    比如公司開設一個新媒體賬號。以主管視角為例：
    1.回顧目標：新開設賬號要達到10萬粉絲
    2.評估結果：賬號運營1年只達到5萬粉絲
    3.分析原因：是賬號的定位不對？運營方式不對？沒有嚴格按照規(guī)劃去運營？根據打開率、分享率等各項數據去分析具體原因
    4.歸類總結：選題不對優(yōu)化選題？定位不對需不需要進行調整？對明年的工作要求給出結論

    這一階段的關鍵在于總結經驗教訓，提出后續(xù)行動計劃的流程，并且要做到獎罰分明，不要只側重好的一面或不好的一面。

    第三階段：推進工作
    復盤結束后，整理復盤結果，將反思發(fā)現(xiàn)，行動計劃以及管理改進建議等發(fā)給相關團隊成員，并把文檔和資料上傳內部文檔，便于員工以后查閱和使用。

    在新措施落實之后，隔一段時間就對效果進行評估，根據實際情況，討論后續(xù)改善措施。真正將復盤的成果落實在實處上，確保團隊正向發(fā)展。

    以上就是管理者的復盤方法。作為管理者，團隊的成功才是真正的成功，所以要多注重員工個人的發(fā)展和提升。



    員工如何復盤？

    員工的復盤需要突出實際工作內容，將過程、結果、數據清晰的展現(xiàn)出來，能讓領導快速掌握你做了什么？做成了什么？切勿使用模棱兩可的話語和沒有數據的結果。

    這里可以按照CVMA的方法進行復盤：

    一、Compare：回顧目標和結果對比
    首先按照工作項目把一整年的工作重新梳理出來，看看自己參與了哪些環(huán)節(jié)。然后列舉出每個項目所做的具體工作，包括目標、負責工作、工作完成結果、目標完成情況。
    例如：
    項目1:抖音賬號運營
    目標：在1年內漲粉10萬
    負責工作：每月20條腳本撰寫
    工作完成結果：每月15條腳本撰寫
    目標完成情況：1年內漲粉5萬

    可以將列舉出的工作填入下表，來更直觀的對比目標和結果。


    二、Value：評估價值和關鍵步驟
    第二步，根據自己負責的工作，評估工作的重要性，總結亮點和不足之處?？梢詮囊韵聨讉€問題回答：
    我負責的工作發(fā)揮了哪些價值？
    優(yōu)化了哪些流程？
    節(jié)約了哪些成本？
    擴寬了哪些渠道？
    哪些步驟沒有做好？以后如何改善？

    例如：我負責抖音項目中的腳本撰寫，建立了腳本sop流程，提升了20%的撰寫效率，方便新人使用；建立了100個相關腳本的內容庫，提高了腳本編輯的效率；在選題方面有所欠缺，后續(xù)將對標30個賬號分析，選取合適選題。

    三、Method：發(fā)掘規(guī)律和尋找共性
    第三步，通過目標結果對比和評估價值的過程，總結出經驗規(guī)律，以便于應用于下一次的工作或項目中?？梢詮倪@個幾個問題回答：
    我們可以從這項工作中學到什么？
    有哪些可以堅持或推廣的做法？
    哪些流程可以優(yōu)化或迭代？
    可以按照下表，針對每項工作列舉出原因和經驗總結。


    四、Apply：總結反思和場景應用
    總結完規(guī)律后，還得思考如何將這個規(guī)律舉一反三，應用在別的工作場景之中，需要思考：
    哪些工作可以用到我總結的規(guī)律？
    下一步的工作如何更好地進行？
    優(yōu)化工作需要的資源支持有哪些？

    當你對每項工作都進行細致認真的復盤，并且將這些反思的結論用于之后計劃的改進，那你必將得到巨大的提升。


    寫在最后

    孔子曰“每日三省吾身”，其實說的就是反思復盤，只是古代沒有這個概念，但是已經是有這個意識，知道復盤的重要性。

    人最大的進步，就來自于日常工作的復盤總結、計劃、開放的心態(tài)。沒有復盤，人就會在一個錯誤的地方，重復地犯錯，沒有經驗積累。只有不斷復盤，你才能不斷進步。

    END


    文章來源：作者：晏濤。公眾號：晏濤三壽（ID:yantao-219）。
    圖片來源：部分圖片來源網絡，版權歸原作者所有，不為商業(yè)用途，如有侵犯，敬請作者與我們聯(lián)系。文章為作者獨立觀點，不代表135編輯器立場。
    				
				
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