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在谷歌里，為了鼓勵(lì)大家團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推出了“產(chǎn)品三人組”的合作模式。每一個(gè)三人組都由UX、項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)人員各一名組成，因?yàn)閷?duì)于產(chǎn)品開發(fā)而言，這三個(gè)崗位的密切協(xié)作，才能保證達(dá)到最好的效果。

如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)將工作做到最好？

上周，我和我的開發(fā)團(tuán)隊(duì)參加了一場(chǎng)關(guān)于用戶體驗(yàn)（UX）的研究報(bào)告。在報(bào)告結(jié)束時(shí)，我的一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提出了一個(gè)有關(guān)UX文案寫作的問題，結(jié)果另一個(gè)成員馬上回應(yīng)他，說他可以借助其他團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)來解答疑惑。這讓我意識(shí)到，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，不僅要考慮自己的工作如何做好，還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)遇到的問題，并協(xié)助他們更高效地完成工作。

一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師應(yīng)該鼓勵(lì)甚至驅(qū)使自己關(guān)注團(tuán)隊(duì)遇到的問題，而不只是考慮自己的工作該怎么做好。在產(chǎn)品開發(fā)的核心階段，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師需要依靠開發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)助，而他們也需要從團(tuán)隊(duì)的其他成員那里獲得支持和幫助。

谷歌推出了“產(chǎn)品三人組”的合作模式，每個(gè)三人組都由UX、項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)人員各一名組成。這三個(gè)崗位之間密切協(xié)作才能保證達(dá)到最好的效果。我們可以通過每周組織一對(duì)一會(huì)議或小組會(huì)議來確保大家對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理解一致，并確定產(chǎn)品的核心功能。

以下是我總結(jié)出來的幾點(diǎn)團(tuán)隊(duì)合作要點(diǎn)：

1. 邀請(qǐng)與你合作的同事參加會(huì)議，相互交流分享。即便你很忙于自己這頭的工作，也要盡可能讓他們了解目前進(jìn)度。

2. 替你的隊(duì)友多考慮，關(guān)心他們面臨的問題，并盡自己所能地幫助他們。

3. 如果你找到了對(duì)同事工作有幫助的資源，大方地分享給他們。

4. 在設(shè)計(jì)初期就要組建好協(xié)作隊(duì)伍。這將確保你清楚地理解為什么/將怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，并讓團(tuán)隊(duì)之間資源共享平衡用戶需求和開發(fā)能力。

5. 設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果（OKR），跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作成果。

6. 贊許他人取得成果并感謝他們?yōu)轫?xiàng)目創(chuàng)造貢獻(xiàn)。

7. 與團(tuán)隊(duì)保持緊密聯(lián)系！絕不能總是遠(yuǎn)程聯(lián)絡(luò)。密切聯(lián)系保障交流有效性并加速任務(wù)完成。

如果我們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)時(shí)各掃門前雪，則不能對(duì)開發(fā)全景有清晰把握。實(shí)現(xiàn)一個(gè)好產(chǎn)品需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)通力合作，在多個(gè)部門、崗位之間協(xié)調(diào)各自責(zé)任與義務(wù)下進(jìn)行有效溝通與配合。每個(gè)人都是不可缺少重要一份子！