1.做社群的前提是做營銷，而做營銷的本質(zhì)是場景化。
2.在一個(gè)社群里面構(gòu)成場景化的只有一條“話題”。
3.人們會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)牛B的人或事而聚在一起，很少因?yàn)槟硞€(gè)消費(fèi)品混搭在一起。
用戶運(yùn)營是以人為中心的運(yùn)營手段，以貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營方式。不同類型的UGC社區(qū)有不同的用戶特點(diǎn)，筆者在用戶運(yùn)營過程中見證了多個(gè)UGC社區(qū)的興起和衰落，也見證了自己運(yùn)營的產(chǎn)品如何一步步堅(jiān)持到今天，見證了成功，更見證太多太多的坑，有些坑只有自己挖自己填了之后才能更加深刻的理解。
目前業(yè)內(nèi)對(duì)社群運(yùn)營的理解不太一樣，但我覺得概念不重要，重要的是對(duì)執(zhí)行是否有指導(dǎo)價(jià)值。用戶運(yùn)營的玩兒法有很多，可不只是守著一個(gè)群，陪著用戶聊天這么簡單。這篇文章提到的社群運(yùn)營，也算是一個(gè)新思路吧。
隨著社會(huì)發(fā)展的變遷，零售行業(yè)也發(fā)生了變革，在科技、文化等因素的驅(qū)動(dòng)下，迎來了“新零售”，那么新零售下的運(yùn)營重點(diǎn)在哪里？
微博的運(yùn)營是有技巧的，文章作者分享關(guān)于微博快熟增粉的一些方法，希望對(duì)你有所幫助。
如何做好一堂「爆款微課」？歸根結(jié)底為一個(gè)公式：爆款課程=稀缺大V X 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 X 海量渠道 X 受眾精準(zhǔn) X 驚喜價(jià)格。
走心的文案到底是如何利用并滿足用戶心理的。
搞清楚你的粉絲是誰？你的核心粉絲是誰？肯打賞你的鐵桿粉絲是誰？
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相比互聯(lián)網(wǎng)其它領(lǐng)域，P2P領(lǐng)域由于其高風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè)屬性，產(chǎn)品要提高用戶粘性更難，用戶流失更容易。比如，資產(chǎn)端被爆出一個(gè)負(fù)面消息，或者監(jiān)管政策變得嚴(yán)厲，又或者整個(gè)大環(huán)境收益降低，都會(huì)造成大批用戶的流失，用戶的資金從平臺(tái)出逃。
只有先搞清楚了自己的目標(biāo)用戶、產(chǎn)品類型，你才可能做好拉新
用戶進(jìn)來，運(yùn)營盡量不讓他走，把他往城堡里趕，出口堵住，這叫提高用戶留存。無論是做活動(dòng)還是做什么，運(yùn)營要讓這些用戶在城堡里玩得爽，讓用戶活躍起來。
90后、95后人群的生活有著一萬個(gè)側(cè)面，每一個(gè)側(cè)面有著十萬種色彩，對(duì)于這一群體的分析與解讀再多，都不足以完全概括他們并貼上標(biāo)簽。營銷人所能做的，就是在無數(shù)的表象中歸納出一點(diǎn)規(guī)律，洞察出一些本質(zhì)，并以此為海圖，駛向年輕人的海域。
本篇競品分析報(bào)告的創(chuàng)造背景，基于對(duì)天天快報(bào)產(chǎn)品運(yùn)營的熱愛，本次研究，主要以如何提升天天快報(bào)用戶粘度作為目的進(jìn)行分析
一份思路清晰的用戶成長體系設(shè)計(jì)方案"對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)使用用戶來講，成長體系幾乎可以說是隨處可見，比如說QQ的黃鉆、達(dá)人，美團(tuán)、愛奇藝的積分、成長值，滴滴有滴幣，京東有京豆，支付寶有自己的一套芝麻信用，它們以各種形態(tài)出現(xiàn)，有時(shí)候也會(huì)叫做積分體系、金幣體系、或者用戶激勵(lì)體系等。
那些優(yōu)秀的新媒體是怎么工作的？月薪2W+的新媒體在干什么？
