安全保障權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

獲悉真情權(quán)。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

自主選擇權(quán)。消費者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利。

公平交易權(quán)。消費者享有公平交易的權(quán)利。

依法求償權(quán)。消費者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

依法結(jié)社權(quán)。消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。

獲得知識權(quán)。消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。

維護尊嚴權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

監(jiān)督批評權(quán)。消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。