本質(zhì)上,廣告是以商業(yè)目的為任務(wù)的信息傳播,商業(yè)信息是結(jié)果,傳播是過程,而創(chuàng)意方式是從過程達(dá)到結(jié)果的手段。
一次社交戰(zhàn)役的核心Idea流于表面,沒有“真互動”,只有純內(nèi)容“展示”。
你的內(nèi)容營銷應(yīng)該促進(jìn)你的社交媒體宣傳。當(dāng)這兩點(diǎn)合而為一時,你可以與你的受眾以一種感召力更強(qiáng)、提升速度更快的方式維系溝通與互動。
第一期研究社討論的是“運(yùn)營視角下的微信提現(xiàn)收費(fèi)公告”,這種題目太大的話題對運(yùn)營新人來說并不合適,參與的門檻有點(diǎn)高。所以我們調(diào)整了話題的方向,聚焦業(yè)務(wù),討論每個人都可能碰到的問題,甚至是關(guān)注到具體的操作?;谶@樣的話題原則,研究社的第二期話題是絕大部分人應(yīng)該都會關(guān)心的“如何低成本的獲取前1000名有效用戶”。
產(chǎn)品是演化出來的,服務(wù)也是,公司也是。沒有五年計(jì)劃,沒有人能預(yù)見未來,我們一點(diǎn)一點(diǎn)地修正自己。不斷地試錯,不斷地修正。
是的,對于企業(yè)來說,不以轉(zhuǎn)化為目的的搭訕都是耍流氓。此前一系列的環(huán)境、道具、大戲都是為了這一炮。而炮房,就是你的銷售渠道。
做好核心用戶篩選這個環(huán)節(jié),拼的是執(zhí)行力,以及運(yùn)營同學(xué)對人群的整體認(rèn)知能力,是特別考驗(yàn)運(yùn)營功的。
做的時候一定要看他在app里的行為,比如說我們現(xiàn)在的用戶,在蜜糖里面很多用戶喜歡這種聲線的交流,普通的跟人家聊天,更習(xí)慣聲線的交流。比如說QQ群里也是,不要看他聊什么,以什么形式聊。有的人喜歡用電音,有的人喜歡用文字,有的人喜歡用暴漫,抓住你用戶的表現(xiàn)力,去做后面的所有的運(yùn)營規(guī)劃,包括活動。
說到用戶運(yùn)營,如果你想到的是非常有愛的和用戶聊天,幫助他們解決在產(chǎn)品使用過程中的問題。這樣的你,只能算是沾到了用戶運(yùn)營的一點(diǎn)點(diǎn)邊。
之前這篇文章講述了「冷啟動」的做法,其中第一步是搞定種子用戶。把這事看成一個項(xiàng)目,需要完整的思維方式和運(yùn)營套路。
在當(dāng)下這個浮躁的互聯(lián)網(wǎng)氛圍里,誰能沉下心來,認(rèn)真鉆研運(yùn)營技巧,努力學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,并且保證一個良好的工作態(tài)度和運(yùn)營習(xí)慣,誰才能成為大咖!
如何獲取有價(jià)值的用戶反饋,從而開發(fā)出用戶真正需要的產(chǎn)品?這是每一個創(chuàng)業(yè)公司都必須認(rèn)真考慮的問題。Twitter 的前任產(chǎn)品副總裁對此分享了自己的經(jīng)驗(yàn),并將其總結(jié)為 “最重要的一條原則 + 三個步驟”。他的這些經(jīng)驗(yàn)對大部分公司的創(chuàng)始人和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人都非常具有借鑒意義。
現(xiàn)實(shí)就是,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺普遍面臨用戶忠誠度低的問題,甚至出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的情況,一味的討好底層用戶,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)用戶流失??陀^原因是屌絲用戶太多,主流用戶尚未進(jìn)場。
而在互聯(lián)網(wǎng)時代,運(yùn)營人必須熟練使用另外2把武器:換位體驗(yàn)和營造用戶參與感。正是靠這2個“大招”,我的朋友張小二在短短1年多時間里,將一個衛(wèi)生巾品牌從0做到7000萬估值。
當(dāng)任何一個凝聚著高度文化身份認(rèn)同感的小圈子經(jīng)歷大眾化過程時,用戶們總會伴隨著早先身份認(rèn)同的失落。這很正常,無需糾結(jié)。
通過建立微信朋友圈來達(dá)到宣傳、營銷,而要做這一個步驟,加粉絲為好友,就是第一步。自從決定做朋友圈營銷后,我就開始嘗試在公眾平臺的文章里放置個人微信號,讓粉絲加我。
我想通過這個說明,如果你相信一個東西是對的,如果你相信一個東西對99%的用戶是好的,你要去堅(jiān)持,哪怕有1%或者5%的人不喜歡,堅(jiān)持下去會發(fā)現(xiàn)有你想要的效應(yīng)。
基本上所有的廣告,都是在重現(xiàn)場景。重現(xiàn)你心理的場景,你生活的場景。屏幕上有一千一萬個人,但是每一個人,其實(shí)都是你。那些人,或者是你喜歡的一面,或者是你討厭的一面,或者是你渴望而不可及的一面,或者是你想要遺忘不愿提起的一面,或者是你美好回憶的一面。
如果從拉新角度去定義,用戶畫像應(yīng)該是我們針對產(chǎn)品,在對大量真實(shí)有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的理性分析和感性聚類之后,在眾多目標(biāo)用戶中抽象出來的一種典型的客戶形象,TA是一個虛擬的角色,但TA代表了一類真實(shí)的用戶群體。
實(shí)戰(zhàn)方法論,用我多年的親身經(jīng)歷,告訴你如何運(yùn)營你的用戶!
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