針對(duì)不同特性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,我們?cè)谧隼鋯?dòng)時(shí)要考慮哪些要點(diǎn),通常會(huì)遇到什么樣的難度和問題。
一方面渠道與內(nèi)容的重心反轉(zhuǎn),另一方面KOL在社群中大放異彩,同時(shí)品牌推廣機(jī)制的內(nèi)部化構(gòu)成了品牌推廣的三個(gè)新特征,了解這三點(diǎn)方能讓企業(yè)在新媒體環(huán)境下進(jìn)行品牌推廣時(shí)更加有的放矢。
發(fā)揮已有活躍用戶的主動(dòng)性和資源優(yōu)勢(shì),由官方提供授權(quán)、宣傳推廣、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和管理培訓(xùn)等支持,鼓勵(lì)他們建立屬于自己的興趣小組。在這樣的模式下,用戶不再認(rèn)為是給官方打工,而是為自己做事,轉(zhuǎn)變了之前官方和用戶的「君臣關(guān)系」,變成了平等的互助合作關(guān)系。這就從根本上調(diào)動(dòng)用戶的積極性,使其自愿拿出自己的時(shí)間和資源,全身心的投入在興趣小組的運(yùn)營。
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,理應(yīng)能看出談笑之下的一些更深層次的東西,這樣才有可能做出一些性感的,而非機(jī)械的產(chǎn)品。同時(shí)也應(yīng)該意識(shí)到,這種性感的產(chǎn)品,大部分情況下是建立在無意之間的,因?yàn)楫?dāng)社區(qū)成長到一定程度的時(shí)候,任何一種產(chǎn)品機(jī)制都可能會(huì)產(chǎn)生四兩撥千斤的效果,產(chǎn)生一些意想不到的現(xiàn)象,這些都是很正常的。
不論用戶做出什么行為,贊揚(yáng)或是批評(píng),困惑或是憤怒,都請(qǐng)?zhí)峁┙o用戶相應(yīng)的回應(yīng),得不到回應(yīng)和反饋的用戶在積極性上將受到極大影響,同時(shí)也需注意反饋應(yīng)當(dāng)避免單調(diào)和重復(fù)。因?yàn)橛脩粜枰鞔_自己面對(duì)的是一些鮮活的人而不是鋼筋水泥或機(jī)器,需要明確所有對(duì)于他的回應(yīng)都是有針對(duì)性的。
正如我在面試產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)聊到的,社區(qū)產(chǎn)品的第一個(gè)迭代需要相對(duì)完整,小步快跑不適用于冷啟動(dòng)階段。你可以把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的沉淀展現(xiàn)留到后面的迭代里,也可以把發(fā)小視頻功能留到后面的迭代里,你卻不應(yīng)該把馬甲留到后面的迭代里,社區(qū)冷了就難再熱了。
很多做營銷的人總是太想強(qiáng)化營銷,而忘記了營銷的最高境界就是看不出在營銷。微信的最大“手藝”是連接,強(qiáng)化連接屬性,其他一切紛至沓來。
一個(gè)不好的結(jié)果如果被描述為不會(huì)賺的情景,比被簡(jiǎn)單的描述成虧損更容易被接收。
從用戶視角打造一款真正有價(jià)值的公眾號(hào)。不再為粉絲量疲于奔命,背離初心;不再一做活動(dòng)就是簡(jiǎn)單的發(fā)紅包。
所有社群能夠產(chǎn)生有效UGC的前提都是要“有人”,俗稱“人氣”。一個(gè)有人氣的社群往往是有一個(gè)最低人數(shù)限制的。
自媒體運(yùn)營者必須注意一點(diǎn),運(yùn)營任何自媒體號(hào),最重要是內(nèi)容為王。因?yàn)橹挥泻玫膬?nèi)容,才能長久留住用戶。
本文分別從「轉(zhuǎn)發(fā)截圖報(bào)名微課」、「3人掃碼助力」、「社群裂變」三個(gè)階段來聊一聊微信快速漲粉背后的邏輯,以及工具化發(fā)展存在的問題。
希望大家以后再做活動(dòng)的時(shí)候,一定要先思考清楚,你這個(gè)活動(dòng)的目的是什么?你要賦予這個(gè)活動(dòng)什么意義?千萬別只是盲目的去模仿,盲目的模仿是沒有任何意義的。
對(duì)于新媒體從業(yè)的小伙伴,取一個(gè)討巧的公眾號(hào)名字,會(huì)給運(yùn)營帶來事半功倍的效果。一個(gè)好名字,除了能吸引大家的注意力,方便記憶和傳播之外,還是一個(gè)有效的漲粉方法。
追熱點(diǎn)盡量少借“突然熱點(diǎn)”,多借“預(yù)料熱點(diǎn)”;重點(diǎn)借幾個(gè)熱點(diǎn);并投入相匹配的資源去推廣。
最終能帶來多少粉絲,取決于你的文章在其他公眾號(hào)的傳播度以及閱讀量,說白了,還是要看文章本身的質(zhì)量。當(dāng)文章足夠優(yōu)秀時(shí),你將會(huì)解鎖一個(gè)又一個(gè)引流入口,帶來源源不斷的新粉絲。
當(dāng)你在做著自己的事情,面對(duì)突如其來的熱點(diǎn),縱然心中有上萬只草泥馬在奔跑,作為運(yùn)營你都需要停下來去思考怎樣寫出一篇不錯(cuò)的追熱點(diǎn)文章,然后推送完公眾號(hào)圖文繼續(xù)胡吃海喝(以及做喜歡的事情)。
現(xiàn)在,用戶運(yùn)營已經(jīng)成為越來越有科學(xué)性的一套運(yùn)營體系??v然這里面可操作的手段花樣非常多
“ 獲取核心用戶的7個(gè)路徑”“4大類用戶運(yùn)營策略”“7種核心用戶留存手段”
從概念和特點(diǎn)可以看出,集中運(yùn)營是操作成本很低的運(yùn)營方式,可以快速落地并初見成效。但因?yàn)楦采w用戶的量級(jí)小,所以帶來的收益有限。
在新媒體紅利迅猛流失的當(dāng)下,拉新、留存、促活已經(jīng)由過去的粗放式增長轉(zhuǎn)變成了精細(xì)式增長。
運(yùn)營的終極目標(biāo)是可以做到自循環(huán),各自輸出自身的價(jià)值,同時(shí)得到各自的所需。
被高手認(rèn)為“不走心”的菜鳥,實(shí)際上也是由于認(rèn)知差異導(dǎo)致的。
頭條號(hào)的運(yùn)營,首先你要有一個(gè)清晰可衡量的目標(biāo)!
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