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  • 管小助SCRM新功能-群打卡如何幫助提升用戶粘性,提升轉(zhuǎn)化率

    群內(nèi)用戶習(xí)慣性潛水,怎樣才能激活?群內(nèi)用戶不斷流失,如何增加留存率?想做社群活動(dòng)促活,又擔(dān)心客戶不積極?群內(nèi)接龍數(shù)據(jù)單一,想更全面統(tǒng)計(jì)客戶活躍度?你可以試試管小助SCRM新功能-群打卡,借助打卡領(lǐng)獎(jiǎng)玩法,讓客戶主動(dòng)活躍,通過(guò)打卡周期設(shè)置,養(yǎng)成用戶習(xí)慣,有效幫助企業(yè)在用戶/社群運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,增加用戶粘性、提升活躍度和用戶參與感以及轉(zhuǎn)化率。

    群內(nèi)用戶習(xí)慣性潛水,怎樣才能激活?

    群內(nèi)用戶不斷流失,如何增加留存率?
    想做社群活動(dòng)促活,又擔(dān)心客戶不積極?
    群內(nèi)接龍數(shù)據(jù)單一,想更全面統(tǒng)計(jì)客戶活躍度?


    你可以試試管小助SCRM新功能-群打卡,借助打卡領(lǐng)獎(jiǎng)玩法,讓客戶主動(dòng)活躍,通過(guò)打卡周期設(shè)置,養(yǎng)成用戶習(xí)慣,
    有效幫助企業(yè)在用戶/社群運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,增加用戶粘性、提升活躍度和用戶參與感以及轉(zhuǎn)化率。可通過(guò)以下兩種方式引導(dǎo)用戶參與打卡


    1、以鏈接或二維碼的形式設(shè)置成群聊助手將打卡入口自動(dòng)回復(fù)到群,群成員@小助手發(fā)送關(guān)鍵詞即可獲得打卡入口參與打卡


    2、通過(guò)群發(fā)、朋友圈、群聊歡迎語(yǔ)的方式,邀請(qǐng)用戶參與活動(dòng)

    移動(dòng)端打卡圖示



    01

    自定義打卡條件

    用戶路徑更清晰


    管理員可以自創(chuàng)打卡活動(dòng)名稱,便于內(nèi)部活動(dòng)管理;自定義設(shè)置活動(dòng)結(jié)束時(shí)間并自動(dòng)將參與活動(dòng)的已添加好友打上對(duì)應(yīng)標(biāo)簽;


    自行設(shè)置是否指定群聊的人參與活動(dòng),若選擇“任何人均可參與”或“任意群聊均可參與”,那么不只是已添加好友/企業(yè)旗下群聊,用戶轉(zhuǎn)發(fā)給任何人/任意群聊,都可參與打卡;若選擇“指定群聊參與”,那么不滿足此群聊的用戶就會(huì)被提示無(wú)法參與此活動(dòng);


    此外,管理員還可以自定義設(shè)置活動(dòng)背景圖以及用戶領(lǐng)獎(jiǎng)注意事項(xiàng),讓打卡活動(dòng)更加個(gè)性化。


     



    02

    多獎(jiǎng)品創(chuàng)建持續(xù)激勵(lì)

    提升用戶參與熱情


    管理員可自行選擇“連續(xù)打卡”和“累計(jì)打卡”兩種模式,設(shè)置1個(gè)獎(jiǎng)品或多個(gè)獎(jiǎng)品,用戶完成打卡條件后即可領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品;

    比如現(xiàn)在準(zhǔn)備做一場(chǎng)為期1個(gè)月的打卡7天領(lǐng)紅包的活動(dòng),若選擇“連續(xù)打卡”,則用戶需要每日持續(xù)打卡,連續(xù)打卡7天后即可領(lǐng)獎(jiǎng);


    若選擇“累計(jì)打卡”,則用戶在這1個(gè)月內(nèi),只要累計(jì)完成了7次打卡即可領(lǐng)獎(jiǎng);




    03

    嵌入多種領(lǐng)獎(jiǎng)玩法

    兼顧多場(chǎng)景營(yíng)銷


    管理員可以自定義設(shè)置用戶完成打卡后的領(lǐng)獎(jiǎng)路徑,用戶完成打卡并點(diǎn)擊領(lǐng)獎(jiǎng)后,可跳轉(zhuǎn)至表單填寫、跳轉(zhuǎn)鏈接、聯(lián)系客服、兌換碼、自定義頁(yè)面、核銷碼、跳轉(zhuǎn)小程序、微信紅包等多個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)入口,便于用戶進(jìn)入企業(yè)私域營(yíng)銷場(chǎng)景及活動(dòng)觸達(dá);


     



    04

    轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置隨心意
    活動(dòng)引導(dǎo)更便利


    管理員提前設(shè)置好打卡活動(dòng)的轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)及封面,通過(guò)圖文卡片的形式轉(zhuǎn)發(fā)出去,可以有效增強(qiáng)用戶點(diǎn)擊及參與率。還可以將鏈接封面圖片設(shè)置為企業(yè)logo,以增強(qiáng)品牌露出及加深用戶對(duì)品牌的印象;


    轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置完成后,企業(yè)員工就可以以二維碼/鏈接的方式發(fā)給用戶,或直接在側(cè)邊欄直接將群打卡鏈接一鍵發(fā)送至群聊。




    05

    數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)多維度

    洞察客戶需求/習(xí)慣


    企業(yè)管理員可在管小助SCRM后臺(tái)查看參與打卡活動(dòng)的完整數(shù)據(jù),涵蓋打卡總計(jì)參與人數(shù)、累計(jì)簽到達(dá)成數(shù)及占比、累計(jì)簽到獎(jiǎng)品庫(kù)存數(shù)等總數(shù)據(jù),以及近一周或一月的數(shù)據(jù)走勢(shì)圖、群聊參與人數(shù)排行、群聊完成任務(wù)排行、參與者、中獎(jiǎng)名單及排名、簽到詳情和客戶詳情等詳細(xì)數(shù)據(jù);



    此外還支持用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出,便于企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)方向。(詳見(jiàn)管小助SCRM系統(tǒng)后臺(tái))



    以上就是管小助SCRM系統(tǒng)“群打卡”功能。


    END


    文章來(lái)源:公眾號(hào)【管小助SCRM】(ID:guanxiaozhuSCRM)。

    圖片來(lái)源:部分圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原作者所有,不為商業(yè)用途,如有侵權(quán),敬請(qǐng)作者與我們聯(lián)系。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表135編輯器立場(chǎng)。

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