沒有預(yù)算的新媒體運(yùn)營如何啟動(dòng)？內(nèi)容矩陣化啟動(dòng)。
會(huì)議營銷活動(dòng)是活動(dòng)運(yùn)營中常見的一個(gè)運(yùn)營方式，那么這樣的運(yùn)營方式有哪些要點(diǎn)呢？
當(dāng)活動(dòng)運(yùn)營人員用盡了各種方法，給予用戶優(yōu)惠卻得不到回應(yīng)時(shí)，不妨試試用游戲的方式，讓用戶通過自己的努力，去獲得獎(jiǎng)勵(lì)。然后再引導(dǎo)用戶購買商品。
一個(gè)社區(qū)是否活躍直接關(guān)乎著社區(qū)的生死存亡，有的只是時(shí)間問題。然而就算是一個(gè)用戶比較多的社區(qū)，也會(huì)存在這樣一個(gè)問題，即活躍用戶比較少，沉默用戶比較多，而這些沉默用戶也不是真的“沉默”，他們大多數(shù)時(shí)候只扮演著“看客”的角色，偶爾也會(huì)發(fā)表一下己見。
4C法則助你引爆社群營銷
在網(wǎng)絡(luò)世界，評(píng)分是一件很常見的事情，但你有沒有發(fā)現(xiàn)，有的評(píng)價(jià)系統(tǒng)只有「踩」與「贊」，而有的則是給出某個(gè)平均分？
樹立正確的品牌三觀，而非去學(xué)習(xí)所謂的“技巧”，才能夠?qū)ξ覀冏銎放平ㄔO(shè)有真正長遠(yuǎn)的幫助。
運(yùn)營的本質(zhì)是什么？品牌營銷與品牌運(yùn)營最大的區(qū)別又是什么？
不是所有的產(chǎn)品都適合做社群，建社群前，先用STAR法則評(píng)估一下。
近幾年，很多創(chuàng)業(yè)公司逐漸沒落，這種趨勢(shì)由不同的原因造成：融資未到位，產(chǎn)品沒抓住痛點(diǎn)，服務(wù)沒做好，還有等等不同程度的原因。而成功的創(chuàng)業(yè)公司最大的原因是大背景，從大企業(yè)出來的人物創(chuàng)業(yè)往往更簡單。
很多人在做用戶運(yùn)營的時(shí)候基本上就是停留在跟用戶毫無目的地溝通，機(jī)械的去解決用戶的問題和成為了用戶需求的搬運(yùn)工。如果你這樣，那么注定只能是一個(gè)初級(jí)用戶運(yùn)營人員，用戶運(yùn)營是所有運(yùn)營工作中最難，也是要求最高并且最具挑戰(zhàn)性的工作。
談及「留住用戶」這個(gè)話題，可以說是不分行業(yè)、市場、經(jīng)濟(jì)形態(tài)的共同命題。之前大家聊的更多的是關(guān)于產(chǎn)品及服務(wù)本身創(chuàng)造的用戶價(jià)值，但如果換一個(gè)視角，從用戶的心理與行為出發(fā)去思考留存的因果聯(lián)系，就不難發(fā)現(xiàn)影響用戶留存的因素不只是產(chǎn)品這一客體存在，還有自我感性的主體存在。
會(huì)員體系對(duì)于有所經(jīng)歷的運(yùn)營來說，應(yīng)該不陌生，那在設(shè)計(jì)會(huì)員體系的時(shí)候，主要考慮的又是什么呢？會(huì)不會(huì)存在一種慣性的思維，覺得會(huì)員體系就是設(shè)置積分跟等級(jí)呢？
社群運(yùn)營一直在炒，也越來越熱，但是做的好的社群掰著指頭都數(shù)的過來，為什么人家的社群運(yùn)營得那么好？一個(gè)會(huì)員費(fèi)就可以收個(gè)千百萬，而我的社群卻是死群？作者今天為大家?guī)硪黄獙?shí)操文。
新媒體運(yùn)營，聽上去總是光鮮亮麗的，而實(shí)際上其中也有一些不為人知的苦逼事情。那新媒體運(yùn)營真的只是網(wǎng)絡(luò)的搬運(yùn)工嗎？
在互聯(lián)網(wǎng)的大浪潮下，新媒體已經(jīng)悄悄上位，但是你真的知道新媒體的正確運(yùn)營姿勢(shì)嗎？
留存率是我們產(chǎn)品經(jīng)理非常有用的指標(biāo)，缺點(diǎn)是對(duì)外行人來說不夠簡單直觀。本文適合產(chǎn)品經(jīng)理，預(yù)計(jì)需要三分鐘。
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